โรงแรมที่มีสปาในลุยเซียนา สหรัฐอเมริกา

The hotel itself is fine and the location is excellent, but we had several awful service experiences. First, the king bed room we booked was not available when we check in, so they put us in a double bed room and said they would move us the next day. Then when we went to the front desk to move to our new room, the person at the front desk was not friendly and was taking so long to handle our situation. We were worried we would be late for our tour, so we asked if we could leave and they could move our luggage to the new room. She said no, we can't change rooms until we are ready to move the luggage ourselves, and that our luggage would stay in the old room. When we came back later that day, they moved us to our new room but our luggage was not in our old room or the new room! We were so worried they lost our luggage. Finally they figured out that they moved our luggage to a 3rd room, and they tried to blame us for it. All of these interactions took a long time because the front desk was so slow and the line was long. After all that trouble, they only gave us a meager $25 credit as an apology. Lastly, we accidentally left a small pouch of personal items in our first room and when we told them about this, they made no effort to try and find it. When we checked out, we also left a souvenir we had bought in the room accidentally. We tried calling the hotel to see if they could find the missing item and ship it to us. We waited on hold for a long time before the front desk transferred us to the wrong place, the automated reservations agent. So frustrating! It is clear the staff there do not communicate between shifts or departments and just don't care about treating their guests well. Simple things like contacting the lost and found about a missing item should not be this difficult. The only good staff interactions we had were with the interns who were there on a training program. Also the wifi is not free. How are big hotels like this getting away with charging for wifi in 2025? Tl;dr: staff are not helpful at all, their communication is awful. Wifi not free

โรงแรมอยู่เหนือคาสิโน ไม่จำเป็นต้องบอกว่ามันวิเศษมาก แค่กิน ดื่ม และสนุกในคาสิโน แต่การสัญจรไปที่อื่นเป็นปัญหา คุณต้องขับรถไปเอง

酒店地理位置還可以，靠近法國龐貝街，酒店早餐很一般， 非常簡單， 燈光比較暗， 設定也顯得比較陳舊， 出了酒店街邊餐廳還是值得推薦的，生蠔一定要試一試， 墨西哥菜也不錯，據美國人説新奧爾良是美國食物最好吃的地方， 走過美國好多地方，我的實際感受也是， 全生生蠔值得一試。

Got a room at first where the AC was super loud and there wasn’t even a closet or a place to hang clothes. I told the front desk but they said the hotel was full and couldn’t do anything !!! So I contacted IHG directly and I got a new one was much better — quiet AC and a proper closet. FYI: floors 9–10 seem to have some kind of machine room inf front the room X01 . The noise could be heard all the floor to room 906. If you’re a light sleeper, you might want to avoid this hotel.

Service was good. Room was nice size, clean and well appointed. The only problem I had was the shower/bathtub. The water pressure was not very good and the shower curtain was not big enough to close up while showering. Other than that it was a lovely room and bathroom.

ที่ตั้งของโรงแรมเงียบสงบ เดินจากสถานที่ท่องเที่ยวประมาณ 10 นาที ล็อบบี้บริการเป็นกันเอง ห้องพักสะอาด เป็นระเบียบ มีทุกอย่าง ยิมอยู่ชั้นบนสุด พร้อมสิ่งอํานวยความสะดวกครบครัน มีร้านกาแฟอยู่ตรงข้ามโรงแรม กาแฟและขนมปังอร่อยมาก

ราคาดีเยี่ยม ทําเลเก๋ไก๋ สะอาดสะอาดทุกวัน แต่โรงแรมแปลกมาก ห้องไม่มีตู้เย็น (ไม่มีตู้เย็นเลย) ต้องขอสูตรหยิบยาที่ต้องใช้เก็บในตู้เย็น ไม่มีตู้เซฟ ไม่มีตู้เสื้อผ้า (แทนที่ไม้แขวนบนผนัง) ไม่มีอ่างล้างหน้าในห้องน้ํา อ่างล้างหน้าอยู่ในห้องที่มีเตียง ในเวลาเดียวกันมีห้องในห้องน้ําจํานวนมากจะถูกวางไว้อย่างเงียบๆ

ยอดเยี่ยมเช่นเคย เราพักอย่างมีความสุข Zoey Duplichain เป็นเจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยมและใส่ใจในรายละเอียดมาก เค้กช็อคโกแลตพิเศษของเรานั้นยอดเยี่ยมมาก น้ําสมบูรณ์แบบและอาหารอร่อย เราชอบมันมากเราจะกลับไปในสัปดาห์หน้า พูดไม่พอเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราชอบบิลบนชายหาดและออสตินเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่ยอดเยี่ยม ชายหาดเหมาะสําหรับการเดินในเวลากลางคืนและบรรยากาศดีมาก มีหลายสิ่งที่ต้องทําและมีหลายสิ่งให้ดูสําหรับทุกคน เราชอบโกลเด้นเก็ต แจ็คสีดํานั้นยอดเยี่ยมพวกเขายังคงมีเครื่องดื่มมา เราจะฉลองวันเกิดครบรอบ 21 ปีของฝาแฝดของฉันในวันจันทร์ ฉันแทบรอไม่ไหวที่จะสมบูรณ์แบบอย่างแน่นอน เราสั่งชีสเค้กจากวิคและแอนโทนี่ ฉันแน่ใจว่ามันจะไม่น่าทึ่งมาก 

Enjoyed my stay. Nice, clean room. Witness a guest stumble past 2 staff members with a beer in his hand. The guest eventually fell at the elevator. I informed the staff members present. ID staff informed me that he called someone but did not leave his post. A third staff member arrived as we entered the elevator. I can understand the member checking ID could not leave his post, but the other guy standing closer to elevators could have made some type of effort to assist.

The Hotel is beautiful the restraints were a complex JOKE, the food was horrible, extremely overcharged for terrible tasting food. We couldn’t be more disappointed in a Hight Class Hotel having such low class restraints affiliated on there premises. We will never book a reservation with you again. Shame on you!!! BOOO,