โรงแรมพร้อมระเบียงในมาดริด

Review of Casa Faraona Luxury Residences, Madrid I recently had the pleasure of staying at Casa Faraona Luxury Residences in Madrid, and I cannot recommend it highly enough. From the moment we arrived, we were enveloped in an atmosphere of elegance and comfort that truly set the tone for our stay. Incredible Room Experience The room we stayed in was nothing short of spectacular. Every detail was meticulously crafted, exhibiting a perfect blend of luxury and comfort. The bed was heavenly, adorned with silky sheets that made it feel like a dream. It was the perfect retreat after a day of exploring the vibrant city. Exceptional Service The service at Casa Faraona was outstanding. The staff were genuinely welcoming, attentive, and eager to ensure our stay was perfect. They went above and beyond to cater to our needs, making us feel like valued guests every step of the way. Delicious Breakfast and Free Cocktails One of the highlights of our stay was the breakfast. Each morning, we were treated to a delightful spread that catered to every taste, from fresh pastries to hearty options. Additionally, the complimentary cocktails were a lovely touch, allowing us to unwind and enjoy the ambiance of the residence. Prime Location The location of Casa Faraona Luxury Residences couldn’t be better. Nestled in the heart of Madrid, it provided easy access to some of the city’s top attractions, dining, and shopping. We loved being able to explore the vibrant streets and return to our luxurious oasis at the end of the day. In conclusion, Casa Faraona Luxury Residences exceeded all our expectations. With its stunning rooms, impeccable service, delicious breakfast, complimentary cocktails, and prime location, it offers an unforgettable experience. I can’t wait to return and make more wonderful memories in this beautiful hotel!

Excellent location in the very heart of the city. Friendly staff and simple yet comfortable rooms, equipped with everything you need for a short stay.

Sehr schönes Appartment in einer guten Lage. Die Küche und das Appartmetn allg. ist gut ausgestattet, es war alles da was wir benötigt haben. Das einzige, was negativ erwähnenswert ist, ist der sehr komplizierte Check-In Prozess. 3 Tage vor Ankuft muss man das Management anrufen und anschließend ein Check-In Prozess durchrführen, welches durch eine Mail initiiert wird nach dem Telefonat. Daraufhin wird dann kurz vor Ankunft alles weitere per E-Mail zugesendet. Das ist leider nicht ideal, wenn beispielsweise so wie bei uns, wir bereits vorher aus einem anderen Land losgeflogen sind und dies gar nicht bemerkt haben. Dies hätte alles komplett automatisiert und viel eher und vor allem transparenter geschehen können.

ฉันสัมผัสได้ถึงเสน่ห์อันเป็นเอกลักษณ์ของมันอย่างลึกซึ้ง ประการแรกคือห้องที่นี่ได้รับการตกแต่งอย่างอบอุ่นมาก ให้ความรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ประการที่สอง พื้นที่สาธารณะที่นี่ได้รับการออกแบบมาให้เป็นมิตรต่อผู้ใช้และสามารถตอบสนองความต้องการของแขกที่แตกต่างกันได้ นอกจากนี้ทัศนคติการให้บริการของพนักงานที่นี่ก็ดีมาก มีรอยยิ้มอยู่เสมอ ทำให้ผู้คนรู้สึกสบายใจมาก โดยรวมแล้วประสบการณ์การพักในโฮสเทลแห่งนี้ยอดเยี่ยมมาก และฉันขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทางที่ต้องการสัมผัสวิถีชีวิตของคนในท้องถิ่นและมองหาคุณค่าที่คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย

ห้องเล็กมาก ตอนเช็คอินบอกว่าจองห้อง ลูกชายชื่อผิด ขอให้ให้หลักฐานความสัมพันธ์ของเรา โชคดีที่มีใบเกิดของเฮก รับรองเมื่อวีซ่าตอนนั้น โรงแรมทั้งหมดที่ฉันใช้ในทริปนี้ถูกจองโดย Ctrip ฉันใช้ข้อมูลทั่วไปใน Ctrip โรงแรมอื่น ๆ ไม่มีปัญหานี้ ฉันรู้สึกว่านี่เป็นเพียงข้ออ้าง และเมื่อได้เรียนรู้เกี่ยวกับค่าบุฟเฟ่ต์อาหารเช้ากับพนักงานโรงแรมมีพนักงานโรงแรมเพิ่มเสียงเป็นพิเศษว่าต้องเซ็นชื่อในรายการค่าอาหารเช้า เซ็นชื่อเรามีสิทธิที่จะเข้าใจ และไม่มีประโยชน์ที่จะเข้าใจหลังจากเซ็นชื่อ พนักงานไม่ได้ปรับปรุงเสียงเมื่อสื่อสารกับแขกคนอื่นและเพื่อนร่วมงานในท้องถิ่น และรู้สึกไม่ค่อยเป็นมิตร จะไม่พักที่โรงแรมนี้อีกในครั้งหน้า

โรงแรมอยู่ห่างจากสนามบินนานาชาติประมาณ 15 นาทีโดยรถแท็กซี่ ใช้เวลานั่งแท็กซี่ประมาณ 15 นาทีจากสถานีรถไฟ มีสถานีรถไฟใต้ดินอยู่ใกล้ๆ โดยใช้เวลาเดินเพียง 3 นาที สะดวกมาก. มีเพียงหกสถานีในการนั่งรถไฟใต้ดินไปยังพระราชวัง ห้องพักในโรงแรมกว้างขวางและสะอาดมาก มีเตียงโซฟา ซึ่งเพียงพอสำหรับครอบครัวที่จะแชร์ห้องกัน

ทําเลที่ตั้งสะดวกมาก ใกล้สถานีรถไฟ Atocha ขยายไปทุกทิศทาง ห้องพักสะอาด  เป็นระเบียบ แผนกต้อนรับบอกว่าคุณสามารถอัพเกรดห้องที่ใหญ่ขึ้นได้หากเพิ่มเงินเล็กน้อย แต่ห้องมีเสียงดังกว่าถนน แชมพู ยาสีฟันก็คุณภาพสูงมาก แรงดันน้ําเพียงพอ แผนกต้อนรับสุภาพมาก และอาหารเช้าก็ดี แบรนด์ Hardrock รับประกัน แปลกที่จะมีไฟฟ้าไม่เพียงพอของอาคารจะจํากัดและเครื่องลดน้ําขึ้นเครื่องไม่สามารถทํางานได้แต่มันไม่ใหญ่สําหรับเรา

We came to the apartment at 3pm (check in time) and found out that a cleaner was still in the mid-way of cleaning. We talked to reception who immediately sent one more cleaner to help and said the apartment would he ready in 10 mins. We got into the apartment like 20 mins later and felt like that the floor might not have been mopped. I stayed there for 5 nights and found that the sole of my slippers were blackened, which always left dirty slipper print in washroom after shower. We had stayed in a 2 bedrooms 2 washrooms apartment. The furnishing however was very strange. While the master bedroom was equipped with 2 single beds placed together, the other small bedroom with only sliding door was with a double bed! My friend stayed in a 2 bedrooms 1 washroom apartment got a much better configuration which is a normal double bedroom and a twin room (as advised in website). Besides, the living room was a bit dark. On the whole, the stay was still fairly satisfactory. Reception staff was polite, helpful and efficient. Provision of basic cooking essentials including oil was good. Stuff in cleaning kit and toilet paper however was inadequate for a long stay. We needed to go to reception (opens only 0900-1700) to get additional supplies. Wish the cleaner would stock the place according to stay duration of the guests. The apartment is situated in a very convenient location. 5 mins to Metro Palos de la Frontera, 10 mins to Atocha train station, 2 mins to Carrefour Express, 7 mins to Lidl supermarket. There is also another big supermarket Dia nearby. Above all, the building provides free luggage storage facilities in 3,4 & 5 floors. You need €1 to operate the locker but you can it back when returning the key. That’s real convenient.

This review is not about the €9 breakfast charge. I paid for the breakfast because I had eaten it. This review is about how I was treated afterwards. A simple misunderstanding over breakfast escalated into one of the most unprofessional hotel experiences I have ever had. After I politely suggested that the hotel communicate its breakfast policy more clearly to avoid similar misunderstandings in the future, a staff member, Yansel, began shouting at me from outside the hotel, called me back inside, repeatedly accused me of “trying to play with him,” raised his voice throughout the interaction, claimed that he was the manager, refused my request to speak with the General Manager, and aggressively handled my personal belongings. He pushed and kicked my luggage towards the exit, damaged my bags, repeatedly shouted at me to take my belongings and leave, and I also felt mocked while trying to communicate in English instead of being treated with patience and professionalism. As a solo female traveller, I found this behaviour intimidating and completely unacceptable. Guests should be able to raise feedback respectfully without being shouted at, aggressively confronted, or having their belongings handled in this manner. I later spoke with Raul, who was professional, apologised for the way I had been treated, acknowledged that there had been been a misunderstanding regarding the breakfast, confirmed that I was entitled to leave my luggage after check-out, and informed me that Yansel was not the General Manager or the manager. I appreciate Raul’s professionalism. However, that does not change what happened. Based on my experience, I would not recommend staying at Hotel Mayerling Madrid. There are many hotels in Madrid where guests can expect to be treated with professionalism and respect. In my experience, this was not one of them. As a solo female traveller, I did not feel safe after the way this situation was handled. For that reason, I cannot recommend this hotel and would encourage other travellers to consider alternative accommodation.

โดยรวมแล้วพอใจมาก มันให้ความรู้สึกคล้ายกับฮั่นถิงในประเทศจีน เรียบง่ายและสะอาดมาก มีขวดสบู่ล้างมือและสบู่อาบน้ำ แต่ไม่มีของใช้แล้วทิ้งอื่นๆ (แปรงสีฟันและรองเท้าแตะ) โรงแรมส่วนใหญ่ในยุโรปไม่มีการจัดเตรียมสิ่งของแบบใช้แล้วทิ้งให้ หากคุณต้องการมันจริงๆ คุณสามารถสอบถามที่แผนกต้อนรับได้ เช็คเอ้าท์สะดวกมากแค่ใส่บัตรห้องลงในกล่องเล็กที่กำหนดก็ดันกล่องออกไปได้เลย ข้อบกพร่องเพียงอย่างเดียวคือคำสั่งระบุว่าเราควรพยายามจัดห้องที่เงียบสงบ แต่เราได้รับห้องริมถนน ยิ่งไปกว่านั้น มีการสร้างและปรับปรุงอาคารฝั่งตรงข้ามถนน และมีเสียงดังก้องอยู่ตลอดเวลาในระหว่างวัน ทำให้ไม่สามารถอยู่ในบ้านได้ ไม่ไกลจากโรงแรมคือสถานีรถไฟใต้ดินและสถานีรถไฟและการคมนาคมก็สะดวก พอใจมากในด้านอื่นๆ