โรงแรมที่มีสปาในฮ่องกง จีน

มาฮ่องกงช่วงวันปีใหม่ ราคาขึ้นก็เป็นเรื่องปกติสำหรับวันหยุดยาว แต่เรื่องความสะอาดไม่ค่อยดีนัก ทำเลก็ธรรมดาๆ อยู่บนเขา ถนนคดเคี้ยวสิบแปดโค้ง แผนที่ในจีนแผ่นดินใหญ่ก็ไม่แสดงตำแหน่งที่ถูกต้อง ต้องหาโรงแรมให้เจอเองก่อน ก่อนนอนเห็นผ้าห่มมีคราบสกปรกชัดเจน กระบวนการเช็คอินยาวนานมาก ทำให้การดำเนินการช้า คนเยอะต้องรอนาน พนักงานต้อนรับบริการดี แต่ปัญหาหลักคือใช้เวลานานในการเช็คอิน ตอนจองโรงแรมเห็นแล้วว่าไม่มีลิฟต์ มีแต่บันได ก็เลยทำใจไว้แล้ว และตอนเช็คอินก็ขอห้องชั้นเตี้ยๆ ซึ่งก็ดี สภาพแวดล้อมของโรงแรมค่อนข้างธรรมดา ตอนเช้าวิวข้างนอกสวยมาก พอแดดออกน้ำทะเลก็ระยิบระยับ สวยงาม เก็บเสียงแย่มาก ได้ยินเสียงจากห้องจากทางเดินข้างนอกชัดเจนมาก สัญญาณ Wi-Fi ขึ้นว่าไม่มีสัญญาณ มี Wi-Fi กับไม่มี Wi-Fi ต่างกันยังไง สำหรับฮ่องกง ห้องพักน่าจะถือว่ากว้าง มีโต๊ะวางของเยอะ แต่โต๊ะข้างเตียงไม่มีปลั๊กไฟ ตรงนี้ไม่ดีเลย แอร์ส่วนกลางขึ้นราแล้ว อันนี้ลืมถ่ายรูป

บริการไม่ดี 1. ผมเช็คอินตอนบ่ายโมงของวันที่ 29 กรกฎาคม ผมเป็นคิวที่สองที่เคาน์เตอร์ของพนักงานหญิงวัยรุ่นคนหนึ่ง แต่หลังจากที่เธอจัดการเช็คอินให้กับลูกค้าคนแรกเสร็จ เธอก็เดินจากไปโดยไม่บอกกล่าวอะไรเลย ไม่ได้บอกให้ผมรอหรือชี้ให้ไปเคาน์เตอร์ข้างๆ แต่กลับทำเหมือนไม่เห็นผม ทำให้ผมรู้สึกถูกละเลยมากๆ สุดท้ายผมต้องเป็นฝ่ายเข้าไปสอบถามพนักงานที่เคาน์เตอร์ข้างๆ เอง กระบวนการเช็คอินทั้งหมด พนักงานที่เคาน์เตอร์ไม่กระตือรือร้นและใช้เวลานานมาก หวังว่าทางโรงแรมจะปรับปรุงการบริการที่แผนกต้อนรับให้ดีขึ้น! 2. วันแรกในห้องมีน้ำเปล่ากระป๋องฟรี 2 กระป๋อง ซึ่งผมก็คิดว่าเป็นเรื่องปกติ ผมพัก 4 คืนติดต่อกัน แต่ตั้งแต่วันที่สองเป็นต้นไป ห้องพักก็ไม่มีน้ำกระป๋อง 2 กระป๋องนี้แล้ว ผมแปลกใจมากเลยโทรไปสอบถามฝ่ายบริการห้องพักของโรงแรม พวกเขาบอกว่าเป็นกฎของทางโรงแรมว่าวันแรกเท่านั้นที่จะให้น้ำกระป๋องฟรี 2 กระป๋อง ถ้าพักต่อก็จะไม่ให้น้ำกระป๋องฟรีอีก ถ้าต้องการก็ต้องซื้อในราคาขวดละ 15 ดอลลาร์ฮ่องกง กฎประหลาดนี้ทำให้ผมโมโหมาก ผมจองห้องพัก 4 คืนติดต่อกัน แต่กลับได้น้ำกระป๋องฟรีแค่ 2 กระป๋องในวันแรก ส่วน 3 วันที่เหลือต้องซื้อขวดละ 15 ดอลลาร์ฮ่องกง ถ้าผมจอง 4 ครั้งแยกกัน วันละครั้ง ผมก็จะได้น้ำกระป๋องฟรีวันละ 2 กระป๋อง ตรรกะนี้มันงี่เง่ามาก! ลองคิดดูสิว่าผมจอง 4 คืนรวด กับจอง 4 ครั้งแยกกัน ราคาห้องพักก็เท่ากัน ทำไมโรงแรมถึงปฏิบัติต่างกันอย่างไม่น่าเชื่อขนาดนี้ นี่เป็นเพราะอยากขายน้ำ 2 ขวดเลยลืมที่จะให้เกียรติและปฏิบัติต่อแขกอย่างเท่าเทียมกันใช่ไหม? มันคือการเห็นแก่ประโยชน์ส่วนตนจริงๆ! หลังจากนั้นผมต้องโทรไปให้ฝ่ายบริการลูกค้าของ Trip.com เจรจากับโรงแรมอย่างแข็งขัน ทางโรงแรมถึงได้แก้ไขวิธีการที่ผิดพลาดนี้ หลังจากนั้นก็ได้น้ำกระป๋องฟรี 2 กระป๋องทุกวัน! ต้องขอขอบคุณ Trip.com เป็นพิเศษที่นี่! Trip.com ใส่ใจลูกค้าจริงๆ และมีความสามารถในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า 👍 3. รถรับส่งของโรงแรมจาก Ocean Park มายังโรงแรม ผมโทรไปสอบถามฝ่ายบริการของโรงแรมว่าจอดที่ Wong Chuk Hang หรือไม่ พวกเขาบอกว่าจะจอด แต่สุดท้ายก็ไม่จอด กลับไปโรงแรมเลย ทำให้ผมต้องนั่งรถบัสจากโรงแรมไปกินข้าวที่ Wong Chuk Hang อีกครั้ง มันน่าหงุดหงิดมาก รถรับส่งนี้จาก Ocean Park กลับโรงแรม ไม่รู้ว่าจะจอดที่ Wong Chuk Hang หรือไม่ แม้แต่ฝ่ายบริการของโรงแรมก็ยังสับสนและให้ข้อมูลผิดแก่ลูกค้า หวังว่าทางโรงแรมจะสามารถแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับจุดจอดของรถรับส่งให้ชัดเจนยิ่งขึ้นในอนาคต เพื่อให้แขกสามารถวางแผนการเดินทางได้สะดวกขึ้น!

ห้องพักสบายมากและสระว่ายน้ำก็สวยมาก แต่โชคไม่ดีที่เราไม่ว่างเลยไม่มีเวลาไปบ่อยนัก น่าเสียดายที่ฉันไม่ได้ไปยิม ทุกคนมีความกระตือรือร้นมากและตอบสนองทุกอย่างในเชิงบวก ที่ตั้งดีมาก. ลิฟต์ไปไอเอฟซีโดยตรง ยังสะดวกมากในการไปที่สถานที่อื่นๆ เช่น เรือข้ามฟาก และรถบัสชมพระอาทิตย์ตก มินิบาร์ในห้องพักไม่ฟรี นี่เป็นครั้งแรกของฉันในฮ่องกง ดังนั้นฉันจึงไม่แน่ใจเกี่ยวกับโรงแรมอื่น ๆ

ไม่คาดหวังอะไรมากนักแต่กลับเป็นโรงแรมที่น่าประทับใจสุดๆ โรงแรมให้ความรู้สึกคลาสสิกมาก ห้องพักในอาคารที่เพิ่งปรับปรุงใหม่นั้นดีเยี่ยม คิดว่าครั้งหน้าจะกลับมาอีก ทำเลดีมาก อยู่ติดกับ Pacific Place เลย แถมยังบังเอิญเจอเพื่อนที่พักโรงแรมข้างๆ เลยแนะนำให้เพื่อนมาพักที่ Island Shangri-La ที่เพิ่งรีโนเวทใหม่ทันที! ถือว่าคุ้มค่ามากสำหรับฮ่องกง! และสปาของโรงแรมก็ดีด้วยนะ

ในฐานะลูกค้าประจำ โรงแรมได้อัปเกรดห้องพักให้เป็นห้องวิวทะเลฟรี วิวสวยงามมาก ห้องพักสะดวกสบายและบริการดีเยี่ยม อาหารเช้าหลากหลายและอร่อยมาก วิวจากร้านอาหารก็สวยงาม ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีเยี่ยม อยู่ติดกับ Airport Express, Disneyland Express และรถไฟความเร็วสูงที่ไปจีนแผ่นดินใหญ่ ทำให้การเดินทางสะดวกมาก ด้านล่างมีห้างสรรพสินค้า Elements ที่มีร้านอาหารและแหล่งช้อปปิ้งมากมาย

ในย่านจิมซาจุ่ยที่ราคาที่ดินสูงลิ่วแบบนี้ โรงแรมนี้คือสุดยอดแห่งความคุ้มค่าแน่นอน! พาเด็กๆ มาสอบ IELTS เลยเลือกโรงแรมใกล้สนามสอบแห่งนี้ แล้วก็ได้เซอร์ไพรส์จริงๆ ห้องพักราคาเก้าร้อยกว่าบาทแต่ใหญ่พอสมควร แถมโรงแรมยังอัปเกรดห้องให้ฟรีอีกด้วย ข้างล่างโรงแรมมีร้านอาหารพร้อมนักร้องเล่นดนตรีสด ไม่ต้องออกไปกินข้างนอกเลย ห้องพักยังมองเห็นวิวอ่าววิคตอเรียด้วย ครั้งหน้าก็จะมาพักที่นี่อีกแน่นอนค่ะ

สภาพแวดล้อมดีมาก เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการขึ้นเครื่องบินที่สนามบินฮ่องกงในวันถัดไป ครั้งนี้เนื่องจากเดินทางไปทำธุรกิจ ผมได้เข้าพักที่ห้องซูพีเรียร์ของโรงแรมรีจัลแอร์พอร์ตฮ่องกงเมื่อวันที่ 30 กันยายน ประสบการณ์โดยรวมดีเยี่ยม เกินความคาดหมายโดยสิ้นเชิง! ประการแรก ทำเลที่ตั้งไม่มีที่ติ สำหรับผู้ที่ต้องการขึ้นเครื่องบินแต่เช้าหรือเปลี่ยนเครื่อง นี่เป็นสวรรค์เลยครับ เชื่อมต่อกับสนามบินได้อย่างไร้รอยต่อ แม้จะลากกระเป๋าเดินทางก็ไม่รู้สึกยุ่งยากเลย ห้องพักสะอาดมาก ผ้าปูที่นอนสบาย และเก็บเสียงได้ดีเยี่ยม ทำให้ผมได้รับการนอนหลับที่มีคุณภาพสูงท่ามกลางตารางการเดินทางเพื่อธุรกิจที่วุ่นวาย สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมครบครัน บรรยากาศหรูหราและสง่างาม พนักงานบริการด้วยความกระตือรือร้นและเอาใจใส่ การเช็คอินและเช็คเอาท์ก็มีประสิทธิภาพมาก โดยสรุปแล้ว สภาพแวดล้อมดีมาก เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการขึ้นเครื่องบินที่สนามบินฮ่องกงในวันถัดไป ครั้งหน้าจะมาพักที่นี่อีกแน่นอน!

ห้องพักวิวทะเลของโรงแรมค่อนข้างน่าพอใจ แต่ไม่ตรงกับความคาดหวังที่ว่าจะเป็นวิวอ่าววิคตอเรียทั้งหมด เพราะเป็นวิวทะเลบางส่วน ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับทำเลที่ตั้งของโรงแรมด้วย หลังจากออกจากล็อบบี้แล้ว มีแท็กซี่จอดรออยู่ ทำให้เดินทางสะดวกมาก มินิบาร์ในห้องครบครัน มีเครื่องดื่มทุกอย่างที่นึกออก อาหารเช้าดีมาก รสชาติดี

มาฮ่องกงช่วงคริสต์มาส กะว่าจะอยู่ประมาณหนึ่งสัปดาห์เลยไม่อยากเปลี่ยนโรงแรม พอพิจารณาจากทำเลและความน่าเชื่อถือแล้ว ก็เลยเลือก Grand Hyatt การตกแต่งล็อบบี้ดูหรูหราแบบคลาสสิก ต้นคริสต์มาสก็สวยมาก และแขกที่มาพักส่วนใหญ่ก็เป็นนักธุรกิจ ทำให้รู้สึกมีความเป็นส่วนตัวสูง ไม่เหมือนบางโรงแรมที่ล็อบบี้มีแต่พวก 'อินฟลูเอนเซอร์' มาถ่ายรูป ห้องพักก็ใหญ่มาก การจัดวางก็ลงตัวดี อาหารเช้าก็มีให้เลือกหลากหลาย ร้านอาหารจีนก็อร่อย โดยรวมแล้วดูดีมีระดับ แต่บริการยังไม่ถึงขั้น ตอนเช็คอินไม่มี Welcome Fruit ซึ่งปกติผมจะพักแต่โรงแรมหรูทุกครั้งที่เดินทาง ไม่เคยเจอพนักงานเปิดประตูรถไม่เปิดให้... แถมในโรงแรมก็ดูเหมือนจะกระตือรือร้นกว่าถ้าคุยเป็นภาษาอังกฤษ...

โรงแรมบรรยากาศดีมาก เราเช็คอินดึกมาก แต่พนักงานต้อนรับก็ไม่แสดงความไม่พอใจเลย ใส่ใจช่วยเราเปิดห้องพัก และใจดีมากที่อัปเกรดห้องพักให้ใหญ่ขึ้น น่าเสียดายที่ไม่มีเวลาพักนานกว่านี้ ไม่อย่างนั้นคงได้เพลิดเพลินกับสระว่ายน้ำ ห้องซักผ้า และเครื่องทำน้ำแข็งด้วย ห้องพักมีน้ำดื่มโดยตรงนี่คือจุดเด่นที่เหนือกว่าโรงแรมอื่นๆ มากมายจริงๆ หลังจากเช็คเอาท์ยังสามารถฝากกระเป๋าเดินทางได้ฟรีหนึ่งวัน สุดยอดไปเลย ใครจะเข้าใจ ห้องพักสะอาดและสบายมาก ครั้งหน้ามาฮ่องกงก็จะพักที่นี่อีก!