โรงแรม 4 ดาว ในวอริกเชียร์ สหราชอาณาจักร

Very accommodating. Lovely rooms. Location is great as it is near Stratford upon Avon and Warwick so you can spend a day in both. Use of facilities are good. Very happy to recommend this to someone.

คู่กับสุนัข สองคืนที่เราไม่มีน้ำร้อน เราโทรไปคุยกับผู้จัดการประจำหน้าที่ - ครั้งที่สอง...เขาบอกเราว่าเป็นเพราะมีคนมาพักจำนวนมากซึ่งอาบน้ำ/อาบน้ำพร้อมๆ กันเมื่อพวกเขากลับมา และเราจะได้ เพื่อรอจนกระทั่งมันร้อนขึ้นอีกครั้ง นั่นไม่อนุญาตให้ขาดความกดดัน - แค่หยดเดียว! สุดท้ายเราก็ยอมแพ้ - ไม่มีฝักบัว/อ่างอาบน้ำ อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการประจำการให้คำมั่นกับเราว่าผู้จัดการจะมาหาเราในเช้าวันรุ่งขึ้น....สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้น ในคืนวันเสาร์ก็เกิดเรื่องเดียวกัน ข้อแก้ตัวที่พนักงานต้อนรับให้ไว้สำหรับผู้จัดการไม่พบเราในเช้าวันนั้นก็คือมีงานแต่งงานและผู้จัดการทุกคนก็จำเป็น - พวกเขาไม่ได้เริ่มกะจนถึง 11.00 น. ผู้จัดการประจำไม่สามารถพูดคุยกับเราได้ในขณะที่เขาทำงานในงานแต่งงาน - คืนวันเสาร์ - แต่ลีแอนน์รับรองกับเราว่าเธอรับทราบข้อร้องเรียนของเราแล้ว และเธอได้เขียนบันทึก และความไม่สะดวกของเราแล้ว (ตอนนี้ไม่มีน้ำร้อนเป็นเวลาสองคืนแล้ว) ของการเข้าพักสามคืน) จะปรากฏในใบแจ้งหนี้ของเราเมื่อเช็คเอาท์ นี่ไม่ใช่ประเด็น การเข้าพักควรจะเป็นการพักผ่อนที่พิเศษสุด ไม่สามารถอาบน้ำฝักบัวหรืออาบน้ำตอนกลางคืนได้ ก็ไม่โอเค! เธอรับรองกับเราว่าในคืนที่สาม งานปาร์ตี้ 'ทัวร์' และ 'งานแต่งงาน' จะต้องออกไปแล้ว เราก็จะได้มีน้ำร้อน ซึ่งเราทำ. เมื่อเช็คเอาท์พนักงานต้อนรับไม่มีความคิดเกี่ยวกับการร้องเรียนของเราดังนั้นจึงไม่สามารถช่วยเราได้ เรากำลังอยู่ในขั้นตอนการเขียนข้อกำหนดและการตรวจสอบ พนักงานและโรงแรมไม่ทำให้คุณผิดหวัง - ฝ่ายบริหารทำ! ฉันมีวิดีโอเกี่ยวกับแรงดันน้ำ อีกจุดหนึ่ง โรงแรมได้รับการอธิบายว่าเป็นมิตรกับสุนัข นี่อาจเป็นกรณีนี้ คุณสามารถนำสุนัขของคุณมาได้โดยเสียค่าธรรมเนียม 25 ปอนด์ต่อคืน แต่เมื่อเช็คอิน เราได้รับแจ้งว่าเราต้องรับประทานอาหารในบริเวณบาร์หรือข้างนอก โชคดีที่อากาศดี อย่างไรก็ตาม เรารู้สึกเหมือนเป็นพลเมืองชั้นสอง! ไม่เพียงเท่านั้น บริเวณบาร์ไม่มีโต๊ะให้ใครก็ตามสามารถทานอาหารได้ - โต๊ะทั้งหมดเป็นแบบเตี้ยและเหมาะสำหรับวางของว่างเท่านั้น!

Gorgeous hotel with perfect staff. Busy restaurant and bar. The pool changing rooms need an upgrade but otherwise would stay again.

Abit cold in room when we got in there. But then it warmed up after some time. Cosy little room with 2 good size double beds just perfect for my family stay. Very nice breakfast and helpful staff. Will stay there again if price is good again like this time!!! Thank u

บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าค่อนข้างง่ายคุณสามารถเพิ่มเงินตามสั่งได้ห้องไม่สามารถเพิ่มเตียงเล็กได้ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีสภาพแวดล้อมที่สดและเงียบสงบมีที่จอดรถฟรีที่ประตูร้านขนมอร่อย 😊

It’s an impressive building so I was having some expectations. The room it was a bit dated in the newer part. Not many amenities as you can expect from this kind of hotel. The bar area is really nice looking over a fabulous garden and so the restaurant. On that note the food was areal let down. I have ordered a Thai green curry chicken. I was soo looking forward to this but when arrived it was a total disappointment. The chicken was probably a leftover from another meal, very dry. The sauce was nothing like green curry and the rice it was microwaved. The waitresses were very lovely and apologised and the removed it from my bill. They said that they have an agency chef! So it’s a real shame !!

Lovely hotel, fresh clean rooms. Very quiet location considering it is close to the main road. Breakfast buffet was good quality and wide selection. Staff were friendly. Games room added extra fun with the stay.

Such a beautiful hotel, worth the stay

ตัวห้องโดยทั่วไปดีและเครื่องทําความร้อนทํางานได้อย่างสมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม เราประสบปัญหาสําคัญกับห้องน้ํา: น้ําระบายไม่ถูกต้อง ทําให้พื้นท่วม เราต้องใช้ผ้าเช็ดตัวเพื่อผลักน้ําไปที่อ่างล้างหน้าและท่อระบายน้ํา (ภาพที่แนบมา) ซึ่งไม่สะดวกมาก รายละเอียดที่น่าประหลาดใจและน่าผิดหวังอีกอย่างคือไม่มีผ้าเช็ดตัวหรือสบู่ นี่เป็นสิ่งจําเป็นพื้นฐานในโรงแรมใด ๆ และเนื่องจากเราไม่ได้นําตัวมาเองเราจึงถูกเรียกเก็บเงินเพิ่ม รู้สึกไม่สมเหตุสมผลอย่างสมบูรณ์ สุดท้ายทําเลที่ตั้งอยู่ไกลจากที่เหมาะ โรงแรมอยู่ค่อนข้างไกลจากใจกลางเมือง และระบบขนส่งสาธารณะไม่บ่อย ทําให้เดินทางไปไหนมาไหนยาก ไม่แนะนํา!!!

Stayed at the hilton while we visited the Christmas market. We had a lovely weekend. Reception was excellent from the smooth booking in to the hot complimentary cookie. The room was spacious and comfortable and breakfast was excellent. Although the hotel is on the outskirts of the town it is no distance to walk in. Will definitely be visiting again . .