Плюсы: Приветливый администратор. Чисто, тепло (включают кондиционер на обогрев). Окна открываются . Дали номер на первом этаже и не пришлось тащить чемоданы. Можно постирать вещи за 450 рублей. Есть подогреваемый бассейн на улице . Есть баня за доп плату. В номере холодильник, мини бар, тапки. Можно оставить чемоданы на хранение бесплатно.
Минусы: за ребенка в сутки берут + 1000 р. Моя мама сказала , что пыльно , но я не почувствовала.
Впечатление от поездки получилось неоднозначное.
С одной стороны - ЛУЧШЕЕ расположение на курорте. Не сильно совру, сказав, что выход на подъемник (которого почти не слышно) у выхода из отеля.
Также хочется отметить работу ресепшен / хостес. Милые, приветливые! Топ!!! 17/10
На этом, увы, плюсы заканчиваются.
С другой стороны - отель объективно нуждается в ремонте. Со стороны все красиво и уютно, но все кроется в деталях.
Например, индивидуальное освещение, которое над кроватью, сломалось в положении «только в бок». Подняться, не ударившись головой, это значит - день удался.
Телевизоры также нуждаются в обновлении.
Поразила (в негативном смысле) душевая. Смесители пришли в негодность много месяцев назад. Настроить тропический душ по температуру, отличную от ледяной, за 5 дней не получилось. Спасала ли Лейка ? Ну человеку с ростом 180 помыться было не особо удобно, мягко говоря. Было испытанием.
Из ванной по началу шла ржавая вода типа «фанта», пользоваться не захотелось
Совершенно непонятное время уборки: приходили в районе 16:00, когда, по логике горнолыжного / семейного отеля - тихий час. На вопрос почему? - якобы готовят номера для тех, кто заезжает с 15:00. Пожелание приходить убираться в первой половине дня - так и осталось пожеланием.
Белье при этом не меняли, бокалы приходилось мыть самому
Завтрак, увы, на 2/5. Вроде набор стандартный (за это 2 звезды), но даже в аэропорту в бизнес залах, более качественная и приготовленная с изысками еда.
В соседних отелях завтраки в разы лучше (и подача, и качество продуктов) и вкуснее.
В локере (ячейке для хранения горнолыжного оборудования) были чьи-то оставленные тапочки.
В общем, ожиданий отель 4 звезды не оправдал. 2 звезды - это сейчас.
При входе в отель Вас встречают сотрудники рецепшн, тут то всё и начинается. Тот уровень сервиса и внимательности к гостям сразу говорит о том, что вас ждёт . С первых минут пребывания чувствуешь себя особенным гостем, все пожелания стараются исполнить. Очень приятно удивил такой компетентный персонал в отеле уровня 4 звёзды, будь то сотрудники ресторана, спа зоны или клиновой службы. В номере с красивым видом на горы, идеально белым постельным бельём, удобными матрасом, подушками и пуховым одеялом вы сможете шикарно выспаться. Звукоизоляция хорошая. Соседей не было слышно на протяжении всего отдыха. В отеле есть возможность аренды зонта. Завтраки разнообразные и вкусные. Вечером, после закрытия канатной дороги работает трансфер до отеля. Конечно в отеле есть погрешности требующие ремонта, но всё это меркнет на фоне всех плюсов, что я увидела. Для меня этот отдых был восторгом. Благодарю администрацию отеля и особенно его персонал. В следующую поездку без сомнения остановлюсь здесь вновь.
Все новенькое, хорошо оборудован номер. Очень хорошая сантехника!
Бронировали номер для молодожёнов. В номере ожидал комплимент в виде фруктов и записка с пожеланиями!
В отеле отличные завтраки! И свежие фрукты/ овощи на пару.
В зоне ресепшен очень приятные и внимательные девушки!!!
И отличное расположение! С удовольствием вернулись бы ещё!
ผผู้เข้าพักБронировала через Trip.com этот отель на сутки, очень удобное расположение в самом центре Сочи, заселение быстрое, чистота в отеле! Белье хорошее новое, матрасы мягкие. Интересно было посмотреть именно блок с удобствами на 12 комнат. Очень всё цивильно и чисто. Есть ресторан со шведским столом, завтраки, обеды, ужины. В блоке кухня с микроволновкой, посудой, холодильником. В сан узлах очень чисто! Сантехника новая. Спасибо отелю за возможность проживания по демократичным ценам в центре города.
ผผู้เข้าพักУдобное расположение, близко к аэропорту 5 минут на такси. Гостиница в целом хорошее место, для бюджетного варианта.Девушка на ресепшене приятная. Все чистое, аккуратно, за исключением ванной комнаты она очень маленькая на 1 метре туалет раковина и сверху сразу душ. И самая большая проблема нет лифта, меня заселили на 3 этаж, багаж тяжелый пришлось тащить по лестнице
ผผู้เข้าพักВесьма удобное месторасположение. От канатной дороги не далеко , но потопать в гору придётся. Брали семейный номер с двухярусной кроватью, дети в восторге. Очень чистая свежая постель. Матрасы упругие, не дешёвые. Номер маленький, но уютный. Ванная комната, хоть и не новая, но довольно чистая. На первом этаже столовая по ценам ресторана. Еда на 3ку. Лучше добавить и сходить в Грушу, которая находится рядом с гостиницей. Для детей нет ничего. Вернулся бы я туда? Вряд-ли. Хочу побывать в других гостиницах.