Написал им заранее, что у меня др. В самом приложении чата как такого нет, интернет звонок в приложении тоже не соединяет. Написал на имеил в отель, мне ответили с вопросом о коде резервации, я написал код. После этого мне ничего не написали и комплимента от отеля я тоже не получил(хотя в прошлый раз он был, но тогда сл мной была местная, которая сообщила об этом администрации отеля на грузинском языке). Вот такой вот осадочек.