โรงแรมพร้อมWifiในลอมบาร์ดี อิตาลี

ทำเลดี พนักงานเป็นมิตร และอาหารเช้าอร่อย ฉันจองห้องที่มีเตียงคู่และเครื่องปรับอากาศ แต่เมื่อไปถึงกลับพบว่าเตียงคู่คือเตียงเดี่ยว 2 เตียงที่ยัดเข้าหากัน ซึ่งไม่ใช่เตียงคู่เพียงเพราะคุณปูผ้าปูที่นอนคู่ พวกเขาปิดเครื่องปรับอากาศในฤดูหนาว ดังนั้นคุณจึงใช้ไม่ได้ แปลกมาก อย่างไรก็ตาม พวกเขาเปลี่ยนห้องของฉันเป็นห้องเตียงเดี่ยวคิงไซส์และจัดหาพัดลมให้ พวกเขายังโฆษณาว่ามีห้องซาวน่าโดยไม่ระบุว่าจะคิดค่าบริการเพิ่ม โดยคิดค่าบริการชั่วโมงละ 30 ยูโร หากคุณจะโฆษณาอะไร คุณต้องให้ข้อมูลหรือระบุว่า ”ไม่มีเครื่องปรับอากาศในฤดูหนาว เตียงคู่ของเราเป็นเตียงเดี่ยว 2 เตียงที่ยัดเข้าหากัน ห้องซาวน่าคิดราคาชั่วโมงละ 30 ยูโร” โรงแรมแห่งนี้ควรอธิบายรายละเอียดให้ดีกว่านี้!!

โรงแรมโดยรวมถือว่าใช้ได้เลยครับ/ค่ะ แต่ก็อยู่ในระดับเดียวกับโรงแรมราคาประหยัดทั่วไปในจีน อาหารเช้าดี มีเมนูให้เลือกหลากหลาย ล็อบบี้โรงแรมมีเอกลักษณ์โดดเด่น สว่างโปร่งสบาย เหมาะแก่การพักผ่อนพูดคุย และยังมีมุมเกมฟุตบอลสำหรับเด็กๆ ด้วย โรงแรมตั้งอยู่ไม่ไกลจากสถานีรถไฟกลาง รอบๆ มีซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านอาหารเยอะแยะ แถมยังมีร้านอาหารจีนหลายร้านอีกด้วย ถ้าได้กลับมามิลานอีกครั้ง ก็จะเลือกพักที่นี่แน่นอน

Location is great, close to the Milano Central station. I tried a couple of restaurants around the hotel, it was very nice.  Hotel room is too warm for us, we cannot adjust the temperature in our room. The staff said the temperature is not adjustable as set by the government. Luckily, the window is openable, we got some cool air from outside.

โรงแรมตั้งอยู่บนถนน ห่างจากประตูทางออกหลักของสถานีรถไฟไปทางขวาด้านหลังประมาณ 50 กว่าเมตร มีถนนเล็กๆ กั้นกับจุดจอดรถบัสสนามบิน (ประตูทางด้านขวาของถนนคือทางเข้าโรงแรม เดินเข้าไปแล้วเลี้ยวขวาขึ้นบันไดไปชั้น 1 ส่วนด้านซ้ายคือจุดจอดรถบัสสนามบิน) เดินทางพร้อมสัมภาระได้สะดวกมาก สามารถนั่งรถไฟใต้ดินไปยังใต้สถานีรถไฟได้เช่นกัน ทางเดินใต้ดินกว้างขวางและเชื่อมต่อกัน มีห้างสรรพสินค้าด้วย แต่คนค่อนข้างเยอะและสัญญาณโทรศัพท์ไม่ค่อยดี โรงแรมอยู่ที่ชั้น 1 มีลิฟต์เก่าขนาดเล็ก (เมื่อเข้าประตูหลักจะอยู่ที่ชั้น G สามารถขึ้นบันไดทางขวาเพื่อไปยังชั้น 1 ได้) การตกแต่งของโรงแรมเป็นสไตล์โมเดิร์นเรียบง่าย ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย เนื่องจากสภาพอากาศทำให้เที่ยวบินล่าช้าและพลาดการต่อเครื่องในประเทศ จึงมาถึงช้าไปหนึ่งวัน (สายการบิน Air China ได้จัดที่พักให้หนึ่งวันเต็มในปักกิ่ง พร้อมอาหารฟรี 3 มื้อ และบริการรับส่งสนามบิน ซึ่งบริการดีมาก) สิ่งนี้ทำให้เกิดความเข้าใจผิดบางอย่าง แต่หลังจากประสานงานกับ Trip.com และทางโรงแรมแล้ว ก็ได้มีการแก้ไขปัญหา เช่น ให้บริการอาหารเช้าฟรีสำหรับ 3 ท่าน โดยรวมแล้วถือว่าจัดการได้ค่อนข้างดี พักอยู่ใกล้สถานีรถไฟกลางมิลาน 2 คืน มีร้านอาหารจีน 3 แห่งในบริเวณใกล้เคียง ซึ่งขายดี ในช่วงกลางวันถือว่าค่อนข้างปลอดภัย ตอนกลางคืนเคยไปหาของกินที่ศูนย์อาหารในสถานีรถไฟ เผลอไม่ระวังตอนกำลังดูอาหาร อาจจะโดนล้วงกระเป๋า เพื่อนโดนเปิดกระเป๋าเล็กๆ แต่โชคดีที่ไม่มีอะไรหาย ควรระมัดระวังกระเป๋าให้ดี และสังเกตสิ่งรอบข้างเพื่อหลีกเลี่ยงคนแปลกหน้า

ฝักบัวในห้องน้ำมีแรงดันน้ำอ่อนมาก ทำเลที่ตั้งค่อนข้างสะดวก เครื่องปรับอากาศไม่สามารถควบคุมหรือเปิดใช้งานได้ (ดังที่แสดงในภาพ สวิตช์ไฟถูกล็อค) ห้องพักไม่ค่อยสะอาดนัก ถือว่าเป็นที่พักราคาประหยัดเท่านั้น พนักงานต้อนรับค่อนข้างเป็นมิตร

การบริการและอาหารเช้าในโรงแรมนี้ดีมาก ฉันรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน อาหารเช้าอร่อยและอัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพก็สูงมาก เป็นที่น่าสังเกตว่าแม้จะปรับปรุงใหม่ในปี 2018 แต่การตกแต่งภายในยังค่อนข้างเก่า แถมเราจองไว้ 2 ห้อง ราคาเท่ากัน แต่พื้นที่ต่างกันมาก

จะว่ายังไงดีล่ะ โรงแรมไม่ไกลจากสถานีรถไฟมากนัก แต่ก็ไม่ได้ใกล้ซะทีเดียว เจ้าของเป็นคนเดียวกับ Glam Smart ที่อยู่ข้างสถานีรถไฟ เลยทำให้การตกแต่งภายในก็คล้ายๆ กัน ไม่มีปัญหาใหญ่อะไร พักแล้วก็ค่อนข้างสบายใจ อาจจะเป็นเพราะอยู่ไกลออกไปหน่อย เลยราคาถูกกว่า อีกอย่าง ได้ยินมาว่าแถวนี้ไม่ค่อยปลอดภัยเท่าไหร่ แต่ตอนที่ฉันพักก็ปกติดี แสงสว่างในโรงแรมอาจจะไม่ค่อยดีนัก เลยค่อนข้างมืดไปหน่อย นอกจากนี้ ข้างโรงแรมมีร้านอาหารอร่อยๆ อยู่ร้านหนึ่ง ฉันว่าดีมากเลยนะ ได้ทานอาหารเย็นไปมื้อหนึ่ง เจ้าของเป็นชาวอียิปต์ คุ้มค่าเงินสุดๆ คุณภาพดีราคาถูก มีแต่คนท้องถิ่นไปทาน

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันมามิลาน และฉันขอแนะนำโรงแรมนี้อย่างยิ่งเพราะคุ้มค่ามาก ประการแรก โรงแรมใหม่มากและตั้งอยู่ใจกลางเมือง สถานที่ท่องเที่ยวเกือบทั้งหมดอยู่ในระยะเดินหรือนั่งรถโดยสารสาธารณะเพียง 10 นาที โรงแรมเองอาจไม่ใหญ่มาก แต่มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน และบริการเอาใจใส่ดีมาก แม้ห้องพักจะเล็ก แต่เตียงและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ก็สบายมาก และโดยทั่วไปแล้วก็ตอบสนองความต้องการของฉันทั้งหมด จุดเด่นอย่างหนึ่งของโรงแรมคือร้านหนังสือเล็กๆ ซึ่งเชื่อมต่อกับห้องอาหารเช้า (ซึ่งเป็นบาร์เล็กๆ ด้วย เหมาะสำหรับการถ่ายรูป) อาหารเช้ามีให้เลือกไม่มากนัก แต่ก็อร่อยดี แต่ละคนสามารถสั่งอาหารจานหลักได้ ฉันลองอาหารหลายอย่างในช่วงที่เข้าพักสามคืน และอร่อยทุกอย่าง นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอผลไม้ บิสกิต และน้ำมะนาวได้ที่แผนกต้อนรับ

การเดินทางจากสาย M2 สีเขียวไปสาย M1 สีแดง และเดินข้ามสายสีแดงทั้งสายเพื่อไปยังทางออกที่ใกล้โรงแรมที่สุดชื่อ Monza ซึ่งอยู่ห่างจากโรงแรมเพียงไม่กี่ก้าว ใกล้ๆ มีร้านอาหารจีนและซูเปอร์มาร์เก็ตจีนด้วย แต่ปัญหานี้อาจจะเป็นปัญหาของเมืองมิลานเอง คือช่วงสั้นๆ ที่ต้องเปลี่ยนสาย M1 และถนนบางสายที่ออกไปข้างนอกนั้น ถ้าผู้หญิงเดินทางคนเดียวตอนกลางคืนอาจจะรู้สึกไม่ปลอดภัยนัก... พนักงานโรงแรมทุกคนบริการดีมาก แต่พื้นทางเดินเป็นปูนเปลือยขรุขระ ตอนที่ได้ยินเสียงลากกระเป๋าเดินทางผ่านไปมา ฉันนึกว่าเสียงฟ้าร้องซะอีก! เพิ่งจะมารู้ทีหลังว่าเป็นเสียงกระเป๋าเดินทางนี่เอง... แนะนำให้ขอห้องที่ไม่ติดลิฟต์จะดีที่สุด! ภายในห้องพักประมาณโรงแรมเครือ Huazhu ของจีนเลย การตกแต่งใหม่มาก ซึ่งหายากมากในยุโรป!

นี่เป็นการเข้าพักครั้งที่สองของฉันที่โรงแรมนี้ ระหว่างที่เข้าพัก เครื่องปรับอากาศเสียและหยุดทำงานไปประมาณสามชั่วโมงในช่วงกลางคืน ฉันเข้าใจว่าปัญหาทางเทคนิคสามารถเกิดขึ้นได้ และฉันไม่ได้โทษโรงแรมเรื่องนั้น สิ่งที่ทำให้ฉันผิดหวังคือทัศนคติของพนักงานต้อนรับชายคนนั้น เมื่อฉันสอบถามเรื่องที่เกิดขึ้น เขาเพียงแค่พูดว่า “กำลังซ่อม” โดยไม่มีคำอธิบายเพิ่มเติมหรือความห่วงใยใดๆ ในขณะเดียวกัน ฉันเห็นเขาเสนอน้ำเย็นบรรจุขวดจากตู้เย็นให้กับแขกชาวต่างชาติอีกคนหนึ่ง โดยพูดจาด้วยน้ำเสียงที่อบอุ่นและเป็นมิตรมากกว่าอย่างเห็นได้ชัด นี่ไม่ใช่เหตุการณ์เดียว พนักงานต้อนรับคนเดิมก็มีพฤติกรรมคล้ายกันตอนเช็คอิน เขาแค่โยนเอกสารลงทะเบียนมาให้ฉันอย่างไม่ใส่ใจ ไม่มีสีหน้าและไม่มีความพยายามที่จะต้อนรับเลย เมื่อเทียบกับวิธีที่เขาปฏิบัติต่อแขกคนอื่นๆ ความแตกต่างนั้นเห็นได้ชัดเจนมาก และทำให้ฉันรู้สึกถูกเลือกปฏิบัติเพราะฉันเป็นคนจีน โรงแรมนี้มีแขกชาวเอเชียจำนวนมาก หากพนักงานไม่เต็มใจที่จะปฏิบัติต่อแขกชาวจีนด้วยความสุภาพและเคารพเช่นเดียวกับแขกคนอื่นๆ บางทีโรงแรมควรกำลังพิจารณาเลิกใช้แพลตฟอร์มการจองของจีนอย่าง Ctrip