โรงแรมที่มีสปาในแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา

โดยทั่วไปแล้ว พอใจค่ะ แต่พนักงานเคาน์เตอร์เซอร์วิสรู้สึกว่ามีความอดทนน้อยลง ไม่ดูถูก หรือใจร้อน แต่รู้สึกว่าทัศนคติต่อแขกต่างชาติมีความเป็นมืออาชีพมากกว่า

Here's why we gave the experience 3 stars; First of all, when we booked the hotel, neither Trip.com nor The Aster, Los Angeles, mentioned anything about the rooftop being closed on the dates we booked. On May 13 and May 14, we stayed in room 3 0 6. The hotel pictures showed and bragged about having a rooftop and plenty of pics of people there, and nowhere was revealed anywhere on their website or Trip.com that would not be available on those dates. When we reached out to Trip.com, they pretty much said that the rooftop amenities weren't listed as part of our package. Really Trip.com? You have to list the rooftop as the amenity... Got it. That was so lame a response. Everyone knows people book due to the pictures, and this was a seriously lame response from the Trip.com customer support personnel. We decided to save our opinion for this review. The Aster had nice people, but it's hard to believe the availability missing on their website is a detail they would miss. Their hotel has impeccable detail and design. One can only surmise they conveniently left out the information because people would obviously not book there and go somewhere else. I told the front receptionist this as we were checking in. She mentioned, well, it said it on *******. But we didn't book through *******, we booked through Trip.com. And those specific details were not evident. After July 1st the Government is getting stricter on transparency with hotels having to mention things so we missed this window, but we're happy to hold hotels like The Aster accountable:-) Also, on Wednesday, we checked out, and they had a fire alarm drill test that lasted about 10 minutes. They forgot to mention another minor ”inconvenience” when we booked on their website. It was at 10 am. It wasn't so bad, but to state the obvious, they left out the ability for customers to decide by not making that information transparent during the booking process. It's not like the fire department or tech people didn't schedule that in advance. 1. If you book through Trip.com, please make sure you specify, call their customer support, and get it in writing. The clickbait and pictures seem shady and sketchy and reflect a lack of credibility in the process. 2. Trip.com asked which room we wanted to be in. When we picked the room, we picked the city-view balcony. But we got put in the poolside view instead. It wasn't bad, but that was missing in the booking details that Trip.com sent to The Aster. My fiance ended up being okay with the poolside view, but it should have been in the booking details via Trip.com. So please, please make sure you watch this if you book through them and call the hotel in advance. Lastly, the decor, valet, and, in general, the service people were very nice and thoughtful. We would give them 5 stars.

Casa Cody was truly one of the most charming and memorable hotels I've ever stayed at. If you're looking for a peaceful boutique hotel with character, this is the perfect place. From the moment we walked through the gates, it felt like a hidden oasis in the middle of Palm Springs. The beautifully landscaped gardens, mature palm trees, colorful flowers, and stunning mountain views created such a relaxing atmosphere. It's hard to believe you're just a few minutes' walk from downtown because the property feels so private and quiet. Our room was spotless, spacious, and thoughtfully designed with a perfect blend of historic charm and modern comfort. Every detail—from the comfortable bed and luxurious linens to the high-quality bath amenities—made the stay feel special. The room had so much personality, unlike the typical chain hotel experience. The staff were incredibly warm, welcoming, and attentive throughout our stay. They made us feel at home from check-in to check-out and were always happy to help with recommendations or anything we needed. One of my favorite parts of the stay was enjoying the complimentary breakfast by the pool each morning. Sitting outside with fresh pastries, fruit, coffee, and the peaceful desert surroundings was the perfect way to start the day. The pools were beautiful, quiet, and never felt crowded, making it easy to completely relax. The location is unbeatable. Downtown Palm Springs, restaurants, coffee shops, boutiques, and local attractions are all within easy walking distance, yet the hotel remains wonderfully calm and secluded. We barely needed to use our car during our stay. Casa Cody has a unique charm that larger luxury resorts simply can't replicate. The combination of rich history, beautiful grounds, exceptional hospitality, and peaceful atmosphere made this one of my favorite hotel experiences. I left feeling completely refreshed and already looking forward to returning. If you're visiting Palm Springs and want a boutique hotel that feels authentic, romantic, and relaxing, I can't recommend Casa Cody highly enough.

Location is very close to Disneyland which is perfect, about 7-10 minute walk. It is hard to see the actual hotel because of the surrounding tall buildings but the small entrance is right next to Coffee Bean and Tea Leaf. We are a family of 6 with 16,7,8 and 3 year old kids. We were given a corner room, 2 queen bed suite. Room location is not ideal, we have a view of the hotel’s HVAC system. I think the suite is quite small but it does not matter to us since we didn’t book to stay at the hotel but to spend in Disneyland. I have one complaint about the room: the charging station (one) by the night stand was not working, as well as the reading light on one of the beds. This is personally important to me as I need to charge my phone at the end of the day and I need it close to my bed for easy access. The bathroom is clean. Spacious stand in shower. Great water pressure and temperature. Spacious bathroom vanity with large LED mirror. Towels are enough. Toiletries are complete. Room kitchen is complete with a spacious fridge. Room sofa is ok, not the most comfortable but it is not a deal breaker for me. The sofa can turn into a bed but we didn’t use it. One large tv in the living area and one large tv in the bedroom. I think the closet size is decent, has limited number of hangers. Hotel lobby and dining area is clean and well maintained. Staff is friendly, courteous and professional. Free buffet breakfast when I booked, it was good- depending on the day, they offered scrambled eggs, sausage, Canadian bacon, tater tots, fried potatoes, grapes and honeydew, different flavored yogurt, make-your-own-Mickey-waffles, bagels. They have all the condiments and all kinds of drinks. You can order food from your room from outside places (room service) but the choices are limited and of course more expensive; we used DoorDash instead as the price is about the same, if not, cheaper and the choices are endless and it was delivered right to our room anyway. Check in and check out process is quick and smooth. I’d say our stay was comfortable and enjoyable for the most part!

เงียบสงบสะอาดครอบครัวของฉันสามารถพักผ่อนได้กลิ่นสะอาดเตียงก็เรียบร้อย มันเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมโดยรวม ฝ่ายบริการลูกค้าให้ 10 คะแนน ยกเว้นแม่บ้านนำที่ไม่สุภาพมาก อย่างอื่นที่สมบูรณ์แบบ

โรงแรมหมายเลข 1 น่าจะเป็นโรงแรม 5 ดาวแห่งใหม่ที่กำลังเติบโตในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา? โรงแรมได้รับแรงบันดาลใจจากการออกแบบเชิงนิเวศดั้งเดิม และมีการใช้ไม้ซุงจำนวนมากในการตกแต่งล็อบบี้และห้องพัก ซึ่งน่าสนใจมาก ทำเลดีมาก โรงแรมตั้งอยู่บนเนินเขา ระเบียงขนาดใหญ่ของโรงแรม มองเห็นวิวเมืองทั้งเมือง ยามเย็นที่ LA สวยงามมาก พอมาพักที่นี่ก็รู้ว่าเวสต์ฮอลลีวูดเป็นเมืองเด็ก ทุกที่ก็น่าสนใจมาก 555 อาหารอร่อยๆ ใกล้ๆ กัน อาหารอร่อย ไม่เหมือนคนไร้บ้านเยอะขนาดนี้เลย พักอยู่ 5 วัน โดยรวมแล้วรู้สึกสบายใจมาก~ ใช่ครับ อาหารเช้าของโรงแรมดีมากครับ ผมลองมาเกือบทุกเมนูแล้ว ไม่มีแปลกใจ และน้ำผลไม้ก็อร่อยมากครับ ถ้ามาพัก ต้องลองครับ กาแฟและชาพูดได้ไม่มากพอ มันไม่อร่อย... ยังมีข้อบกพร่องอื่นๆ เช่น พนักงานทำความสะอาดไม่ตรวจสอบตู้เย็น และมีเครื่องดื่มที่แขกคนก่อนทิ้งไว้ใน ตู้เย็น... โรงแรมใหม่มาก แต่อยู่ระหว่างการบำรุงรักษา ไม่ค่อยดีนัก มีคราบบนพรมใหญ่แล้ว... มีพนักงานเสิร์ฟที่แผนกต้อนรับซึ่งมีทัศนคติแย่มาก... ยังมี การประท้วงโดยรวมโดยพนักงานโรงแรมในแอลเอ ดังนั้นการบริการจึงล่าช้าไปบ้าง

พนักงานต้อนรับไม่ค่อยเป็นมิตรหรือให้ความช่วยเหลือดีเท่าไหร่ เรามาถึงตอนบ่ายโมงครึ่ง ซึ่งฉันรู้ว่าก่อนเวลาเช็คอินบ่ายสามโมง แต่ปกติแล้วการเช็คอินก่อนเวลามักจะไม่มีปัญหาอะไร เราได้รับแจ้งว่าห้องยังไม่พร้อม และเราต้องจ่ายเพิ่มอีก 30 ดอลลาร์สำหรับห้องอื่นที่พร้อมแล้ว ที่นี่มีห้องพักมากกว่า 300 ห้อง และไม่มีห้องไหนพร้อมเลย เว้นแต่ฉันจะจ่ายเพิ่ม?!?! เราทำงานถึงตีห้าครึ่งและแค่อยากจะนอนพัก เราจึงตกลง เราขอห้องที่เงียบสงบเพราะเราต้องนอน และต้องทำงานที่สุสานอีกแล้ว พอได้ห้องแล้ว ห้องของเราอยู่ติดกับลิฟต์เลย!!!! ห้องไม่เงียบเลย เพราะได้ยินเสียงลิฟต์ดังตุบๆ ตลอดเวลา และลิฟต์ก็ขึ้นลงไม่หยุด เราโทรไปที่แผนกต้อนรับ พนักงานต้อนรับบอกว่าเราสามารถปล่อยห้องว่างและรอห้องครึ่งได้ เราถามว่าทำไมถึงไม่มีห้องอื่นว่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่คุณคิดเงินเพิ่มอีก 30 ดอลลาร์ เธอบอกว่าเราขออัปเกรดเป็นห้องวิวอ่าว และนั่นเป็นเหตุผลที่เธอคิดเงินเราเพิ่มอีก 30 ดอลลาร์ ซึ่งมันโกหกสิ้นดี.. สิ่งเดียวที่ฉันสนใจคือการนอน ฉันจึงไม่สนใจว่าเราจะอยู่ห้องไหนหรือวิวไหน ฉันแค่อยากได้ห้องที่เงียบสงบเพื่อจะได้นอนหลับ เราอธิบายให้เธอฟังว่าเราทำงานที่เคร่งเครียดและต้องการนอนก่อนกะ 12 ชั่วโมงถัดไปอย่างมาก แต่เธอปฏิเสธที่จะย้ายเราและบอกว่าเราสามารถปล่อยห้องว่างได้ ฉันพูดอย่างไม่เต็มใจว่าเราจะเก็บห้องไว้ แต่มันก็ยากที่จะนอนหลับด้วยเสียงลิฟต์ เหมือนกับเช้าวันรุ่งขึ้น เรากลับจากที่ทำงานประมาณ 6 โมงเช้า และฉันต้องขับรถกลับแซคราเมนโตและนอนไม่หลับเพราะได้ยินเสียงลิฟต์ตลอดทั้งเช้า การบริการลูกค้าที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยได้รับจากโรงแรมฮิลตันและจะไม่กลับมาพักอีก ฉันผิดหวังมากที่พวกเขาไม่ร่วมงานกับเรา

ในวันที่อากาศแย่มากและไม่มีเหตุผลใด ๆ ไม่ได้ช่วยมันเป็นรีวิวที่ดีเพราะเราไม่สามารถใช้พื้นที่สระว่ายน้ําหรือเพลิดเพลินกับระเบียงหรือจักรยาน แต่ฉันต้องบอกว่าฉันผิดหวังกับห้องด้วยตัวเองเมื่อพิจารณาจากค่าใช้จ่าย เมื่อราคาอยู่ที่ 600 ดอลลาร์ ฉันคาดหวังมากกว่านี้ 300 ตารางฟุต มีเก้าอี้ตัวเดียว ม้านั่งริมผนังด้านหนึ่งหันหน้าไปทางทีวี และพื้นที่ทํางานที่ฉันสามารถอธิบายได้ว่าน่าหัวเราะน้อยกว่าที่ฉันคาดไว้ ฉันสารภาพว่าถ้าฉันใส่ใจกับภาพมากขึ้นพวกเขาถูกต้องมาก คุณภาพของผ้าปูที่นอนผ้าเช็ดตัวและผ้าคลุมอาบน้ําและความช่วยเหลืออื่น ๆ นั้นยอดเยี่ยม ตู้เย็นแปลก ๆ แต่ตอบสนองความต้องการของเรา แสงสว่างน่าสนใจมาก ไฟดับตัวเองและเปิดโดยอัตโนมัติไม่เสมอเมื่อคุณต้องการมันรวมถึงตอนกลางดึกถ้าคุณไม่ต้องการปลุกคู่ของคุณ เมื่อไฟดับครึ่งห้องเราตกใจ แต่ดูเหมือนว่านี่อาจเป็นเพียงเพื่อลดค่าไฟฟ้าเพราะเมื่อเราเข้าไปในพื้นที่พวกเขากลับมาเปิด พวกเขาบอกคุณว่าอินเทอร์เน็ตและที่จอดรถฟรี แต่พวกเขา พวกเขาเป็นเพียงสองสิ่งที่ฉันได้รับสําหรับค่าธรรมเนียมรีสอร์ท $ 60 ในด้านที่สดใสพนักงานดีมากแม้ว่าพวกเขาจะดีกว่าที่จะมีพื้นที่เช็คอินที่ใหญ่กว่า อาหารเย็นที่ร้านอาหารของพวกเขายอดเยี่ยม ระวังว่าหากคุณมีผู้พิการเดิน บางห้องที่ไม่ได้อยู่บนชั้นหนึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางบันไดเท่านั้น ห้องที่กําหนดของเราเป็นหนึ่งในนั้นและเรามีผู้พิการ พนักงานสามารถทําอะไรได้บ้างและทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่ถ้าคุณจะไปพักที่นั่นให้แน่ใจว่าพวกเขารู้

โรงแรมอยู่ใกล้กับหาด Santa Cruz มาก เป็นโรงแรมที่มีขนาดค่อนข้างใหญ่ในเมืองพักผ่อนริมทะเลแห่งนี้ ซุ้มมีสไตล์ ล็อบบี้และห้องพักมีขนาดใหญ่ และการออกแบบที่เรียบง่าย แต่สิ่งอํานวยความสะดวกในห้องก็เหมือนกับโรงแรมอื่นๆ ในอเมริกา มีตู้เย็น ไมโครเวฟ อุปกรณ์อาบน้ํา แต่ไม่มีอุปกรณ์อาบน้ํา รองเท้าแตะ และน้ําดื่ม

ทําเลที่ตั้งสุดยอดมาก มีร้านอาหาร บาร์ ร้านค้าดีๆ มากมาย สามารถเดินไปได้ เดินง่าย เนื่องจากเมือง Palm Springs ธรรมดาแบน! ผมจอดรถในโรงแรมลานจอดและเดินไปได้ทุกที่ที่อยากไป โรงแรมไม่มีร้านอาหารหรือบาร์แต่รู้เรื่องนี้ตอนจองเลยไม่มีปัญหา เค้ามีห้องประเภทแคนตาน่าเล็กๆ ให้ซื้อขนม แซนวิช บางอัน เครื่องดื่ม กาแฟ ฯลฯ และตู้กดน้ําแข็งทุกที่ บริการดีมาก พนักงานทุกคนที่คอยช่วยเหลือและเป็นกันเอง ห้องพักของฉันสะอาดมากและขนาดพอดีมีห้องน้ําขนาดใหญ่ ทําเลห้องพักก็ดีอยู่ชั้นล่างใกล้สระว่ายน้ําด้วยวิวสวนสาธารณะ สระว่ายน้ําใหญ่และแออัด (ผมไปถึงบ่ายวันเสาร์) และทุกคนดูเหมือนจะสนุกกันมาก ผมได้แช่ในเช้าวันรุ่งขึ้นหลังจากที่มีการบํารุงรักษาทําความสะอาดสระเสร็จและเป็นเพียงที่เดียวที่นั่น มันเยี่ยมมาก! าจะมาพักที่ปาล์ม เมาท์เท่น รีสอร์ทอีกแน่นอนค่ะ