I had a lovely experience at the Atlantis Hotel. The location is incredibly central, making it easy to explore the area and access everything I needed. The customer service was excellent throughout my stay — the staff were consistently polite, helpful, and welcoming. I specifically wanted to thank Bilal, Souad, Houria. Breakfast was fresh and nicely presented with a good variety to choose from. Overall, it was a smooth and enjoyable stay. I would happily return and recommend it to others.
Das war mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Bereits beim ersten Mal ist mir bereits die UNPROFESSIONALITÄT an der Rezeption aufgefallen‼️Man fragt nach dem Preis, geht flux zum Geldwechseln, um dann herauszufinden, dass zwei weitere Kosten auf einen zukommen (irgendein Zuschlag + Steuern)...also musste man erneut zum Wechseln...Kommunikation ist absolut nicht deren Stärke 🤬
Service im Restaurant Top, Reinigung ganz ok (was ich sehr seltsam finde, es gibt in diesem Hotel KEINE KLOBÜRSTEN! Die Gläser/Bächer & Löffel im Zimmer bitte desinfizieren, da diese vom Personal lediglich mit Wasser ausgespült werden...ergo Herpes Gefahr!!!).
Beim zweiten Aufenthalt ist mir wahrlich der Kragen geplatzt, da ich an beiden Tagen wegen der UNPROFESSIONALITÄT der Rezeption (inkl. des Management) aus dem Schlaf gerissen wurde...an beiden Malen gab es kein guten Morgen sondern man wurde angeschrieen sofort an die Rezeption zu kommen, um Fehler auszubügeln die Verschulden des Personals an der Rezeption waren. Ich bitte Sie, am Auschecktag jemanden zu wecken, weil der Mitarbeiter die Steuern nicht berechnet hat, und wenn man dann Schlaftrunken fragt ”wie viel Geld soll ich überhaupt zahlen?” und es wird mit ”ich weiss nicht” geantwortet...da bleibt einem wahrlich die Spucke weck, wie HIRNTOD das Personal an der Rezeption doch eigentlich ist, WAHNSINN🤯
I'm Anschluss hab ich dann noch sag's gefunden, dass deren Berechnung der Steuern sogar falsch war...wahrlich ohne Worte......
Rezeption NULL der Rest der Crew des Hotels bekommt von mir 3,5 von 5 Punkten.
PS: Ich in kann die Standard Zimmer empfehlen...die größeren Zimmer sind ihr Geld wahrlich nicht wert!
I’ve found from experience in Algeria, customer service is not their forte. I’d suggest this is not just the HI but all service sectors in general, perhaps it’s the French influence, but regardless, across the whole residence I did not meet one cheery, polite or energetic person, everything just seemed to be troublesome or beneath them, I blame management however and somewhat by need, I will return however, let me conclude by suggesting the hotel is very nice, my room was well appointed and clean, the restaurant and food within, commendable.
As an aside, do book the hotel taxi service to and from the airport, it was efficient and very cheap compared to other countries I visit.
Très beau séjour en famille dans cet hôtel ! Il est très bien situé, la nourriture est très bonne , petit déjeuner varié ! Merci à toute l’équipe de l’hôtel que ce soit: les réceptionnistes de jour et de nuit , les dames qui s’occupent de l’entretien , leila qui nous accueille tous les jours avec le sourire pour le petit déjeuner . Vous êtes tous formidables , professionnels , tres respectueux et à l’écoute . Très belle hospitalité Algérienne.
Je reviendrai !
Location is perfect, room is very clean even though it has some moist smell at the beginning.
Overall facilities were maintained very well.
However, this hotel lacks international power point facilities such as USB charging port and universal plug point.
Others, I am happy.
ผผู้เข้าพักJ’ai passé 3 nuits dans cet hôtel et j’en garde une très bonne impression. C’est un établissement simple, sans prétention, mais vraiment pratique : les prix sont très abordables et surtout l’emplacement est idéal, à seulement une minute de la station de métro Ali Boumendjel. Parfait pour se déplacer facilement.
Le personnel est un vrai point fort : hyper sympathique, accueillant et toujours à l’écoute. Grâce à eux, le séjour est encore plus agréable.
En résumé : un hôtel simple, bien situé, pas cher et avec une équipe chaleureuse. Très bon rapport qualité-prix.
KkuewwaiLocation is perfect, room is very clean even though it has some moist smell at the beginning.
Overall facilities were maintained very well.
However, this hotel lacks international power point facilities such as USB charging port and universal plug point.
Others, I am happy.
ผผู้เข้าพักI’ve found from experience in Algeria, customer service is not their forte. I’d suggest this is not just the HI but all service sectors in general, perhaps it’s the French influence, but regardless, across the whole residence I did not meet one cheery, polite or energetic person, everything just seemed to be troublesome or beneath them, I blame management however and somewhat by need, I will return however, let me conclude by suggesting the hotel is very nice, my room was well appointed and clean, the restaurant and food within, commendable.
As an aside, do book the hotel taxi service to and from the airport, it was efficient and very cheap compared to other countries I visit.
ผผู้เข้าพักI had a lovely experience at the Atlantis Hotel. The location is incredibly central, making it easy to explore the area and access everything I needed. The customer service was excellent throughout my stay — the staff were consistently polite, helpful, and welcoming. I specifically wanted to thank Bilal, Souad, Houria. Breakfast was fresh and nicely presented with a good variety to choose from. Overall, it was a smooth and enjoyable stay. I would happily return and recommend it to others.