เป็นโรงแรมที่ผิดหวังและน่ารังเกียจมาก บริการแย่มาก ถือว่าห้องแรก (233) ที่ฉันพักเป็นห้อง king size suite เลยใหญ่มาก แต่มี 2 โอกาสต่างกันตรงที่ มีแมงมุมตัวใหญ่ๆ อยู่ตรงอ่าง แค่คลานไปมา และอีกรอบมีแมลงสาบ คลานไปมาทั้งตัวและทั้งห่านตายหรือไข่ที่พื้นใต้อ่างล้างหน้าในห้องน้ํา ไปทางฟร้อนท์บอกปัญหานี้และถูกย้ายไปห้อง 330 ซึ่งห้องที่ควรจะเป็น “รีโนเวทใหม่หมด” คือสิ่งที่ดิฉันได้รับแจ้งไว้ ห้องพักก็โดนลดเกรดเมื่อเทียบกับเป็นเตียงควีนไซด์สองเตียงและเล็กกว่ามากและเป็นแค่ผมกับแฟนในทริปนี้ ขณะที่ผมกําลังเก็บของจาก 233 ถึง 330 ผมกําลังต่อสู้เพื่อเปิดประตู มันส่องแสงสีเขียว แต่คุณต้องกระแทกกับไหล่ของคุณเพื่อให้มันเปิด สุดท้ายได้เปิดเข้าไป ห้องใหม่ มีเศษดําๆ เต็มเตียง มีคราบแดง/ส้ม 2 ตัว และที่วางขนมไว้ที่พื้น ห้องพักดูไม่ใหม่หรือปรับปรุงเตียงมีขนาดเล็กกว่านั้นอย่างเห็นได้ชัดเลยทําให้สองคนนอนเตียงเดียวนั้นลําบาก บ่นอีกทีกับฟร้อนเรื่องประตูและความวุ่นวายบนเตียงรวมทั้งพื้นและได้รับคําถามอยากย้ายอีกไหมแต่ที่ก็ต้องรอเพราะเค้ารอคนเช็คเอ้าท์ ณ จุดนี้ รู้สึกเหมือนทุกห้องจะผิดหวังและไม่มีเวลารอห้องอื่นเพราะกําลังไปพักผ่อนและพยายามทําดีที่สุดกับเวลาอยู่ที่นั่น ของดําบนเตียงมาจากเครื่องปรับอากาศและมันน่ารังเกียจมากเต็มไปด้วยเศษขยะที่เพิ่งพัดออกมาบนเตียง ผู้หญิงที่ฟร้อนท์บอกว่าจะจดของลงไปและให้ผู้กํากับดูให้ นางถามเบอร์ดิฉันและยังกล่าวถึงว่าหัวหน้าจะอยู่ที่นั่นทั้งเช้าวันอาทิตย์และวันจันทร์หลัง 6 โมงเช้า พนักงานก็พูดจาดี พนักงานก็พูดจาดี ๆ ดิฉันโทรไปก่อนเที่ยงทั้ง 2 วัน และหัวหน้างานก็ไม่มี (วันอาทิตย์) และจะไม่มาปรากฏจนถึงบ่าย (วันจันทร์/วันนี้) นางก็บอกว่าจะมีคนเข้าไปเปลี่ยนเครื่องกรองของหน่วยแอร์ให้ด้วย พนักงานก็บอกว่า พนักงานก็บอกว่า พี่เค้าก็บอกว่า เดี๋ยวเธอก็ให้ใครเข้ามาเปลี่ยนเครื่องกรองของเครื่องปรับอากาศให้ ให้สองวันผ่านไปและเครื่องปรับอากาศยังเป่าของออกมาบนเตียงและไม่มีการเปลี่ยนเครื่องกรอง ผมได้ดูเข้าไปพักที่อื่น แต่ 1 แสดงว่า 95% ของโรงแรมในแถบ LA/Hermosa Beach จองไว้แล้วและราคาอยู่ที่349 กว่าคืนละ 1 คืน ถ้ารู้ว่ามันจะแย่ขนาดไหนตอนจองนานมาแล้วคงไม่พักที่นี่ กรุณาอย่ามาพักที่นี่ผมแนะนําให้ไปหาที่อื่นเพราะที่นี่ทําให้ผิดหวังมากขึ้นและมากขึ้นในแต่ละครั้ง ผมเช็คอินวันพฤหัสที่12และเช็คเอ้าวันจันทร์วันที่17 ใช้เวลาห้าคืนที่แย่ที่สุดของที่นี้ที่หัวหน้าติดต่อไม่ได้หลังจากโทรไปสามครั้งไปทางฟร้อนท์หกครั้งและแม้กระทั่งต้องติดต่อบริษัทเพราะความผิดหวังและการบริการที่แย่ของที่นี้และขาด ของการบริการลูกค้า ผู้บังคับบัญชาและพนักงานมี
115 รีวิว