ล็อบบี้หลักของโรงแรมสำหรับการเช็คอินที่ East Wing นั้นหรูหรา ผู้คนพลุกพล่าน และนักท่องเที่ยวเดินกันไปมาอย่างไม่ขาดสาย เรามาถึงโรงแรมก่อนเวลาและได้เช็คอินเรียบร้อยแล้ว เดิมทีตั้งใจจะฝากสัมภาระไว้ก่อน แต่ไม่มีข้อกำหนดเรื่องเวลาเช็คอินที่เคร่งครัด ลูกค้าหลายคนที่มาถึงก่อนหน้าก็กำลังเช็คอินเช่นกัน พนักงานช่วยจัดการนำสัมภาระไปที่ห้องให้ มิฉะนั้นเราจะต้องลากกระเป๋าเดินทางจาก East Wing ไปยัง North Wing Suite เอง ซึ่งค่อนข้างอ้อมและรู้สึกหลงทางง่ายกว่าโรงแรม Marina Bay Sands ที่สิงคโปร์เสียอีก แต่ถ้าเดินตามป้ายบอกทางก็โอเคดี พนักงานที่ทางเข้าห้องสวีทจะตรวจสอบการเช็คอินและใช้คีย์การ์ดเพื่อเข้าสู่โซนห้องพัก ซึ่งถือว่าปลอดภัยและใส่ใจลูกค้าดี โรงแรมอยู่ใกล้กับ Rua do Cunha มาก สามารถมองเห็นบริเวณนั้นได้จากห้องพัก และมีรถไปส่งที่ด่านขาออก, โรงแรม Sands, และท่าเรือ Taipa ทำให้การเดินทางสะดวกสบายมาก อาหารเช้าอยู่ที่ Milan Hall ซึ่งต้องเดินไปที่ West Wing Lobby แล้วเลี้ยวซ้ายตรงไป มีอาหารหลากหลายประเภทและอาหารพิเศษจากหลายประเทศ การจัดวางห้องดีมาก เพียงแต่เสียงเครื่องปรับอากาศค่อนข้างดัง