โรงแรม 5 ดาว ในซามาร์คันด์ อุซเบกิสถาน

เรามีความสุขและพอใจกับโรงแรมนี้มากจนถึงวันที่เราเช็คเอาท์ เราถูกกล่าวหาว่าเอาถุงซักผ้าซึ่งมีมูลค่า 300k Uzbek SUM ฉันไปกับพนักงานสองคนและปรากฏว่ามันอยู่ในลิ้นชักเสมอ สิ่งที่ตลกคือฉันไม่เคยสัมผัส ฉันไม่โทษพนักงานสองคนนี้เพราะฉันรู้ว่ามันเป็นความรับผิดชอบของพวกเขาในการทําให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรขาด / ขโมย (แม้ว่าครั้งหน้าจะชื่นชมถ้าพวกเขาสามารถตรวจสอบให้ละเอียดยิ่งขึ้น) สิ่งที่ทําให้ฉันโกรธจริงๆคือทัศนคติของพนักงานหญิงอีกคนที่แผนกต้อนรับชื่อ Zarifa ตั้งแต่วินาทีที่เราเช็คเอาท์เธอดูน่ารําคาญเมื่อเพื่อนของฉันบอกว่า เราไม่เคยใช้มัน เธอตอบสนองกับ ฉันแน่ใจว่าคุณทํา อย่างหยาบคายมาก ต่อมาก็ปรากฏว่าอยู่ในลิ้นชักในห้อง เธอไม่ได้ขอโทษด้วยซ้ํา (พนักงานอีก 2 คนอย่างน้อยก็บอกว่า ”ขอโทษสําหรับความผิดพลาด” นี่เป็นหนึ่งในโรงแรมระดับห้าดาวสองแห่งใน Samarkand และฉันแค่หวังว่าสิ่งที่เราจ่ายไปที่โรงแรมนี้เทียบเท่ากับจํานวนความเคารพที่คุณแสดงให้ลูกค้าของคุณ โรงแรมต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมในการบริการของพนักงานของคุณ อย่างไรก็ตามเรามีการสนทนาที่ดีกับพนักงานอีกคนชื่อ Firdav ที่บาร์ชั้นหนึ่ง ถ้าฉันจําชื่อของเขาได้ถูกต้องเขาสูงและผอมเล็กน้อย เขาทํางานที่ฮิลตันมา 2 ปีแล้วและความเป็นมืออาชีพและความสุภาพที่เขาแสดงให้เห็นเป็นเพียงอีกระดับหนึ่ง โปรดเรียนรู้จากเขาว่าพนักงานของโรงแรม 5 ดาวควรปฏิบัติและดูแลแขกของพวกเขา

เราชอบบรรยากาศและความสะอาดโดยรวมของโรงแรมมาก ห้องอาหารในโรงแรมมีอาหารที่ยอดเยี่ยมและบริการที่เอาใจใส่ แม้ว่าในรายละเอียดจะระบุว่ามีสระว่ายน้ำ แต่เราไม่เห็นสระว่ายน้ำระหว่างการเข้าพัก ห้องซาวน่าจะเป็นส่วนเสริมที่ดีสำหรับห้องออกกำลังกาย เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าโรงแรมจะรักษามาตรฐานความสะอาดที่ยอดเยี่ยมนี้ไว้ได้ ขอชื่นชมเป็นพิเศษกับพนักงานหญิงที่เราเห็นกำลังทำความสะอาดด้านหน้าอาคารอย่างพิถีพิถัน ทั้งปัดใบไม้ที่ร่วงหล่นและแม้กระทั่งพรมแดง อาหารเช้าอร่อยดี แต่สามารถปรับปรุงได้หากมีโปรตีนหรือเนื้อสัตว์ให้เลือกหลากหลายมากขึ้น สิ่งหนึ่งที่ทำให้เราประหลาดใจเล็กน้อยคือการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับน้ำดื่มบรรจุขวด หากเรารู้มาก่อน เราคงซื้อน้ำจากมินิบาร์แทน โดยรวมแล้ว เราจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะบริเวณโดยรอบสะอาดและเงียบกว่าบริเวณ Registan อย่างเห็นได้ชัด

I really liked this hotel. Big room and super clean. The beds super comfortable. They have a bar, coffee shop, restaurant inside the hotel.They also have stuff for your phone if you need to buy. I just stayed one night and I missed the breakfast but I read it is good. They provide lots of amenities. Big closset, iron, dryer, water, kettle, coffee, shampoo, conditioner, body wash, toothbrush, toothpaste, a comb, ear plugs, cotton pads, etc...Overall was a very good experience. It is in the Registan stret so you get to the Registan Square by walking. Helpful staff and friendly.

ตัวโรงแรมเองนั้นน่าทึ่งมาก สะอาดและหรูหรามาก อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย สระว่ายน้ําและสปาเป็นวิธีที่สนุกในการผ่อนคลาย  เมื่อเราถามพวกเขาทําให้เราเช็คเอาท์ล่วงเวลาอย่างมีความสุข ขอบคุณมาก! มีความสุขกับการเข้าพักมาก  ข้อเสียอย่างเดียวคือทําเลที่ตั้งแม้ว่าจะอยู่ใกล้กับสวนสาธารณะ แต่เราพบว่ามันยากที่จะหา yandex มันค่อนข้างแพง & ใช้เวลา 10-15 นาทีในการมาถึง เนื่องจากเราใช้ Yandex หลายเมือง คราวนี้จึงเป็นเรื่องยุ่งยากที่สุด