โพสต์เมื่อ 31 ธ.ค. 2023
Shauna McFaul
For our stay, we booked a studio apartment at The Sweet. The room was lovely and kitchenette was well-equipped. We were able to cook meals there over the days of Christmas when most restaurants and shops were closed. The location is a little outside of the center- nice and quiet but easy to access public transit.
My biggest issue with this hotel was that communication was very… odd. As the booking notes, I called the hotel in advance to schedule my check-in. When my call was answered, I told them who I was and that I was calling to schedule my check in (for a time when the booking said check in is available). I was told no one would be at reception at that time (3pm on Dec 23) and they would text me instructions for how to check myself in. Then she confirmed my phone number and asked for my email address, but when I started to give it, she said, “oh, that’s ok. We can’t use email anyway”. Odd. Before getting off the phone, I had her confirm that I would receive a text the next day with instructions to check in.
Our train arrived around 2pm in Oslo and we still hadn’t received a text, so we waited at the train station thinking perhaps they would send the text right at 3pm since that was the time I had requested. At 3, I still hadn’t received anything, so we called the hotel again. A different employee answered from the one I had spoken to the day before. I gave my name and explained that I was calling because I had scheduled check in the day before but hadn’t received the information to check in. The employee asked where I was and told me that there were people staffing reception to help us check in, which I thought was odd because the previous employee told me no one would be there. When we got to the hotel, we rang the bell and got into the building, but reception is apparently in the basement- there is only a very tiny sign that says this- so we missed it and I called them again. A man came up with our keys and got us set to go.
We got into our room and it was lovely! About 5 hours later, I got a call from Trip saying that the hotel is trying to contact me because they are wondering why I hadn’t checked in and they don’t have a way to get in touch with me. I was sitting in the hotel room when I got this call. I told the Trip representative that I was checked in and it was fine for her to give my phone and email to the hotel.
I know the communication elements have taken up a huge portion of my review and I know they are not the end of the world, but I want to share them because I believe it would be quite simple to avoid situations like this in the future and make the guest experience that much more pleasant at The Sweet.
We greatly enjoyed our stay at the hotel overall and thoroughly enjoyed exploring Oslo!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 158
โพสต์เมื่อ 21 ก.พ. 2026
ผู้เข้าพัก
Great location, decent breakfast spread, and compact but well-maintained rooms. Everything as advertised. Meets expectations, no surprises. The Munch and the opera house are within walking distance. The transit to the airport is right at the doorstep.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 174
โพสต์เมื่อ 30 ต.ค. 2025
Bianca Heng
No regrets choosing this hotel for stockholm. The view right outside the hotel is breathtaking! We were greeted by this spectacular scenery every morning. Wished we could stay more days here. My family room was huge and comfortable. Breakfast was good. All in all, my family had a good time here. One thing to take note, it would be so more easier if you drive as the hotel is located uphill. Though the metro is just nearby, it is going to be difficult i.with a luggage.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 121
โพสต์เมื่อ 13 มี.ค. 2024
ผู้เข้าพักไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดีที่ Numa Hallen ไม่แนะนำ ห้องพักใหญ่ สะอาด และเงียบสงบ อย่างไรก็ตาม ”โรงแรม” ไม่ได้รับการสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ใดๆ
การเช็คอินดิจิทัลล้มเหลวในตอนแรก เราไม่ได้รับอีเมลเช็คอินตามคำแนะนำ บางทีหากคุณจองโดยตรงกับ Numa ไม่ใช่บุคคลที่สามอย่าง Trip วิธีนี้อาจใช้งานได้ ไม่ทราบ เราโทรไปที่เว็บไซต์และ Trip โฆษณาหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับอีเมลเช็คอิน แต่ถูกตัดการเชื่อมต่อ ข้อบกพร่องนี้ถูกบันทึกไว้ในรีวิวก่อนหน้านี้ มีใครอ่านข้อร้องเรียนเหล่านี้หรือไม่
อ่านรีวิวก่อนหน้านี้และสังเกตเห็นหมายเลข WhatsApp ที่ด้านหน้าประตู เราคิดว่าพร้อมแล้วสำหรับสิ่งนี้ หมายเลข WhatsApp มีเพียงเจ้าหน้าที่เสมือน ดังนั้นจึงไม่มีการสื่อสารด้วยวาจา มีเพียงข้อความสั้น ๆ ที่อ่านได้ ผ่านขั้นตอนมากมายและในที่สุดก็ได้รับรายละเอียดการเช็คอินของเราที่ขอบถนนนอกโรงแรม ฉันคิดว่าเราคงต้องนอนบนถนนสักพัก
เมื่อเข้าไปข้างในแล้ว เราสังเกตเห็นป้ายขนาดใหญ่ในครัวเกี่ยวกับการทิ้งหน้าต่างเปิดไว้เมื่อทำอาหาร เช้าวันรุ่งขึ้น สัญญาณเตือนไฟไหม้ทั้งหมดในส่วนโรงแรมก็ดังขึ้น บางทีอาจเป็นเพราะหน้าต่างปิดอยู่ที่ไหนสักแห่ง สัญญาณเตือนไฟไหม้ไม่สามารถปิดได้ ดังนั้นเราจึงต้องอพยพพร้อมกระเป๋าของเราเช่นเดียวกับคนอื่นๆ หลายคน เดาว่าเหตุการณ์นี้คงเกิดขึ้นบ่อยครั้งเนื่องจากป้ายนั้นเด่นชัด
ประสบการณ์ครั้งนี้ไม่ดีนักและเป็นตัวอย่างที่ดีของเทคโนโลยีที่ทำให้ชีวิตยากขึ้น การพยายามดึงคนออกจากงานบริการทำให้แง่มุมของงานบริการลดน้อยลง นอกจากนี้ยังไม่ทิ้งข้อมูลสำรองใดๆ ไว้เลย ยกเว้นคำขอโทษที่ไร้ความหมาย ไร้ค่า และไม่ต้องรับผิดชอบ
ความล้มเหลวในการสื่อสารและการบุกรุกสัญญาณเตือนไฟไหม้เป็นข้อบกพร่องด้านโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ
จะไม่เข้าพักที่นั่นอีก
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 138
โพสต์เมื่อ 1 เม.ย. 2026
ผู้เข้าพัก
โรงแรมอยู่ติดกับสถานีรถไฟ เดินทางไปสนามบินสะดวกมาก เตียงนุ่มสบายสุดๆ ในห้องน้ำมีแชมพู สบู่ ครีมนวดผม และโลชั่นบำรุงผิวให้ครบ มีผ้าเช็ดตัวให้ด้วย แต่ต้องนำแปรงสีฟันมาเอง อาหารเช้าอร่อยมาก! พนักงานต้อนรับก็บริการดีเยี่ยม! เสียดายที่ไม่ได้อยู่ต่ออีกหลายวัน
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 180
โพสต์เมื่อ 21 ธ.ค. 2025
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
Simple hotel, yet clean. Staff are very helpful. Location is easy walk from the train station through the shopping mall, but it is not exactly near the center of attractions. Breakfast is simple but very nice (really love their croissants). Appreciate the breakfast pack given by the hotel for us also; since our train to Bergen is very early in the morning 🙂
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 136
โพสต์เมื่อ 7 ก.ย. 2025
Anastasiya_K
Просто потрясный отель - чистый, современный, но с историческим флером. Завтракипросто бомба
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 333
โพสต์เมื่อ 8 มิ.ย. 2024
Stephen Zhao
โรงแรมใหม่มากมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน อาหารเช้าหลากหลาย และห้องเงียบสงบมาก ที่ตั้งของโรงแรมอยู่ไกลจากใจกลางเมืองและต้องใช้สถานีรถไฟใต้ดินสามแห่ง ไม่มีตู้นิรภัยในห้อง หากห้องต้องการทำความสะอาดต้องแจ้งแผนกต้อนรับล่วงหน้าหนึ่งวันไม่สามารถปรับแอร์ในห้องได้
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 96
โพสต์เมื่อ 2 พ.ค. 2024|ห้องสแตนดาร์ด เตียงแฝด
Petre, N. Macedonia
โรงแรมตั้งอยู่ห่างจากสถานีรถไฟโดยใช้เวลาเดินเพียง 5-6 นาที - ใกล้ทะเล มีล็อบบี้เล็กๆ แต่เราสามารถใช้โต๊ะในร้านอาหารได้ในขณะที่เพลิดเพลินกับกาแฟหรือชาฟรีตลอดทั้งวัน นอกจากนี้ยังมีบริการอาหารเย็นแบบเบา ๆ รวมอยู่ในราคาด้วยและเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ฉันเลือกที่นี่ อาหารค่ำประกอบด้วยบุฟเฟต์สลัดและน้ำสลัดที่น่าตื่นตาตื่นใจ เช่นเดียวกับซุปประจำวัน อาหาร และขนมปังอบสดใหม่ อาหารเช้าอร่อยมาก ตกแต่งอย่างสวยงามบนโต๊ะเล็กๆ รวมถึงตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับทุกรสนิยม เติมทันทีเมื่อหมด ทุกอย่างที่นำเสนอมีคุณภาพสูง
นอกจากนี้ยังมีห้องออกกำลังกายและห้องซาวน่าฟรี
ห้องไม่ใหญ่แต่ก็เพียงพอ การตกแต่งที่ดี เตียงคู่ไม่ใหญ่เกินไป ห้องน้ำค่อนข้างเล็ก มีห้องอาบน้ำฝักบัวอัจฉริยะ
หน้าต่างบานใหญ่สวยงามพร้อมแสงแดดตลอดทั้งวัน น่าแปลกที่ไม่มีตู้เย็น ทีวีมีช่องระดับชาติเพียงไม่กี่ช่อง
พนักงานทุกคนสุภาพและช่วยเหลือดีมาก
ฉันได้ห้องทันทีเมื่อมาถึง - ไม่กี่ชั่วโมงก่อนเวลาเช็คอินอย่างเป็นทางการ เช็คเอาท์ได้ดีมาก - ตั้งตอนเที่ยง มีขนาดเล็กมากแต่มีห้องเก็บสัมภาระฟรี
ในที่สุด - ฉันได้ราคาที่ดีมากสำหรับมันบน Trip.com เมื่อเทียบกับผู้ให้บริการรายอื่น
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 140
โพสต์เมื่อ 11 ม.ค. 2026
ผู้เข้าพัก
Très bel hôtel, le lit était très confortable et nous étions juste en face de la gare donc pour se déplacer c’était très pratique. Seul petit bémol, si on arrive à 23h tout est fermé autour mais sinon tout était ok. Je recommande
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 121