มังดาริน เบย์ รีสอร์ท & สปา ตั้งอยู่ใน เกาะโบราเคย์ เป็นที่พักใกล้ชายหาด โดยเดินไม่กี่ก้าวคุณก็จะถึงสเตชั่น 2 และเดิน 3 นาทีก็จะถึง หาด White โรงแรมริมหาดแห่งนี้ อยู่ห่างออกไปเป็นระยะ 0.5 ไมล์ (0.8 กม.) จาก ศูนย์การค้าดีมอลล์ โบราไกย์ และ 0.9 ไมล์ (1.4 กม.) จาก สเตชั่น 1
ใช้เวลาว่างไปกับกิจกรรมสนุกๆ เช่น สระว่ายน้ำกลางแจ้ง หรือเดินเล่นชมวิวที่สวน สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่มีให้บริการที่โรงแรมแห่งนี้ ได้แก่ บริการ Wi-Fi ฟรี และบริการคอนเซียร์จ
ลองชิมเมนูอร่อยที่ห้องอาหาร ร้านกาแฟ/คาเฟ่ หรือจะสั่งอาหารส่งตรงถึงห้องจากรูมเซอร์วิส (จำกัดเวลาบริการ) ของโรงแรมก็สะดวกสบายไปอีกแบบ จิบเครื่องดื่มแก้วโปรดฉลองส่งท้ายวันที่บาร์/เลานจ์ มีบริการอาหารเช้าแบบชุดใหญ่สไตล์อังกฤษฟรีทุกวัน ตั้งแต่ 7:00 น. ถึง 10:00 น.
มีบริการอำนวยความสะดวก เช่น บริการซักรีด/ซักแห้ง ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง และที่ฝากกระเป๋าเดินทาง โรงแรมนี้มีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกในการจัดงานครบครัน เช่น ศูนย์จัดการประชุมและห้องประชุม
ห้องพักพร้อมเครื่องปรับอากาศทั้ง 365 ห้องมีทีวีจอแบน เพื่อให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ภายในห้องพักมีบริการ Wi-Fi ฟรี เพื่อการเชื่อมต่อออนไลน์ที่ไม่หยุดนิ่ง และโทรทัศน์ต่อสัญญาณเคเบิลเพื่อความบันเทิง ห้องน้ำส่วนตัวมีของใช้ในห้องน้ำฟรี และโถสุขภัณฑ์แบบบิเดท์ สิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้อง ได้แก่ ตู้นิรภัย และโต๊ะทำงาน พร้อมบริการทำความสะอาดทุกวัน
"I was so annoyed with the remote control being faulty during our entire stay. I need to get near the sensor, just to keep it functioning. Imagine the hassle of standing up, every now and then just to change channels. For 54k for 2nights, its not worth it. Its really frustrating.
Also prior to stay, I specifically requested for rooms near each other since we had kids and seniors with us. But lo & behold, rooms were 1 building away from each other. I kindly asked for assistance, but the front desk officer who I was talking to showed no empathy, the worst part? it seemed she was blaming me, telling me I was the one who booked it. Yeah, right. But it was my first time in the property, how would I know the room 341 was far from room 415. I assumed it was just a floor / elevator away. It feels like she wasn't even willing to help after all and just put all the blame to the client.
One more thing, prior to our stay at Mandarin, we stayed at another property at Station 2, the front desk was a lot different!! They're not as accommodating, something was off, it feels like you're not welcome (I am pertaining to the front desk / manager who was processing the check-in)
What I only liked about them was their staff who welcomes you when you arrive (the ones handing over wet towels and welcome drinks) they greet you warmly & very welcoming. Also, the request for a birthday greeting was also granted, thankful for that. But thats it, never coming back."