โรงแรม 4 ดาว ในติราเนอ แอลเบเนีย

Feedback Following Our Recent Stay Dear Management team, I tried to enjoy the stay but there were items that were very unprofessionally done. In our toom the TV was on NO signal were i reported it 3 times and then i gave up. Bathroom mirror light was not working with wires coming out from behind the mirror which were dangers. In the room there was no rack were you put the luggage we have to put it on the floor and we need to neel on the floor get out our items from my luggage (a person of 62 year old). We were at the 2 second floor and smell of rubbish was coming from the lifts shafts and from the stairs mostly all 6 days in the hotel. Food was Good but it need to get better with better training. I could see in a particular days the team was driven well and in order other days everything with the flow. At the entrance there is a pool on the left side but when you swim or walk in it pool bed tiles come out and missing this is very unprofessional work of upkeep. THe main pool which is the most centre of attraction which is nice and good they never hover the pool floor, when move in it you can feel the dust gravel under your feet. Waiters in the bars in some days were so exposited working for long hours in the hot environment staff cant stay for long time in such conditions. Pool floor deck needs high attention in the main whole they got tiles broken and not leveled you can easily get an accident. Wifi in the pool areas were not all supported and in the areas that were reached the banquet of internet was low. I work in hospitality and to improved your standards the management team need to go to the table and start working in the areas to get better and more profenialy. Serving the clients is not an easy job but there this that can make you all better and in higher standard. I'm not saying that everything was wrong but to get high level the management team need to work on several areas as i mentioned. I am not write this to make you feel bad but you have a wonderful place but with the new competitions around you can lose the market and the clients so start making yourself better and all staff work in teams with good strategy and results. At the end I don't need any compensation but its can help you be better. Regards, Grech (CEO in hospitality) I will not upload photos I don't want any harm. But I you need to seen on what i was referring I will send these to the management only.

โรงแรมดี ทําเลเยี่ยม บริการดี พนักงานต้อนรับสุภาพ และคนดูแล แต่: เราได้รับห้องที่หันหน้าไปทางลานด้านในที่มีร้านนั่งเล่นและฝุ่นก่อสร้างดังนั้นจึงมีหน้าต่างปิดผนึกที่ไม่สามารถเปิดระบายอากาศ เราขอย้ายไปห้องด้านหน้าและบอกว่าเอาทุกอย่างไปหมดแล้วไม่มีห้องว่างที่ด้านหน้า คําตอบที่รับไม่ได้สําหรับเราเพราะเราจองห้องพักล่วงหน้าสองเดือน!!! และไม่ได้ในวันที่ใกล้เช็คอินและเลยจองห้องหน้าให้เราล่วงหน้าได้!!! สวิตช์ระหว่างฝักบัวมือกับก๊อกน้ําถังในอ่างอาบน้ําเสีย คนซ่อมบํารุง ”สอนเรา” ก่อนอื่นให้เปิดลําธารที่อ่อนแอแล้วดึงสกรูสวิตช์ที่เปิดด้วยนิ้วของเราเพื่อให้น้ําไหลช้าผ่านก๊อกน้ําแล้วเพิ่มกระแสน้ําเท่านั้น ในระยะสั้น, ความไม่สบายในการใช้งานและการระคายเคือง / ความหยาบของนิ้วเมื่อดึงสกรูที่เปิดออก - ฉันรู้สึกได้ว่าปัญหาไม่ใช่เรื่องใหม่และทางโรงแรมไม่สนใจมันแทนที่จะแก้ไข อาหารเช้ามีหลากหลายและหลากหลาย แต่โปรดทราบว่ามีเพียงชาดําและในกาต้มน้ําส่วนกลางเท่านั้นที่แต่ละความยาวจะถูกเทลงในแก้ว ไม่มีชาชนิดต่างๆ มีเพียงน้ําตาลและไม่มีเครื่องปรุงรสเทียม (โดยวิธีการในโรงแรมและร้านอาหารทั้งหมดในแอลเบเนียไม่มีเครื่องปรุงรสเทียม)

I recently stayed at the Starlight Hotel during my brief trip to Tirana and overall had a very good experience. The hotel is clean, cozy, and in a perfect location, close to restaurants and shops. Although it’s situated in an alley, taxis can easily drop you off at the entrance. The room was very clean and comfortable. Shampoo, conditioner, and towels were provided, but be sure to bring your own toothbrush, toothpaste, and personal toiletries. I also appreciated that housekeeping checked in thoughtfully, even when the sign wasn’t on the door. The dining area is open and easy to access when you enter the hotel. While most of the staff, especially at reception, were pleasant and welcoming, I did have one less positive experience with a restaurant waiter who seemed unfriendly, varying attitude and inattentive. One suggestion would be to provide phone chargers or universal adapters at the front desk or in the rooms, as many international travelers may need them. Additionally, guests should be mindful of noise, but I would encourage management to handle noise concerns carefully, as sometimes guests may not realize sound carries. Overall, it was a comfortable and convenient stay. I would definitely consider staying here again when visiting Tirana.

A very lovely space with all essential amenities and easy accessibility to different tourist centres by foot. Would definitely stay here again.

พักที่นี่ 3 คืนเพื่อสำรวจติรานา โรงแรมอยู่ห่างจากจัตุรัสหลักประมาณ 23 นาที ดังนั้นจึงต้องเดินสักหน่อยถ้าคุณต้องการกลับมาที่โรงแรมหลังจากออกไปข้างนอกมาทั้งวันและเปลี่ยนเสื้อผ้าสำหรับมื้อเย็น เราทานอาหารเย็นกันที่ใจกลางเมืองและกลับมาที่โรงแรมตอนเย็นดังนั้นจึงไม่ทำให้เราเกิดปัญหา ทั้งห้องพักและส่วนอื่นๆของโรงแรมสะอาดมาก ห้องนอนมีแบบดั้งเดิมมากขึ้นในขณะที่ห้องน้ำทันสมัยมากพร้อมฝักบัวที่ดี บาร์เงียบสงบแต่ดี และมีร้านอาหารภายในโรงแรมแต่เราไม่ได้ลอง อาหารเช้าดีมาก มีทั้งไข่ดาว/ไข่เจียว ไส้กรอกและเบคอน ขนมปังและแยม ผลไม้และขนมอบชั้นยอด โยเกิร์ต ฯลฯ การรับประทานอาหารเช้าที่ดีหมายความว่าเราไม่ได้หยุดทานอาหารระหว่างวันและทานอาหารเย็นแต่เช้า มีปัญหากับการรับที่โรงแรม แต่นั่นส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมากเมื่อเรามาถึงสนามบินติรานาก่อนรัฐมนตรีต่างประเทศสหรัฐฯ เพียงหนึ่งในสิ่งเหล่านั้น ขากลับสนามบินก็ไม่เป็นไร ทางโรงแรมก็จัดการให้พร้อมทั้งพิมพ์บอร์ดดิ้งพาส เนื่องจากยังไม่อนุญาตให้ใช้เวอร์ชั่นมือถือที่สนามบิน มีความสุขกับการพักที่นี่จริง ๆ และตราบใดที่คุณไม่รังเกียจที่จะเดินไปยังใจกลางเมือง โรงแรมก็ดีมาก

I enjoyed my trip at the hotel. All staff were very kind. I was a little nervous because of the missing payment at the entrance. I was tired from the journey and they could have taken this into consideration and sent me to my room and then taken the remaining payment later. At least I expected such kindness. But my entire stay from that day onwards was so wonderful. The room was clean. However, the bathroom supplies were not as written and were missing. For example, it was written as there is a toothpaste. I did not buy toothpaste accordingly. But there wasn't. These are sensitive issues for me. And most people choose their hotel according to what is written in the room. If such sensitive issues are taken into consideration, the hotel is very wonderful, its location is central and you can almost go everywhere on foot (if you like walking). It is both quiet, the employees are great, the housekeeping lady is very polite and meticulous. Except for a few things, I was very pleased. If I go again, this is the hotel I will choose. Thank you for everything!

Location-wise was really inconvenient if you do not have a car. It is located on an extremely busy highway, and it is a trek along the roadside to get to the bus depot or the bus stop. It is a 5min walk from the bus depot that has airport shuttles, which would take you about 30-45 minutes either way. It takes around 40 minutes to get into the city from the bus stop. The breakfast really did not meet standards for a Mercure hotel; the variety was extremely limited, and the food didn't seem very fresh either. I wouldn't bother with paying the extra for breakfast. The room was clean and seemed new from the smell, and it was very decent. The gym was quite unhygienic. I had the room to myself, but there were used towels and cups everywhere, and the ventilation wasn't great.

A decent hotel on the edge of town. Clean modern room, helpful front desk, good breakfast. Shops and restaurants nearby. A 20 min walk into the centre. Nice spa in the basement with free use of steam room and sauna for guests.

ห้องพักสวยสะอาดมาก ได้ใช้บริการสปาฟรีและสิ่งอํานวยความสะดวกทั้งหมด ฉันจะกลับไปที่นั่นแน่นอน