โพสต์เมื่อ 12 ก.ย. 2024
John Kemp-Gee
I was somewhat taken aback by your email. I will address your points below.
1. This room has two windows, one is in the bedroom and this one is on your picture, Second window is
In living room and has a direct sea view, no wall view.
- This is not a sea view. This is a view with a little bit of water in it. I ask you to visit rooms with true sea views and you will notice the difference. The people viewing reviews online can judge for themselves.
2. We are suprised by your claim about constant noise during the night because of cleaning activites and general foot traffic in the reception area. First because you didn't mentioned it during your stay and during check-out, and second reason is because we never clean during the night and only one receptionist is in the reception area in this time and there is no possibility of any traffic on the reception.
- There are c. Four rooms next to reception. The halls echo. To us it sounded like cleaning. If it was not cleaning, then I advise your staff to be more quiet at night.
3. Puteus Palace is situated near the main church and as Croatia is catholic country so the local habit is that church bell are ringing every hour from 6 am – 11 pm to present time of the day and on Sudays they ring longer to celebrate mass.
As you came on Sunday evening to the reception and claimed about bell ringing it was explained it to you that on Sunday the bells ring a bit longer during the day.
- it was explained after check out. I advise you inform guests prior to check in.
4. As you came on Sunday evening to the reception and claimed about bell ringing it was explained it to you that on Sunday the bells ring a bit longer during the day.
Our receptionist offered you ear plugs which you refused and you decided to check out on this evening.
- I use these words cautiously - whoever informed you of this has lied to you. We were not offered ear plugs. In any case ear plugs would have made no difference. I advise you make this clearer on your website.
5. Our receptionist offered you twice assistance with the luggage wich you refused as well.
- I would not have provided this feedback if it was not true. It appears that you are calling me a liar which I take great offence to. No assistance was offered. I am appalled that this is your reply. I would have been fine to carry my luggage but you let my girlfriend carry her luggage alone without assistance.
I do not expect any compensation for what was a hugely disappointing stay. Your email has magnified what are glaring inadequacies in your offering.
Thank you for taking the time to reply but I find your reply totally inadequate and inaccurate.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:USD 255
โพสต์เมื่อ 11 พ.ค. 2025
ผู้เข้าพัก
Fantastic hotel, 5 minute walk from the ferry terminal and bus station. The resort is small but makes for a quiet holiday which is exactly what we were looking for. We were upgraded to the harbour suite which is a stunning room, although no balcony, didn’t bother us, just to make others aware. Shower gel and shampoo are Ritual branded and smell lovely. The food is fabulous, breakfast is buffet style and dinner (for half boarders) is chosen off the menu. Really high quality and believe they were Michelin recommended for 2024. They even gave us a breakfast bag as we were checking out very early.
The staff are fantastic, very friendly and can’t do enough for you. This was the case from reception, restaurant to the roof top bar. All were great.
The rooftop bar was a brilliant place to sit and watch the sunset and the ferry coming and going.
The pool is covered and heated with a separate area for sunbathing. There’s also a couple of saunas you can use. The smallest gripe, it would be good to trim the top of the trees which blocked the view from the sun terrace.
Would absolutely stay here again for a chilled and relaxing holiday.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:USD 216
โพสต์เมื่อ 17 ต.ค. 2024|ห้องสุพีเรียร์เตียงคิงไซส์พร้อมวิวทะเล
tink Best location for visiting the old town. Delicious breakfast and an amazing view from the pool. Would highly recommend rooms with sea view. Bed is comfortable and rooms are big enough. Would also highly recommend to ask for a higher level room, view is impressive when you wake up in the morning.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:USD 478
โพสต์เมื่อ 3 ม.ค. 2026
Tereza Zeko
ฉันและแฟนได้เข้าพักที่โรงแรมอัมพราตั้งแต่วันที่ 31 ธันวาคม พ.ศ. 2520 ถึง 3 มกราคม 2026 ประสบการณ์ของเราเกินความคาดหมายทั้งหมด ตั้งแต่แรกเริ่มเราได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นและเป็นมืออาชีพเมื่อเช็คอิน ซึ่งทําให้เรารู้สึกสบายใจทันที
ห้องพักสะอาดสะอ้านมาก และวิวทะเลก็น่าทึ่งมาก - ฝันจริงๆ ทุกอย่างถูกจัดวางอย่างสมบูรณ์แบบและเป็นไปตามที่เราหวังไว้ มีการกล่าวถึงเป็นพิเศษกับพนักงานทําความสะอาดซึ่งเป็นมิตร เอาใจใส่ และช่วยเหลือดีมาก
บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าควรค่าแก่การยกย่องเป็นพิเศษ: เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ใหญ่ที่สุด หลากหลาย และมีคุณภาพมากที่สุดที่เราเคยพบมา เนื่องจากเรามีความสุขกับการเข้าพักมากแค่ไหน เราจึงตัดสินใจขยายเวลาอีกหนึ่งคืน ซึ่งจัดได้อย่างรวดเร็วและไม่มีปัญหาใดๆ
เราขอแนะนําโรงแรมอัมพราและจะกลับมาอย่างมีความสุขในอนาคต ☺️
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:USD 248
โพสต์เมื่อ 18 ส.ค. 2025
Zambrano
Great location, good equipments, very nice view from the restaurant and pool, good service, good breakfast, staff is nice. The hotel is a bit overpriced for the size, comfort and view of the room. Drinks and meals are also expensive. Prices are unreasonably high all around the city actually.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:USD 261
โพสต์เมื่อ 29 มิ.ย. 2025
ผู้เข้าพัก
Lovely modern hotel just outside Split. It is 20 mins walk from the centre. In the high season, it is extremely hot so we left before 8am most days.
It is maybe 5 euros by taxi and there are good bus links. I did not try the food but it has a lovely indoor pool with a view of the mountains.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:USD 234
โพสต์เมื่อ 24 มิ.ย. 2024|ห้องคลาสสิกพร้อมระเบียง
ผู้เข้าพัก
Everithing perfect.
Room very clean and hotel also.
Location perfect.
Brekfast lot of varieties.
Room on the 8 floor with balcony overlooking the sea 👍
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:USD 311
โพสต์เมื่อ 10 ส.ค. 2025
khurram
The hotel in located is just 20 mints walk from old town. It is close to resturants, supermarket, bus stop and it is right next to joker mall. Rooms are big. The hotel has indoor swimming pool, sauna and steam room at free of cost. Staff is very helpful specially the gentleman in evening shift was very helpful. Normally parking is paid but he did not charged us for parking. The only issued we had was with AC. It was not working properly bur after they fixed it, it was good. I also think room carpet needs to be changed. Buffet breakfast was pretty good with varities of options.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:USD 220
โพสต์เมื่อ 14 เม.ย. 2024|ห้องซูเปอร์เรียคู่หรือคู่ วิวเมือง
sJays
great location. spacious clean room
nice ocean view.
kind staffs. wish have stayed longer
definitely come back wannabe hotel
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:USD 321
โพสต์เมื่อ 25 ก.ค. 2025
Kenneth Broberg Fugl
เรามีช่วงเวลาที่ดีที่ Kaštelet Hotel Straff เป็นมิตรและใส่ใจในการบริการ ผู้จัดการแผนกต้อนรับของเรา Hava มีประโยชน์มากสําหรับทุกสิ่งที่เราต้องการ เธอซ่อมสิ่งต่าง ๆ ในห้องและเราขอแนะนําโรงแรมนี้สําหรับคู่รัก อาหารเช้าตามสั่งนั้นน่าทึ่งมาก คิดอย่างเดียวคือตอนสั่งอาหารเช้าบางอย่างไม่เป็นไปตามที่สั่ง และวันสุดท้ายอาหารเช้าแบบซื้อกลับบ้านเป็นเพียงผลไม้ ไม่มีเครื่องดื่ม บาแกตต์เมื่อเทียบกับเมนู a la carte 😁
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:USD 213