โรงแรม 3 ดาว ในเดอรัม สหราชอาณาจักร

Reception staff was super friendly and very helpful a credit to the hotel. Room was clean with a lovely bed and warm powerful shower. Food served til 8.30pm which the food we had was lovely and would recommend, menu is rather small but they are good at accommodating e.g vegetarian however a little on the high price. I would say the bar is over priced for the stay however lovely open fire! The grounds are nice with a woodland behind. With a kids play area and a few added bits e.g giant chest set. Room was a little cold (room 25) with the heating in the room not working however a plug in was provided within the room and the hotel it’s self rather warm downstairs with working heating. My biggest concern was the windows the bathroom window faces out to the staff carpark and the blinds old, dirty and not working with dam or water damage above the windows ( which i expected given the age and price of the room) The hotel has a little dungeon which we were allowed to go down which added to the castle stay! The hotel has certain bits of armed men and knights bits on display. I felt with a small investment in displaying the castles history and strengthen the knight theme the dungeon could be a little hidden gem Ice cream parlour up the road on a working farm with kids play area, good selection of shops within 10 mins drive at a new retail park with cinema, plenty of restaurants, and supermarkets Would stay here again Overall would stay here again

ห้องพักกว้างขวางและเตียงนอนสบาย มันมาพร้อมกับอาหารเช้าฟรีซึ่งเป็นสิ่งที่ดี อาหารเช้าก็โอเคอาหารเหมือนกันทุกเช้า สิ่งเดียวที่ทําให้เราผิดหวังคือหนึ่งในพนักงานในร้านอาหาร เรานั่งอยู่ที่นั่นเป็นเวลานานและรอเสิร์ฟ เพราะเค้าจะไม่เสิร์ฟเราจนถึง 20.00 น. เราเลยรออย่างอดทนเพราะเพิ่งมาถึงคืนนั้นหิวมาก ผู้ชายคนนี้กําลังให้บริการคนอื่นแต่ไม่ใช่เรา ดิฉันกับสามีจึงสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้น สามีของฉันจึงไปที่โรงเตี๊ยมและเข้าคิว แต่เมื่อถึงรอบสามีของฉัน เขาถามว่า ”ใครต่อไป?? เห็นได้ชัดว่าสามีของฉันอยู่ตรงหน้าเขา จากนั้นเมื่อสามีของฉันถามว่าเราสามารถสั่งตอนนี้ได้ไหม เขามองเขาและฉันและพูดว่า ”โอ้ แค่รอโต๊ะของคุณ แล้วฉันจะรับคําสั่งของคุณจากที่นั่น . อาจจะเพราะผมเป็นคนเอเชียคนเดียวที่นั่น รู้สึกเหมือนมี******นิดหน่อย บอกตามตรง เรากลับไปที่โต๊ะรอเสิร์ฟอีก แต่เขาไม่ได้ขึ้นมาเสิร์ฟโต๊ะข้างๆ และเสิร์ฟลูกค้าคนอื่นที่มาตามเรา ฉันโกรธและอารมณ์เสียมาก แต่ฉันไม่ต้องการที่จะสร้างฉาก เราเลยออกไปหาร้านอาหารนอกโรงแรมอีกร้าน เราผิดหวังมาก ไม่ได้คาดหวังว่าจะได้รับการปฏิบัติแบบนั้น พนักงานต้อนรับดีมากและช่วยเหลือดีมาก ฉันแค่ลืมชื่อของเขา แต่คนที่ร้านอาหารไม่ดีเลย เขาทําลายวันหยุดของครอบครัวของเรา เราจะไม่กลับมาที่นั่นอีกต่อไป

Absolutely spotless and finished to a high standard. Decor is modern and appealing throughout. Staff are helpful. Lovely restaurant and fantastic coffee served there. The only slight issue I would say, is that you can hear guests in the next room very easily and this isn’t desirable for obvious reasons. We sadly ended up with very noisy guests in the room next to us the first night we stayed and this caused considerable disruption to our sleep pretty much all night. Saying this, we didn’t notify the staff though (so they may have been able to help) as there was no phone in the room. The next night was fine and completely silent so this would be dependent on who you have staying near you.

สิ่งอํานวยความสะดวกในห้องค่อนข้างเก่า แต่โดยรวมแล้วสะอาดมาก โดยเฉพาะที่จอดรถฟรีเป็นส่วนลดที่ดี ขอแนะนําร้านอาหารอิตาเลียนในลานของโรงแรม พิซซ่าและสปาเก็ตตี้ทะเลของพวกเขามีรสชาติที่ยอดเยี่ยม!

The self check in was quite simple, and they had our room ready before the original check-in time. The room was very clean, staff are not always present but they are friendly and helpful. Really close to a bus station that has direct bus to Beamish Museum, and walking distance to Aldi, Asda, and some fast food/takeaway nearby. Really good for non-driving people visiting Beamish Museum. The walls may be thin and could occassionally hear sounds from other room, but it's an overall good experience.

My stay at this Premier Inn was excellent! The service was friendly and attentive, making me feel welcomed throughout. The facilities were clean and well-maintained, with a comfortable room. Conveniently located near the train station and just a short distance from multiple bus stops with many routes. It is located right next to Millennium Square, which features a variety of restaurants! Highly recommend this hotel for an enjoyable stay! The picture was taken in the Millenium Square.

A Really nice hotel, cheap parking , we upgraded to a double with sofa , the staff were lovely, nothing was too much trouble , breakfast was great a good choice although when it’s busy there’s not much room to stand and wait , I always seemed to be in someone’s way , and things where running out , although the staff were always on the go it didn’t seem to be anticipated but on the whole brilliant value for money

พวกเขามีคําตอบง่ายๆว่าไม่มีสําหรับทุกสิ่ง ฉันสามารถเช็คอินก่อนเวลา 30 นาทีได้หรือไม่? ไม่. จ่ายเพิ่ม 15 ปอนด์ จ่าย! มีบริการซักรีด? ไม่ มีไมโครเวฟสําหรับอุ่นอาหารในร้านอาหารหรือไม่ เป็นโรงแรมพื้นฐานมาก ไม่แนะนําสําหรับครอบครัว ขอทําความสะอาดห้อง พวกเขาลืมแจ้งคนทําความสะอาด แม้ว่าพวกเขาจะทําความสะอาดห้องในวันถัดไป พวกเขาก็เปลี่ยนผ้าลินิน ทุกอย่างอื่นก็เหมือนเดิม ประสบการณ์โดยรวมแย่