โพสต์เมื่อ 24 มี.ค. 2026
ผู้เข้าพัก
I am writing to formally express my very serious dissatisfaction regarding the condition of my room and the overall standard of service during my stay.
To be completely honest, the situation is far below what any reasonable guest would expect from a hotel of this category and price level.
There is clearly long-term dust accumulation on the exhaust fan and in multiple corners of the room. This is not a matter of minor housekeeping oversight for a day or two it reflects a prolonged lack of proper maintenance and cleaning standards. Such conditions are unacceptable for a property that presents itself as a luxury establishment.
Even more concerning is the foul, rotten odor coming from the sink water. Every time I brush my teeth or wash my hands, the unpleasant smell is immediately noticeable and deeply disturbing. This raises not only comfort issues, but also serious concerns about hygiene and water safety. At this level of accommodation, guests should never have to question the basic quality of the water provided in their room. I strongly believe this matter requires immediate professional inspection.
I chose to stay at your hotel and willingly paid a premium rate because I expected a premium experience including cleanliness, attention to detail, and reliable service. Unfortunately, what I have encountered so far reflects a significant gap between the price charged and the quality delivered.
In addition, despite leaving a tip for housekeeping and placing a written note clearly requesting replenishment, my shampoo was not refilled. I was eventually forced to go into the corridor to find another staff member for assistance. Cotton swabs were also not replenished for three consecutive days. These are very basic service expectations that should not require repeated reminders from guests.
Taken together, these issues have had a substantial negative impact on my stay and overall impression of the hotel. I find this situation extremely disappointing and frankly inconsistent with the reputation and standards your brand claims to uphold.
I would appreciate it if management could review this matter seriously and provide a clear and appropriate resolution.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:DKK 2,081
โพสต์เมื่อ 1 ก.ค. 2025|ห้องเตียงควีนสองเตียงพร้อมระเบียง(paradox)
Tengyuanxiaobaiheเป็นโรงแรมใหม่มาก บริการดีเยี่ยม พนักงานทุกคนเป็นมิตรและอดทนตอบคำถามมาก เตียงนอนสบายมาก และเก็บเสียงได้ดี โรงแรมกว้างขวางและตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวก ใกล้สถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่ง โรงแรมมีบริการเช่าจักรยาน ทำให้เดินทางไปสวนสแตนลีย์พาร์คได้ง่าย นอกจากนี้ยังมีร้านอาหารดีๆ มากมายในบริเวณใกล้เคียง และอาหารเช้าก็อร่อย นอกจากนี้ แอปเปิลที่แผนกต้อนรับก็กรอบและหวานมาก! 😀😀
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:DKK 2,263
โพสต์เมื่อ 30 มี.ค. 2025|ห้องดีลักซ์เตียงคิงไซส์
Double O mamaเราปิดท้ายช่วงปิดเทอมฤดูใบไม้ผลิด้วยการพักผ่อนสุดสบาย 3 วัน 2 คืนที่ Four Seasons Resort Whistler และมันก็ตรงกับความต้องการของครอบครัวเรา 4 คนพอดี
ห้องพักเยี่ยมมาก – สะดวกสบาย มีสไตล์ และสะอาดเอี่ยมอ่อง วิวภูเขา? สวยงามตระการตา ทำให้การพักผ่อนสนุกสนานยิ่งขึ้น
สระว่ายน้ำอุ่นกลางแจ้งและอ่างน้ำวนเป็นที่ชื่นชอบของทุกคน และเด็กๆ ชอบกิจกรรมปิ้งมาร์ชเมลโลว์ที่จัดขึ้นทุกวันเวลา 4-6 โมงเย็นเป็นพิเศษ มันเป็นกิจกรรมครอบครัวที่สนุกและอบอุ่นมาก! โต๊ะปิงปองก็ได้รับความนิยมเช่นกัน แม้ว่าจะดูเหมือนจะมีคนใช้เยอะมากก็ตาม
อาหารเช้าก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน – บุฟเฟ่ต์มีให้เลือกหลากหลายอย่างน่าทึ่ง และเราก็ประหลาดใจที่ได้พบคาเวียร์จากบริติชโคลัมเบียในวันนั้น เป็นของอร่อยที่ไม่เหมือนใคร!
ข้อเสียอย่างเดียวคือห้องเด็กเล่น – มันเล็กไปหน่อย โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่มีคนเยอะอย่างช่วงปิดเทอมฤดูใบไม้ผลิหรือฤดูร้อน มันดูจำกัดไปหน่อยสำหรับเด็กๆ ทุกคนที่หวังจะใช้มัน
ถึงอย่างนั้น พนักงานก็ทำได้ยอดเยี่ยมมาก พวกเขาเป็นมิตรและช่วยเหลือดีสุดๆ แถมยังใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เพื่อให้การเข้าพักของเราพิเศษยิ่งขึ้น
โฟร์ซีซั่นส์ วิสเลอร์ ตอบโจทย์ได้ดีเยี่ยมจริงๆ เรากลับไปพร้อมความรู้สึกสดชื่นและกำลังพูดถึงช่วงเวลาที่จะได้กลับมาอีกครั้ง!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:DKK 2,101
โพสต์เมื่อ 15 ส.ค. 2026|ห้องโคซี เตียงใหญ่ - ห้องน้ำรวม
Sergey’sOur stay was excellent! The host made a small change to the original accommodation arrangement, but this was not a problem for us at all.
The room was clean and comfortable. The shared bathroom and shower were also very clean and free of any unpleasant odors, which is not always the case with this type of accommodation.
A big plus is the free parking. This is especially important and convenient for travelers with a car.
Overall, everything was great. Highly recommended!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:DKK 554
โพสต์เมื่อ 1 ม.ค. 2025|ห้อง เตียงใหญ่ 2 เตียง ชั้นล่าง
JackK.H
ฉันประทับใจกับการเข้าพักครั้งนี้มาก! ตั้งแต่วินาทีแรกที่มาถึง พนักงานก็อบอุ่น เป็นมิตร และใส่ใจในทุกรายละเอียด ห้องพักสะอาดเอี่ยม ออกแบบอย่างสวยงาม และมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เตียงนอนสบายสุดๆ ทำให้ฉันหลับสบายเหมือนเด็กทารกเลย
ตัวเลือกอาหารก็ยอดเยี่ยม มีอาหารอร่อยๆ ให้เลือกหลากหลาย เหมาะกับทุกรสนิยม สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม รวมถึงสระว่ายน้ำและสปาก็ยอดเยี่ยม ทำให้การเข้าพักของฉันผ่อนคลายยิ่งขึ้น
สิ่งที่โดดเด่นอย่างแท้จริงคือบริการที่เป็นเลิศ ทีมงานทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าฉันได้รับทุกสิ่งที่ต้องการ ฉันรู้สึกมีคุณค่าอย่างแท้จริงในฐานะแขก
ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้อย่างยิ่งสำหรับทุกคนที่กำลังมองหาประสบการณ์ที่หรูหราและน่าจดจำ ฉันแทบรอไม่ไหวที่จะกลับไปอีก! ⭐⭐⭐⭐⭐
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:DKK 1,677
โพสต์เมื่อ 27 ก.พ. 2026|ห้องพัก เตียงควีนไซส์ 2 เตียง ชั้นล่าง
ผู้เข้าพักIt was a second overnight transit stay in the same week. Clovenient location to airport n free shuttle. Though the shuttle from airport to hotel was full n we had to take a cab into the hotel - n the hotel reimbursed about 80% of the fare.
Very short walk to a nearby open shopping centres which had lots of eatery selection. We ate Japanese n it was quite good.
Only disappointment was with Trip.com n not with hotel. I thought the rate included 2 breakfast n turned out it did not. I could have gotten better deal booking directly with Marriottboncoy n get my free breakfast entitlements
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:DKK 1,759
โพสต์เมื่อ 4 พ.ค. 2024|ห้องพักพร้อมเตียงคิงไซส์
Haoxing0207
อาคารแห่งนี้เป็นอาคารประวัติศาสตร์และได้รับการกำหนดให้เป็นแหล่งประวัติศาสตร์ ถือเป็นประสบการณ์อันหายากในการเข้าพักในโรงแรมที่มีประวัติยาวนานกว่า 110 ปี อยู่ใกล้ชายฝั่งทะเลและย่านอาหาร ซึ่งสะดวกมากสำหรับการเดินเล่นหรือรับประทานอาหารอร่อยๆ แต่ในขณะเดียวกันก็เงียบสงบท่ามกลางความวุ่นวาย ซึ่งแนะนำเป็นอย่างยิ่ง
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:DKK 1,251
โพสต์เมื่อ 20 มิ.ย. 2025
ผู้เข้าพัก
The cleanness of the room was excellent. The room had a musty smell had to go out and purchase an air freshener to help absorb the smell. I asked if they had bbq was told yes. So we went out bought a steak only to find out it is a charcoal bbq and you had to supply your own. So it was a big disappointment and put a damper on our stay. The hotel is not close to city so heading out again was not an option.
If you want cleanliness it was 100%
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:DKK 873
โพสต์เมื่อ 18 ม.ค. 2025
Plope
The room was booked for my son and his family including a 10 months old baby. I have stayed in this hotel for many times and this time we were assigned to the 27th floor which the King one bedroom suite is much smaller than we used to stay. This was really out of our expectation since we have rented several baby products such as play pan, car seat etc and there are not enough space for us to settle them in the room.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:DKK 1,852
โพสต์เมื่อ 20 ส.ค. 2025
Michael1977
We arrived at 7 pm but front desk was already closed. They had emailed us info regarding this but to be honest I barely read anything because we were busy traveling. So it is my fault however it would have been better to have someone at the front desk. Then again this probably their slow season so I kind of understand. Room was nice and clean and large. Great place especially if you are skiing there.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:DKK 646