โรงแรม 4 ดาว ในแคว้นบาสก์ สเปน

Great location to see the sightseeing of the city in center . Breakfast large choice and good service as well . My kids love the breakfast.

清潔でとても良かったです。3人の滞在で3つベッドがあったことも嬉しいポイントです。 有名なバルエリアからは少し距離がありますが、バスで簡単に行けます。ホテル周辺にもスーパーやバルがあり閑静ながらも充実していました。 また、友人の誕生日だったことをお伝えしたところ、チョコレートを置いていて下さりました。

Хороший, чистый номер! В номере кухня со всей посудой. Приятно удивило. Зубных щеток и палочек для ушей нет.в целом великолепно. Завтрак потрясающий. Не огромный выбор но вполне достаточный с интересными блюдами

I stayed at Hotel Zinema7 for 4 nights. The hotel has a modern design, comfortable rooms, and a pleasant atmosphere overall. However, there were a few disappointing aspects to the stay. The location is not very central, which means you need to rely on buses or taxis more often than expected to reach the Old Town and main tourist areas. The biggest frustration was that the telephone in the room was not working throughout the stay, despite reporting the issue. Unfortunately, it was never fixed, which made communication with reception inconvenient. Another disappointing point was the complimentary water policy. Water was provided only on the first day, even during a 4-day stay, which felt unnecessarily stingy for a hotel of this category. Overall, the hotel has good design and comfortable facilities, but the service experience and attention to guest convenience could definitely be improved.

**”BAD: Beware of the 'Upgrade'”** Our priority when booking was the room size and budget, so we reserved a 32m² City View room. At check-in, the hotel staff offered us an ”upgrade.” He said that for an additional €25 per day, we could ”upgrade,” so we agreed. However, while the room did have a Sea View, the size was downgraded to just 21m². I told them that paying €25 to have a smaller room was a downgrade, but they insisted that the view had been upgraded. I asked to be moved back to the room we originally booked, but the staff ignored my request for an entire day. Let me ask you this: if you went to see a new landscape, and the view changed, how would you describe it? You wouldn’t say the landscape itself was ”upgraded,” would you? You’d say the view was different or better. The following day, I finally got a response from the staff. They told me I’d need to pay an additional €70 per day if I wanted a 32m² Sea View room. While the hotel facilities and scenery are excellent, the staff are focused entirely on business and seem to aim to squeeze every extra euro from their guests. In the end, we ended up paying the €25. **Beware of the 'Upgrade.'”**

There were 2 things which were not in line with my expectations: The window in the room was blocked since the handle was removed, so we could not open the window for fresh air or emergency The airconditioning was very poor. Even when leaving it on, it took hours before the temperature came down from 26 degrees to 23 degrees. This is too high for sleeping. Regards Maurice Lansu room 217.

เลือกโรงแรมเพราะอยู่ใกล้กับทางแยกรถบัส Intermodal เราเดินไปสถานที่ท่องเที่ยวสําคัญทั้งหมดจากโรงแรม บิลเบาเป็นเมืองที่เดินได้มาก สิ่งที่ทําให้โรงแรมนี้แตกต่างคือความเป็นมิตรของพนักงาน ทีมเคาน์เตอร์ด้านหน้าเป็นมิตรและช่วยเหลืออย่างแท้จริง ขอขอบคุณเป็นพิเศษกับ Noemi ที่พยายามช่วยเหลือเราและให้คําแนะนําเกี่ยวกับกระเป๋าเดินทางที่หายไปของสายการบิน ห้องพักกว้างขวางสําหรับความต้องการของเรา เตียงคิงไซส์นั้นสะดวกสบายเป็นพิเศษ มีความแน่นที่เหมาะสม ผ้าลินินมีความนุ่มและหมอนก็นุ่ม มีอุปกรณ์ชงชาที่เรียบง่ายแต่ใช้งานได้จริงในห้อง ภายในห้องมีที่ชาร์จ USB ข้างเตียงซึ่งเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับนักเดินทางในปัจจุบัน เราชอบห้องน้ํา ฝักบัวขนาดใหญ่ที่มีแสงสว่างเพียงพอและแรงดันน้ําแรง คุณจะพบสิ่งอํานวยความสะดวกพื้นฐาน (แปรงสีฟัน ฯลฯ) ในห้องน้ํา พนักงานทําความสะอาดทํางานได้ดีกับห้อง ห้องโถงและพื้นที่สาธารณะสะอาดสะอ้าน จากการตกแต่งภายในโรงแรมอาจได้รับการตกแต่งใหม่เมื่อไม่นานมานี้

มีความสุขกับการเข้าพักที่นี่จริงๆ โรงแรมทันสมัยและสะอาดมาก ห้องพักมีขนาดใหญ่พร้อมสิ่งอํานวยความสะดวกที่ดี และพนักงานก็เป็นกันเองและช่วยเหลือดี นอกจากนี้ยังอยู่ในทําเลที่ยอดเยี่ยมพร้อมการเชื่อมโยงการคมนาคมที่น่าตื่นตาตื่นใจ (มีรถประจําทางตรงจาก/ไปสนามบินบิลเบา) ทั้งตัวฉันและพ่อแม่ของฉันรู้สึกว่านี่เป็นหนึ่งในโรงแรมที่ดีที่สุดที่เราเคยพัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากราคา และถ้าเรากลับไปที่บิลเบาเราจะพักที่นี่อีกแน่นอน

ทําเลที่ตั้งอยู่ค่อนข้างไกลจากใจกลางเมือง แต่ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่เงียบสงบ (ขัดแย้งกัน) ติดกับป่าและศูนย์กลางเทคโนโลยีชีวภาพ อย่างไรก็ตาม ป้ายรถเมล์เดินเพียงไม่กี่นาทีจากโรงแรมมีบริการตรงไปยังถนนบรอดเวย์ซึ่งตั้งอยู่ระหว่างเมืองเก่าและใจกลางเมือง 85 เสนต่อเที่ยวหรือถูกกว่าด้วยบัตรซานเซบาสเตียน - ให้บริการที่โรงแรม) ภายใน 25 นาที (หรือนานขึ้นเล็กน้อยด้วยการจราจร) ห้องของฉันสะดวกสบายและสะอาด แม้ว่าพื้นที่อาจจะแคบไปหน่อยสําหรับ 2 คน เตียงนอนสบายพร้อมหมอนที่มีความแน่นต่างๆ ห้องน้ํามีขนาดใหญ่และได้รับการออกแบบมาอย่างดี แม้ว่าฝักบัวและอ่างอาบน้ําอาจคับแคบไปหน่อยสําหรับคนที่ใหญ่กว่า แรงดันอาบน้ํานั้นยอดเยี่ยมมาก เคล็ดลับ: เปิดลิ้นชักใต้อ่างล้างจานเพื่อล้างขยะและของใช้รีไซเคิล พนักงานทุกคนเป็นมิตร สุภาพ และช่วยเหลือดี ข้อร้องเรียนอย่างเดียวของฉันคือน้ําของฉันไม่เคยเติมตลอดการเข้าพัก แต่ฉันยอมรับว่าฉันไม่ได้ถามเกี่ยวกับมันในขณะนั้น

Whilst the facilities of the room are good the communication is absolutely woeful. We tried for 3 days to contact the property after they sent the pre-registration email through ALL of their channels - email, Whatsapp and phone call with not one response. It came to the day of arrival and with no response we had to try via Trip.com and finally got to live chat with a person who then followed up with the hotel. Needless stress for us that could have been avoided with a simple reply. Whilst we had an enjoyable stay the public areas are very dark (the walls and ceiling are painted a very dark grey) and similarly in the bathroom of the room - seemed a very odd colour choice. Also, we could smell what others were cooking in their rooms. Finally, (not the hotels fault) but we had noisy neighbours in the room above and as the floors are timber we could here them (or their kids) making noise til 1 am. Overall, disappointed.