Nice hotel. not quite in the center, but possible to walk there in 20 minutes. Love the Sauna on the 25th floor with a great view and can warmly recommend the restaurant (the Iris) which has a limited menu, but all dishes on it are very well prepared (we ate our way through). Staff is friendl as well.
Bon hôtel dans l’ensemble. Personnel très à l’écoute mais beaucoup de petits défauts dans la chambre pour un hôtel 5 étoiles : calcaire, pas de brosse à cuvette, meuble un peu usé. Très belle piscine, le petit déjeuner est bon assez varié. Son emplacement n’est pas loin du centre ville donc c’est parfait.
Here are some details that the hotel could manage better:
1. Water pressure not strong enough
2. Only 4 hanger hooks on the bathroom door, not enough and far to get the clothes after shower.
3. Artist decor shelves look cool, but not practical for travellers. We need a work desk instead. The tea table is too small for two people to dine, and not even great for doing work. Socket is far, and you will need a 2-3m cable to connect your it to your laptop in the sofa area.
4. Check in process took an hour to be done, but there is no chair for the check-in costumer. The city tax was mistakenly collected. When I showed the prepaid proof, I was asked to send an email to the company to ask for file an investigation. Later in 15mins, I got immediately refund after I asked of if I should contact my travel agent. The room keycard failed to access the first room. It took the receptionists to figure out the solution and I got a new card for another room in 15mins. The efficiency was very low and not smooth at all.
5. We went back to the room after feeling cold stepping out of the hotel around 10am. Later found out two housekeepers started to vacuum the floor and clear the bathroom. We wanted to change our clothes and use the toilet, but they don’t understand. The lady went in and out the bathroom showing impatience and long face. We felt disrupting their work, and we could only get changed in front of the housekeepers in the living room and excuse the lady to let us use the toilet.
6. I once swam in a pool with more than 20 people. It was super crowded. What’s the point of making appointment of using the pool?
Besides of the aforementioned, there are still something I like.
+ There are not many hotels offer pool in Brussels. This hotel has a cool pool on the rooftop with sun baths on each side, and wonderful city view in the both sides of terrace. The pool design is great.
+ Check in place is in the 2nd floor, bigger than in the lobby of the building. The bar, waiting area and 4 check-in desks are connected in the same area.
+Quick lift - It will bring you directly to the floor you press for
+The basic room is very spacious and cosy. I enjoyed my stay here. Very quiet all day.
Good size modern hotel right next to EU.
Beds are comfy. Great amenities with gym room and steam room.
Only problem was the shower that was really hot and water flowing out. Good that there is a bathtub option we can use instead.
จองแล้ว 2 adt + 1 chd
เมื่อมาถึงเตียงคู่
เรารอการตัดสินใจจากผู้จัดการโรงแรมเป็นเวลา 1 ชั่วโมง 30 นาที (05/19 ในตอนเย็น) ซึ่งอาจดำเนินการได้ภายใน 20 นาที
ขอบคุณฝ่ายบริการลูกค้าของ Trop.Com ที่ฉันมี (สายภาษาอังกฤษให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง) สถานการณ์ได้รับการแก้ไข (ขอบคุณคู่สนทนาของฉันในตอนเย็นที่มีประสิทธิภาพมาก) ฉันเรียกเก็บเงินขั้นสูงสำหรับห้องสวีทห้องนอนอีกห้องตามที่คุยกับ trip.com ฝ่ายการเงินการเดินทางคืนเงินจำนวนนี้ให้ฉันภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากส่งใบเสร็จการชำระเงิน (คืนเงินเร็วมาก ขอบคุณ)
ขอบคุณคู่สนทนาของฉัน Christ.... สำหรับประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาผ่านการบริการลูกค้าของเขา
ฉันขอแนะนำเว็บไซต์นี้ให้กับผู้ที่ไม่รู้จัก
แม้จะเปรียบเทียบราคา (การเดินทาง โรงแรม ค่าเช่า ฯลฯ) ก็ยังถือว่า ”ดีที่สุด”
-
จอง Faite 2 adt + 1chd
À l'arrivé un lit จากสถานที่ 2 แห่ง
Nous avons attendu 1.30 น. pour une décision du Manager de l'hôtel (19/05 en soirée) qui aurait pu être รางวัล en 20 นาที
Grâce au service client de Trop.Com que j'ai eu (ligne en anglais disponible 24/24) la status à été résolu (merci à mon interlocuteur ce soir là très efficace) . J'ai avancé les frais มีห้องเดี่ยว comme discuté avec trip.com Cette somme m'a été remboursé dans les 24h par le service financier trip après avoir envoyé les justificatifs de paiements (การคืนเงิน très Rapide, merci)
Merci à mon interlocuteur Christ.... เท son efficacité dans la résolution du problème ผ่านทางไคลเอ็นต์บริการ son
Je recommande vivement ce site à ceux qui ne le connaissent pas.
Même en comparaison de tarifs ( voyage. hôtel, location ฯลฯ) il est : ” THE BEST”
We stayed here for 6 days. The hotel is located at the center of Brussels. Just a few steps away from a famous walking street, Rue Neuve where you can enjoy shopping, eats and extend your city walk to other charming areas including the iconic Manakin Pis, Grand place, and pedestrian zone.
If you travel during raining period, they offer a free rental umbrella for 48 hours and you can return and rent it again for free. Room is comfort and spacious. Breakfast is EU standard with hot meal. Free still/sparkling water is available at the lobby.
ผผู้ใช้ไม่ระบุชื่อHere are some details that the hotel could manage better:
1. Water pressure not strong enough
2. Only 4 hanger hooks on the bathroom door, not enough and far to get the clothes after shower.
3. Artist decor shelves look cool, but not practical for travellers. We need a work desk instead. The tea table is too small for two people to dine, and not even great for doing work. Socket is far, and you will need a 2-3m cable to connect your it to your laptop in the sofa area.
4. Check in process took an hour to be done, but there is no chair for the check-in costumer. The city tax was mistakenly collected. When I showed the prepaid proof, I was asked to send an email to the company to ask for file an investigation. Later in 15mins, I got immediately refund after I asked of if I should contact my travel agent. The room keycard failed to access the first room. It took the receptionists to figure out the solution and I got a new card for another room in 15mins. The efficiency was very low and not smooth at all.
5. We went back to the room after feeling cold stepping out of the hotel around 10am. Later found out two housekeepers started to vacuum the floor and clear the bathroom. We wanted to change our clothes and use the toilet, but they don’t understand. The lady went in and out the bathroom showing impatience and long face. We felt disrupting their work, and we could only get changed in front of the housekeepers in the living room and excuse the lady to let us use the toilet.
6. I once swam in a pool with more than 20 people. It was super crowded. What’s the point of making appointment of using the pool?
Besides of the aforementioned, there are still something I like.
+ There are not many hotels offer pool in Brussels. This hotel has a cool pool on the rooftop with sun baths on each side, and wonderful city view in the both sides of terrace. The pool design is great.
+ Check in place is in the 2nd floor, bigger than in the lobby of the building. The bar, waiting area and 4 check-in desks are connected in the same area.
+Quick lift - It will bring you directly to the floor you press for
+The basic room is very spacious and cosy. I enjoyed my stay here. Very quiet all day.
ผผู้เข้าพักจองแล้ว 2 adt + 1 chd
เมื่อมาถึงเตียงคู่
เรารอการตัดสินใจจากผู้จัดการโรงแรมเป็นเวลา 1 ชั่วโมง 30 นาที (05/19 ในตอนเย็น) ซึ่งอาจดำเนินการได้ภายใน 20 นาที
ขอบคุณฝ่ายบริการลูกค้าของ Trop.Com ที่ฉันมี (สายภาษาอังกฤษให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง) สถานการณ์ได้รับการแก้ไข (ขอบคุณคู่สนทนาของฉันในตอนเย็นที่มีประสิทธิภาพมาก) ฉันเรียกเก็บเงินขั้นสูงสำหรับห้องสวีทห้องนอนอีกห้องตามที่คุยกับ trip.com ฝ่ายการเงินการเดินทางคืนเงินจำนวนนี้ให้ฉันภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากส่งใบเสร็จการชำระเงิน (คืนเงินเร็วมาก ขอบคุณ)
ขอบคุณคู่สนทนาของฉัน Christ.... สำหรับประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาผ่านการบริการลูกค้าของเขา
ฉันขอแนะนำเว็บไซต์นี้ให้กับผู้ที่ไม่รู้จัก
แม้จะเปรียบเทียบราคา (การเดินทาง โรงแรม ค่าเช่า ฯลฯ) ก็ยังถือว่า ”ดีที่สุด”
-
จอง Faite 2 adt + 1chd
À l'arrivé un lit จากสถานที่ 2 แห่ง
Nous avons attendu 1.30 น. pour une décision du Manager de l'hôtel (19/05 en soirée) qui aurait pu être รางวัล en 20 นาที
Grâce au service client de Trop.Com que j'ai eu (ligne en anglais disponible 24/24) la status à été résolu (merci à mon interlocuteur ce soir là très efficace) . J'ai avancé les frais มีห้องเดี่ยว comme discuté avec trip.com Cette somme m'a été remboursé dans les 24h par le service financier trip après avoir envoyé les justificatifs de paiements (การคืนเงิน très Rapide, merci)
Merci à mon interlocuteur Christ.... เท son efficacité dans la résolution du problème ผ่านทางไคลเอ็นต์บริการ son
Je recommande vivement ce site à ceux qui ne le connaissent pas.
Même en comparaison de tarifs ( voyage. hôtel, location ฯลฯ) il est : ” THE BEST”
PPakteemaWe stayed here for 6 days. The hotel is located at the center of Brussels. Just a few steps away from a famous walking street, Rue Neuve where you can enjoy shopping, eats and extend your city walk to other charming areas including the iconic Manakin Pis, Grand place, and pedestrian zone.
If you travel during raining period, they offer a free rental umbrella for 48 hours and you can return and rent it again for free. Room is comfort and spacious. Breakfast is EU standard with hot meal. Free still/sparkling water is available at the lobby.