Ccyruslam0831Cleanliness: Bed linen provided are average, bed sheet have small holes on it.
Location: Right next to the nearest train station, very convenient if you take trains.
Service: Self-service check in, but staff are friendly and keen to help.
Ammenities: Each bedspace has a USB Type A and Type C power outlet but they SUCK. Power outlets are very limited and are located in inconvenient positions. The lockers are typical a&o ones, noisy and poorly designed, as you need to pull out the entire drawer before opening it, with wide gaps. Also, don't open the windows or you'll be disturbed by mosquitoes all night.
ผผู้ใช้ไม่ระบุชื่อLocker in the room (bring your own padlock!). Nice breakfast. Free pasta at night. Friendly staff. 15 minute walk from Firenze S M Novella train station. Will come back if I visit again. Just that the WiFi is quite slow. And the water pressure is super low. It takes forever to wash my hair :(( But this is a nice hostel after all.
ผผู้เข้าพักIts a good hostel to stay at in terms of safety, and good price, very convenient for Pisa since its very close to the station but not ideal if u r longing for a quiet peaceful night since the trains pass by every few minutes 😅
And i dont understand why they have to make u pay for a luggage deposit, never encountered that in any other place. U also need to pay more if u want a towel
ผผู้เข้าพักVery friendly staff, great hospitality. Every shared room has a separate bathroom, which is actually quite spacey and hygienic. I would highly recommend travelers in Florence for a short stay. Very pleasant stay!😊😊
FFedele OricchioNonostante fosse indicato chiaramente il servizio di reception attivo fino alle 24:00, al nostro arrivo non era presente alcun addetto. Siamo riusciti ad entrare nella struttura solo perché il cancello principale era stato lasciato aperto da un altro ospite. La reception, una volta all’interno, risultava aperta ma completamente abbandonata, senza alcuna assistenza.
A causa del forte ritardo del treno non avevamo la possibilità di comunicare preventivamente l’orario di arrivo, ma in ogni caso non abbiamo ricevuto alcuna email dalla struttura con le istruzioni per l’accesso. Solo dopo aver contattato telefonicamente il responsabile tramite l’app Trip ci sono state fornite indicazioni per recuperare autonomamente la chiave da un pannello portachiavi, con l’indicazione del numero della stanza. Comprendo la modalità di self check-in quando è chiaramente organizzata e comunicata, ma in questo caso è apparsa come una soluzione improvvisata per sopperire all’assenza del personale, senza alcuna assistenza reale all’ospite.
La camera quadrupla presentava diverse mancanze evidenti: le lampade sui comodini erano prive di lampadine, il frigorifero era completamente vuoto nonostante fosse indicata la presenza di acqua tra i servizi previsti, ed erano disponibili solo i teli doccia essenziali, senza alcuna attenzione al comfort minimo atteso.
La gestione dei servizi accessori lascia ulteriormente perplessi: l’unica possibilità per bevande calde è rappresentata da un distributore automatico collocato all’aperto, soluzione che non trasmette particolare attenzione alla qualità complessiva del servizio, soprattutto considerando che lo spazio interno della reception è presente ma inutilizzato.
Nel complesso emerge una evidente carenza nella gestione e nell’attenzione verso l’ospite. È un vero peccato, perché la struttura gode di una posizione eccellente e avrebbe un buon potenziale, ma allo stato attuale il livello del servizio offerto non è adeguato alle aspettative né a quanto dichiarato. L’unico aspetto positivo è che il riposo è stato buono, ma questo non compensa le numerose criticità riscontrate.
ผผู้เข้าพักНеплохой отельчик близ Уффици. Хочу отметить, что завтраки отличные для Италии, потому что есть вареные яйца на завтрак)) Очень вкусные пончики, кофе и вы можете самостоятельно сделать себе корнетто с любым из представленных вкусов, в небольшом количестве есть свежие овощи, сыр и колбасные изделия для приготовления сендвича.
Удобная кровать, есть холодильник и кондей работает (освежающий и согревающий режимы - точно))).
Из минусов: непонятная архитектура душевой зоны. Все вытекает из «кабины», безбожно заливая всю ванную комнату. Из лейки поток идёт вообще в разные стороны, не понятно в какую сторону нужно встать, чтобы тебя омыло всего. Ну и запах сырости, соответственно тоже не вау.
ААнастасия аберманиРасположение неплохое, но далековато от основных достопримечательностей. Отличный завтрак, хватало до обеда. Что не понравилось- слышимость из соседнего номера, там постоянно кто-то кашлял и смотрел телевизор громко, из-за этого плохо спала. Еще минусом для меня был очень маленький душ, унитаз прям под душем, второй раз я бы не остановилась в этом отеле. Хороший вид из окна и завтрак перебили минусы.