โรงแรมใกล้สถานีรถไฟออตตาวา

ความสะอาดของห้องและเครื่องปรับอากาศดี เตียงนอนสบาย อาหารเช้าเรียบง่ายแต่คุณภาพดี อย่างไรก็ตามคิวอาหารเช้ายาวและการเติมอาหารไม่ทันกระแส ในที่สุดก็ต่อคิวยาวไม่เคลื่อนไหวเพราะคนอยู่หน้าคิวอยู่ต่อคิวรอเติม พื้นที่รับประทานอาหารไม่เพียงพอที่จะรองรับฝูงชนขนาดใหญ่ เรามีปัญหาในการตั้งค่าโซฟา โทรหาแผนกต้อนรับเพื่อขอความช่วยเหลือ เราตกตะลึงกับคําตอบที่บอกว่าพวกเขาจะไม่ส่งพนักงานมาช่วย แต่กระตุ้นให้เราพยายามอีกครั้งและทําให้มั่นใจได้ว่าการดําเนินการของโซฟาเบดนั้นง่ายและง่าย ในที่สุดเราก็ได้แก้ไขด้วยความช่วยเหลือจากลูกค้าโรงแรมอื่น.. ความผิดหวังที่สําคัญที่ทําให้ประสบการณ์ของฉันกับโรงแรมทําลายอย่างสมบูรณ์คือวิธีการสอบถามของฉันได้รับการแก้ไขโดยไม่มีข้อคิดใด ๆ หลังจากฉันเช็คเอาท์ ในบิลเช็คเอาท์ มันเป็นเพียงค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บเงินให้กับบัตรเครดิตของฉันโดยไม่ได้ระบุว่าฉันถูกเรียกเก็บเงินสําหรับบริการหรือรายการใด แม้ว่าครอบครัวของฉันจะไม่สั่งหรือซื้ออะไรจากโรงแรมเลยและเรารีบร้อน ฉันไม่ได้เช็คบิลเมื่อเช็คเอาท์จนกระทั่ง 5 วันต่อมาฉันเห็นมันในบัญชีบัตรเครดิตของฉัน ฉันส่งอีเมลไปที่การจองโรงแรม นั่นคือช่องทางอีเมลเดียวที่ฉันพบจากหน้าบ้านของโรงแรม เพื่อสอบถามเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและไม่ได้รับคําตอบใด ๆ เกี่ยวกับคําถามของฉันและนั่นคือสิ่งที่ฉันได้รับ แม้ว่าค่าใช้จ่ายที่ไม่รู้จักจะได้รับคืนหลังจากอีกหนึ่งสัปดาห์ แต่ฉันก็ไม่รู้สึกดีกับวิธีการทํางานของพวกเขา ฉันยอมรับความผิดพลาดที่แผนกต้อนรับหรือทีมบัญชีสําหรับบิลที่ไม่ถูกต้อง แต่ฉันไม่ยอมรับความไม่รู้และการสื่อสารที่เป็นศูนย์จากแผนกต้อนรับในการสอบถามของฉัน นี่คือสิ่งที่โรงแรมควรปรับปรุง

โรงแรมใหม่และสะอาดมาก จะกลับมาพักอีก ห้องออกกำลังกายมีอุปกรณ์ครบครันและห้องพักกว้างขวาง

Great stay. Central location downtown. Comfortable bed and pillows. Felt relaxed and revitalized. Room as upgraded at check in by the receptionist so that was a bonus!

This is an amazing, historic, world famous hotel. It combines luxury with outstanding service. The location is in the heart of the historic area. Just a minute walk to Parliament and the iconic buildings. It’s situated on the river if you want to ice skate I. The winter. It’s a must stay for the travel who wants a quality experience and great location

Location & Accessibility The hotel is perfectly situated near the central business district and major transit hubs, making it ideal for both meetings and sightseeing. Room & Amenities The room was modern, impeccably clean, and featured high-quality bedding that ensured a restful sleep. The fitness center and pool were well-maintained with an efficient layout. Dining & Service The breakfast buffet offered a great variety of fresh options with prompt service. Most importantly, the staff provided professional and attentive hospitality from check-in to departure. Verdict A well-balanced hotel offering consistent quality and a productive environment. Highly recommended for business travelers.

โรงแรมใหม่และสะอาดมาก เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกที่ดีและช่วยเหลือดี ใกล้ห้างสรรพสินค้า ตลาด และรถไฟใต้ดิน

Where to begin... first of all, when I made this booking, there was no mention whatsoever of HEAVY DUTY CONSTRUCTION beginning every day at 7 a.m. Naturally upon checking in, I'm informed that there is intense construction happening right next door. And yes, it was brutal. I also SPECIFICALLY booked this hotel because there was an option to reserve now, pay at the hotel. Here are some direct quotes from my booking confirmation email: ”You'll need to pay upon check-in at Andaz Ottawa Byward Market, by Hyatt,” ”Your payment will be handled by Andaz Ottawa Byward Market, by Hyatt,” and ”Pay at Hotel.” Sure enough, I get there, and the money's already been taken out of my credit card and I owe nothing to the hotel upon check-in. (This matters for reimbursement purposes at the company I work for.) Lastly, I was told when I checked in that housekeeping would be visiting every third day -- that was fine by me. But the very first day, I come back to my room after a long day and someone's been there, replacing towels, removing the minimal garbage in there, etc., which I was not at all prepared for given that I was advised the opposite. It made me extremely uncomfortable because all of my personal effects were left throughout the room, not expecting housekeeping given that I was advised no housekeeping would be coming until the third day. I'll be honest, that creeped me out as someone travelling alone. The staff were apologetic but I didn't find their explanation at all sufficient. (The housekeeping manager and front desk attendant completely contradicted each other.) Overall, such a chaotic stay. Oh, and, the heat in my room didn't work. Had to request a space heater... I mean, c'mon.

El hotel está muy bien localizado y la habitación tal cual en las fotos.

โรงแรมนี้ค่อนข้างดีเลยค่ะ เดินจากแคปิตอลฮิลล์แค่ 10 นาทีก็สะดวกมาก ฉันชอบระเบียงห้องค่ะ กว้างขวางและวิวสวย

Mejor elija otro hotel. El barrio en el que está.... El desayuno es una bolsita de papel con un pequeño yogurt, una magdalena y un pequeño tetrabrik de zumo y te vas para tu habitación. En las fotos del hotel se ve una sala para desayunar pero que no funciona. La insonorización de la habitación es nula, se oye a los otros huéspedes. Cerca tienes sitios donde comer y un supermercado.