โรงแรมที่มีสปาในดอร์เซต สหราชอาณาจักร

ฉันเพิ่งพักที่ The Bath Hotel Beaumont ตั้งแต่วันที่ 25 ถึง 26 เมษายน ซึ่งเราได้จองห้องมาตรฐานสองห้องที่มีหน้าต่าง น่าเสียดายที่ประสบการณ์ค่อนข้างไม่สอดคล้องกัน หนึ่งในห้องนั้นดีมากสะอาดและสะดวกสบาย อย่างไรก็ตามห้องที่สองน่าผิดหวังมากและอยู่ในสภาพที่ไม่ดี มันต่ํากว่าความคาดหมายอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าทั้งสองห้องถูกจองภายใต้ประเภทเดียวกัน ฉันขอแนะนําให้หลีกเลี่ยงห้องมาตรฐานที่เล็กกว่า เนื่องจากคุณภาพดูเหมือนจะแตกต่างกันอย่างมาก หมายเหตุในเชิงบวก ทําเลที่ตั้งของโรงแรมนั้นยอดเยี่ยมและสะดวกมาก สปาและสระว่ายน้ําก็ดี อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตอย่างชัดเจนว่าสิ่งเหล่านี้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมต่อคน ซึ่งไม่ได้สื่อสารอย่างโปร่งใสเมื่อทําการจอง มีที่จอดรถ แต่มีค่าใช้จ่ายประมาณ 25 ปอนด์ต่อวัน น่าเสียดายที่บริการที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนี้แย่มาก รถของเราจอดอยู่ใต้ต้นไม้และถูกทิ้งไว้ด้วยมูลนก เมื่อเรากังวลเรื่องนี้พนักงานไม่ช่วยเหลือและบอกว่าพวกเขาไม่มีกําลังคนทําความสะอาด แต่เราได้รับอุปกรณ์ทําความสะอาดและคาดว่าจะทําความสะอาดรถด้วยตัวเองซึ่งไม่เป็นมืออาชีพมากเมื่อพิจารณาจากราคาที่เรียกเก็บ นอกจากนี้ บริการรับจอดรถไม่น่าเชื่อถือ หลายครั้งเราต้องรอ 15– 20 นาทีสําหรับรถของเรา และในที่สุดเราก็เรียกมันขึ้นมาเองสองครั้งหลังจากที่ได้รับคําสั่งให้รอ สิ่งนี้เอาชนะจุดประสงค์ของบริการรับจอดรถแบบชําระเงิน พนักงานโดยเฉพาะแผนกต้อนรับ เจอกันแบบหยาบคายและไม่เป็นมืออาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจัดการกับข้อร้องเรียน เป็นเรื่องน่าประหลาดใจที่ขาดการบริการพื้นฐาน ทั้งรูมเซอร์วิส หรือ บริการโทรที่มีประสิทธิภาพ โดยรวมแล้ว แม้ว่าทําเลที่ตั้งและสิ่งอํานวยความสะดวกบางอย่างจะดี แต่ความไม่สอดคล้องกันในคุณภาพของห้องพักและการบริการลูกค้าที่ไม่ดีส่งผลต่อการเข้าพักของเราอย่างมาก ฉันจะไม่แนะนําโรงแรมนี้เว้นแต่จะได้รับการปรับปรุง

Stunning hotel, great location. Everything was fantastic. Small thing is room 109 has a small frosted window with no view. When opening it opens to a dirty mucky roof. We did not leave it open as vermin might enter the room. We also mentioned it was a 40th bday but no extras not even a note.

The hotel was lovely. Room was very clean. The pool area was clean and well maintained. The breakfast was expensive for what it was. The only negative thing I will say is that we were in the annex not the main hotel and the main doors and lift were out of order. Apart from that our stay was very nice.

High hopes but very disappointing stay. On initial check in , the young lady was very helpful and took our bags as we were too early to check in.  When we returned several hours later to complete check in, the receptionist did not look at us at all when talking to us, which made it difficult to understand or hear what she was saying. We were then told that we had to pay £100 deposit- which we were not advised of prior to booking.  Her general attitude was surly and we felt an inconvenience. We went to use the spa, and were greeted by an equally miserable lady who also made us feel like an inconvenience.  The spa area was very  wet and slippery and felt unloved. The changing area looked tired and needed a Good clean.  Breakfast - on our first day we were greeted by a lovely chap called Kian, which felt like a welcomed change to the rest of our encounters with staff. The general the experience was a shambles. Lots of food had run out. We requested an omelette from the chef and were told No. There were no veggie sausages available. Coffee machine kept running out and only gave half a cup full. The food did not appear to be of good quality and was often dry from sitting under the lights and was not hot. There were very few staff around and there was too much for them to deal with Our room was fine, the view over looked another building but you could see the sea in the distance  Our twin beds were creaky and noisy  The shower over the bath was pretty useless and kept slipping in the holder  There was not enough tea/ coffee for us both to have the same drink and there was only one pack of  complimentary biscuits , which were cheap custard creams. We requested some decaf tea at reception and were given one each.  All in all, the hotel is situated in a good location but we wouldn’t rush back. We hoped it would be a treat but you can get better service at the premier inn or Hampton,so it doesn’t warrant paying more for.

Hotel is a bit tired and beds were uncomfortable. However good location for a couple of nights and good to have access to the pools. Probably wouldn’t stay again just because of the uncomfortable beds and not good for a bad back.

lovely hotel, only issue is the top floor rooms are very hot and there is no air conditioning

We had a 3 day stay at the Harbour Hotel in Christchurch. We ate dinner there twice - once at ”The Upper Deck” and once at ”The Jetty”. Both meals were excellent: we had lovely tables, the food was great and the service made us feel special. The experience at breakfast was the same, with attentive service from all the staff and great food served on the open veranda. Although we were using the hotel as a base for our walks around the area, we also used the spa which was well maintained and had all the facilities you could want. We did have an issue with our assigned room which was not as ordered from Trip.com. Although the reception team reconfirmed they had allocated the room accurately based on what Trip.com had ordered for us, the Cherry the reception manager took it on herself to compensate us for the mismatch. From start to finish the service at The Harbour was outstanding. All the staff that served us in reception, the bar, the restaurants and the spa were helpful, efficient and friendly. Although our room was smaller than we'd ordered, it was well appointed and the bed was very comfortable. All in all, this was one of the nicest hotels we've stayed in, this in no small part due to the professionalism and caring attitude of the staff team. We will return !

L'acceuil pendant le check-in est à revoir.. Je n'ai pas pris de petit déjeuner, seulement le dîner. Une discussion stérile commence et l'acceuil a en effet constaté qu'il n'y avait pas de petit déjeuner mais que le dîner... Personne explique le fonctionnement de l'hôtel, où se trouve le restaurant pour le dîner, juste demander l'heure pour manger. Je ne me suis pas senti à ma place. 2 bagages en arrivant, je galère pour entrer, personne pour aider... Mon anglais n'était pas top mais je faisais l'effort de communiquer. Par contre les serveurs du restaurant du soir sont gentils, agréables et attentionnés. Bravo Le check-out a été bien mieux et ils étaient compréhensifs. Rien à dire. Sourire était là L'hôtel est très propre , rien à dire.

Fab stay. We'll looked after. Would definately recommend to other traveler's

Was ok, but to be honest the room and actually hotel were very dated. And the pool facilities in terms of changing were totally inadequate. Breakfast was ok, and thd location was decent. But having to pay extra for parking when I was a paying guest was poor.