โรงแรมวิวภูเขาในฮูร์กาดา

過年期間，就我們兩個中國人，你敢相信？服務人員一看我們是中國人，都主動和我們搭訕。這的服務人員對清涼油情有獨鍾，有兩個人朝我們問清涼油，幸好我們帶了。全包體驗不錯，吃的喝的都有。退房是12點，但手環可以保留，就是退房後還可以吃吃喝喝，海邊曬太陽都可以。屬於緊湊型的度假酒店，晚上燈光一打還挺漂亮。哦，這酒店有個問題，對中國人的指引不足，可能全是歐美人來的原因吧，入住時給了個二維碼，所有酒店服務訊息都需要下載一個app，各種預約，活動，餐廳時間啥的，關鍵是app中國人下載不了，需要谷歌賬號，因為是在google play應用商店裡，我接了個谷歌賬號也不行，各種驗證忒麻煩。後來我們就問豆包來着，豆包什麼都知道！！

ประเภทห้องดีมาก เงียบสงบ สะอาด เป็นระเบียบ ทัศนคติการบริการของพนักงานก็ดีมาก เป็นกันเองและใจดีมาก ร้านอาหารในโรงแรมอร่อยและราคาสมเหตุสมผลมาก ฉันจะกลับมาอีกในครั้งหน้า

Отель хороший, много бассейнов, хороший пляж, но маловат для этого отеля. Из хорошего: чисто в номере, хороший сервис, если вы живете в корпусах. Из минусов: в бунгало нет никогда горячей воды, мои друзья ходили принимать душ ко мне в номере. Анимации для детей в течение дня особо нет, есть два бассейна с подогревом, но подогрева, можно сказать нет, если вы русский, то возможны конфликты с отдыхающими из Прибалтики. Море классное и чистое, до глубины идти долго, а так супер))))

Это вообще было моё лучшее решение остановиться в этом отеле! В восторге от всего Сервис, ресторан, декорации в отеле, чистота, все все 100/10 за отличную стоимость. Для одиноких девушек путешественниц очень удобно тем, что ночью если хочется забежать в магазин - он тут есть прямо справа от отеля, не страшно. Красивые виды и в целом все было очень чудесно! Спасибо

This place has the worst and most unskilled guest relations manager I have ever met. We went to him with 2 complaints, the first was that we found what looked like BLOOD STAINS on our bed sheets, he didn’t take any action, just apologized, chatted with us briefly, then left us and went to other guests. What happened in handling the second complaint though left us FURIOUS. We were woken up by a call at 12 am from Mr. Tamer at the reception asking a casual question that he could have asked any time earlier. We went to Mr. Michael, the guest relations manager, the next morning to file a complaint and he literally left us even more shocked and upset. He kept making excuses for the receptionist behavior, we asked him what would happen next now that we had submitted a complaint and he literally didn’t have an answer or simply didn’t want to give us one. He kept bluffing in poor English that we couldn’t make sense of, then hours later he sent me a message saying that Mr. Tamer (the receptionist) will “provide all the necessary information”. Mr. Tamer was the one who handled our check-out, and unsurprisingly he acted like nothing happened. Up until that point we liked the place and service and were even ready to overlook the sheets situation and leave a good review, the food was really nice and the restaurant workers were amazing. But safe to say that the guest relations experience ruined the whole thing for us.

Обслуживание отличное ! Персонал вежливый , ненавязчивый , внимательный , добрый отзывчивый ! 👍 Отель изношенный, но стараются сделать всё для гостей! Ремонтируют , убираются! Постояльцы в основном местные. Цена и качество соответствует 👍 Я довольна, спасибо за гостеприимство! 🤝🤗