โรงแรมที่มีฟิตเนสในแคนเทอร์เบอรี นิวซีแลนด์

ฉันผิดหวังเล็กน้อย ฉันคิดว่านี่เป็นสถานที่ระดับ 5 ดาว แต่มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ไม่ใช่ 5 ดาวอย่างแน่นอน เสื้อคลุมเป็นสีเทาและไม่ได้ครอบคลุมคนใหญ่ หนึ่งในนั้นเต็มไปด้วยเม็ดและฉันไม่ต้องการที่จะสวมใส่มัน ประตูห้องน้ําเสียงดังมาก ถ้าคนนึงตื่นเข้าห้องน้ํากลางดึกก็ปลุกอีกคน มีคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการใช้อ่างสปาแต่ไม่ได้ใส่ปลั๊ก ไม่ได้เสียบแค่ปกติ เราไม่สามารถใช้งานได้ในคืนแรกซึ่งน่าผิดหวังมากเพราะมันเป็นหนึ่งในสถานที่ท่องเที่ยวหลักของเรา วันรุ่งขึ้นฉันโทรหาแผนกห้องพัก มีคนมาดูบอกว่าต้องเลี้ยว รู้ตัวข้างสปา ใครจะรู้ได้อย่างไร ล็อคประตูด้านนอกเสียและเปิดล็อคสไลด์ขนาดเล็ก ทําไมไม่ซ่อมล็อคหลัก? ฉันใช้ห้องน้ําที่ด้านข้างของห้องสมุดเมื่อฉันล้างมือก๊อกน้ําก็หลวมและก้อนกรวด สิ่งเหล่านี้มีขนาดเล็ก แต่แสดงให้เห็นว่ากระท่อมจําเป็นต้องได้รับการแก้ไขหรือปรับปรุง ในราคา $ 300 ต่อคืนคุณคาดหวังสิ่งที่ดีที่สุด สิ่งที่แย่กว่านั้นคือในเช้าวันสุดท้ายของเราเราทานอาหารเช้าประมาณ 8:45 น ร้านอาหารปิดเวลา 9:30 น มีอาหารยุโรปไข่กวนและเบคอน เวลาประมาณ 9.00 น พวกเขาหยุดนําขนมปังมาปิ้งอีกต่อไป ไม่มีครัวซองต์ ไข่ หรือเบคอนอีกต่อไป มีแขกประมาณ 6 โต๊ะ และทุกคนก็ขึ้นไปเช็คเรื่อยๆ แต่ไม่ได้เติม มีคนบอกว่าอาหารหมดแล้ว! แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างบริกรยังคงยกฝาไปที่ไข่และเบคอนเพื่อดูว่ามีอะไรอยู่ในนั้น แต่แน่นอนว่าไม่มีอะไรเพราะเขาไม่ได้เติมมันและเขาก็เป็นบริกรคนเดียว!! ฉันผิดหวังจริงๆและจะไม่แนะนํา เว้นแต่คุณจะได้ส่วนลดที่ดีจริงๆ

ดิฉันเขียนจดหมายฉบับนี้เพื่อแสดงความผิดหวังและความไม่พอใจอย่างยิ่งต่อบริการของโรงแรมคราวน์พลาซ่าในเมืองไครสต์เชิร์ช ประเทศนิวซีแลนด์ ดิฉันจองห้องพัก 5 ห้องสำหรับกลุ่มครอบครัวและเพื่อน 9 คน รวมถึงเด็กเล็กและผู้สูงอายุ เนื่องจากเข้าใจว่ากลุ่มของเรามีความต้องการเฉพาะ ดิฉันจึงติดต่อโรงแรมล่วงหน้าทางอีเมลเพื่อขอเช็คอินก่อนเวลาอย่างสุภาพ คำตอบของโรงแรมนั้นน่าผิดหวังและไม่สมเหตุสมผล พวกเขาระบุว่าการเช็คอินก่อนเวลาเป็นไปไม่ได้ และแนะนำว่าหากต้องการห้องพักเมื่อเดินทางมาถึง ควรจองและชำระค่าห้องพักเพิ่มอีกหนึ่งคืนสำหรับวันก่อนหน้า คำตอบนี้ดูเหมือนเป็นการเอาเปรียบ โดยบอกเป็นนัยว่ามีห้องพักแต่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม มากกว่าจะเป็นการแสดงความปรารถนาดีหรือการดูแลลูกค้า ด้วยเหตุนี้ เราจึงปรับแผนการเดินทางและเดินทางมาถึงโรงแรมหลังเวลา 15:00 น. ซึ่งเป็นเวลาเช็คอินอย่างเป็นทางการ แต่ก็ต้องผิดหวังอย่างมาก เพราะห้องพักทั้งห้าห้องของเรายังไม่พร้อมใช้งาน ห้องแรกเพิ่งพร้อมให้เข้าพักเวลา 15:30 น. และห้องสุดท้ายก็พร้อมให้เข้าพักเวลา 16:30 น. ซึ่งช้ากว่าเวลาเช็คอินที่แจ้งไว้ถึง 90 นาที ทำให้กลุ่มของเราได้รับความไม่สะดวก ความไม่สบายใจ และความเครียดอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีเด็กเล็กและผู้สูงอายุที่เหนื่อยล้าจากการเดินทางอยู่ด้วย ในฐานะลูกค้าประจำของแบรนด์ IHG ที่เคยเข้าพักในโรงแรมในเครือทั่วเอเชียมาโดยตลอด ฉันเชื่อมั่นในมาตรฐานการบริการของพวกเขาเสมอมา แต่น่าเสียดายที่ประสบการณ์ที่โรงแรม Crowne Plaza Christchurch แห่งนี้ เป็นการบริการที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอจาก IHG การตอบสนองที่ไม่เอาใจใส่และมุ่งเน้นผลกำไรต่อคำขอที่สมเหตุสมผล ตามมาด้วยการไม่ปฏิบัติตามแม้แต่ข้อตกลงขั้นพื้นฐานในการเช็คอิน สะท้อนให้เห็นถึงความบกพร่องของทั้งโรงแรมและ Trip.com ในฐานะตัวแทนการจอง

Stayed at Wyndham Garden Christchurch and overall had a very good experience. The room was clean and comfortable, and the staff were friendly and helpful throughout our stay. The breakfast was decent, with a reasonable selection to start the day. The location was convenient and the facilities were well maintained. A couple of minor drawbacks were that complimentary bottled water was not provided in the room, and parking costs an additional $20 per night, which would have been nice to have included. Overall, a pleasant stay and I would happily consider staying here again.

ชอบพักที่นี่แม้จะแค่ 1 คืนก็ตาม ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวในเมืองมาก พนักงานน่าพอใจและสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักก็เยี่ยมมาก เราขอรองเท้าแตะและแปรงสีฟันซึ่งมีให้ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือโทรแล้วพวกเขาก็นำมันขึ้นมา มีที่จอดรถอยู่ข้างโรงแรมแต่มีค่าธรรมเนียมต่อวัน 😢 นอกเหนือจากนั้นเราได้เข้าพักที่น่ารัก🙂

ในเมืองไครสต์เชิร์ชไม่ค่อยมีอะไรน่าสนใจ ดูน่าเบื่อ ส่วนใหญ่จะเป็นแค่จุดแวะพักเท่านั้น ที่พักนี้เลือกเพราะเดินทางไปสนามบินสะดวก เก็บเสียงค่อนข้างดี ห้องพักก็สบาย เดินไปซูเปอร์มาร์เก็ต New World ได้สบายๆ ตรงข้าม New World มีร้านอาหารอเมริกันที่รสชาติดี โดยเฉพาะมันฝรั่งทอด

โรงแรมสวย ที่จอดรถฟรี และอาหารเช้าก็ดี ตรงข้ามโรงแรมคือสวนพฤกษศาสตร์ไครสต์เชิร์ชและทำเลก็ดีมากเช่นกัน ไครสต์เชิร์ชเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจจริงๆ เดิมทีฉันไม่อยากอยู่ที่ไครสต์เชิร์ชทั้งเมืองก็สวยงามมาก เพื่อนคนท้องถิ่นบอกว่าเป็นเพราะทุกบ้านปลูกดอกไม้และในที่สุดก็กลายเป็นเมืองแห่งสวน โรงแรมแห่งนี้ยังเป็นโรงแรมในสวนและคุ้มค่าที่จะเข้าพักเพิ่มอีกวัน!

Repeated stay, assigned room this time is not as great as our previous stay. Cleanliness of the balcony, living room and kitchen were subpar. Took out pots and plates that were not washed properly (oily, had stains) after previous use. Housekeeping came to service the room but we still found areas of mess that were untouched. Overall, still a relatively good stay.

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมมาก คุณสามารถเดินไปยังสถานที่สำคัญต่างๆ ของเมืองไครสต์เชิร์ชได้จากโรงแรม อยู่ติดกับสวนพฤกษศาสตร์ และห้องพักของเรามีวิวสวนสวยงามจากหน้าต่าง อลิซที่แผนกต้อนรับเป็นกันเองมาก เธอแนะนำเส้นทางเดินที่ยอดเยี่ยมเพื่อไปยังสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญต่างๆ และยังแนะนำร้านอาหารดีๆ ให้เราลอง ซึ่งเราลองแล้วและพบว่าอร่อยมาก เตียงนอนสบายมาก (และเราค่อนข้างเลือกมากเรื่องเตียง) นั่นแสดงว่ามันดีจริงๆ น่าจะดีกว่านี้ถ้ามีตู้เซฟในห้องสำหรับเก็บของมีค่าของเรา

นี่เป็นจุดแวะพักสุดท้ายของการเดินทางไปออสเตรเลียและนิวซีแลนด์หนึ่งเดือน อายุเฉลี่ยของเพื่อนร่วมชั้นมัธยมปลายสามคนคือ 65 ปี โรงแรมที่เราถือว่าอยู่ใกล้กับสนามบินนานาชาติไครสต์เชิร์ช เรานอนได้จนกว่าเราจะตื่น ขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติในวันรุ่งขึ้น ในโรงแรม มีร้านอาหาร ง่ายต่อการไปสนามบินและปรับสภาพร่างกายเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเที่ยวบินระยะยาวกลับเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน สภาพแวดล้อมโดยรอบของโรงแรมดีมาก ซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ ร้านอาหาร สถานีขนส่ง และไครสต์เชิร์ชภายใน 5 นาที สนามบินนานาชาติอยู่ห่างออกไปโดยใช้เวลาเดินเพียง 10 นาที และทุกอย่างก็สะดวกสบายมาก เรานอนหลับสบายที่โรงแรมสนามบินและเดิมมีแผนจะไปเยี่ยมชมสถานีแอนตาร์กติก . ในที่สุดเราก็ได้นอนหลับพักผ่อนเพียงพอและเต็มไปด้วยพลังแล้วจึงตัดสินใจไปเดินเล่นใจกลางเมืองไครสต์เชิร์ชทันที ใจกลางเมืองราคา 4 เหรียญนิวซีแลนด์ และคนขับรถบัสให้บริการรับส่งฟรีภายใน 3 ชั่วโมง ถือเป็นสัญลักษณ์แห่งการท่องเที่ยวสีเขียว ช่วงบ่าย กลับโรงแรม พักผ่อนและรับประทานอาหารกลางวัน หลังจากรับประทานอาหารกลางวันแล้วเราก็กำลังจะออกเดินทาง ถึงโรงแรมแล้วไปที่สนามบินนานาชาติไครสต์เชิร์ชเพื่อบอกลา พนักงานต้อนรับของโรงแรมเห็นพวกเราสามคนถือกระเป๋าเดินทางใบใหญ่สามใบจึงเรียกคนขับรถของโรงแรมให้พาเราไปที่อาคารผู้โดยสารของสนามบินนานาชาติไครสต์เชิร์ชทันที มีน้ำใจและกระตือรือร้นมากทำให้เรามีความทรงจำที่ดี: Sudima Christchurch Airport Hotel เราจะกลับมาอีกครั้งในปีหน้าและเราจะบอกญาติและเพื่อน ๆ ของเราว่าพนักงานต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมแห่งนี้ พนักงานมีความกระตือรือร้นและมีน้ำใจต่อผู้โดยสารมาก . ขอแนะนำและชอบ👍

เตียงที่สะดวกสบายมากห้องพักขนาดใหญ่ห้องน้ําขนาดใหญ่สะอาดตัวเลือกที่ดีสําหรับอาหารเช้าเราทานอาหารเย็นที่ร้านอาหารเรามีจานอาหารทะเลสําหรับสองคนฉันวิจารณ์จานอาหารทะเลเพียงอย่างเดียวของฉันคือเรามีกุ้งเพียง 3 ตัว ระหว่างทางก็อร่อย แต่ถ้าจานแบ่งเป็นสองคนน่าจะเสิร์ฟกุ้ง 4 ตัว ใช่ไหม?