โรงแรมมีบริการอินเทอร์เน็ตในวอร์เรน

พนักงานสุภาพและใจดี ห้องพักใหญ่กว้างขวาง นั่นประมาณว่า บอกได้ทางบวก ขยะก็ไม่ถูกทิ้ง เคาน์เตอร์ในครัวและห้องนั่งเล่นเหนียวๆ ไปหยิบรีโมททีวีก็ติดอยู่ที่เคาน์เตอร์ นึกว่ามันเป็นพลาสติกห่อรีโมทอยู่แต่รู้ว่ามันตากอะไรหมดทั่วเคาเตอร์ ขนมและโลชั่นอาหารอื่นๆ บนพื้น มิ้นๆ ด้วย นั่งอยู่บนโซฟาสงสัยว่าเป็นเตียงดึงออกหรือเปล่า ผิดพลาดในการยกเบาะขึ้นมาแค่เจอเศษลูกอมเก่าๆ เศษซาก และก็อื่นๆ สกปรก รอยขีดข่วนในพรมด้วย นึกว่าเงียบจนแขกในห้องกลับมา ได้ยินหมดทุกอย่าง ไม่ได้นอนหลับสนิทแถมไฟดับ นั่นไม่ใช่ความผิดของโรงแรมแน่นอนแต่มันเพิ่มความทุกข์ของการเข้าพัก

เป็นโรงแรมที่ดี นอกจากนี้ยังมีพื้นที่จอดรถฟรี อาหารเช้าก็โอเค ที่ตั้งไกลจากสนามบิน

เอาล่ะราคาดีมากห้องพักกว้างขวางพร้อมห้องครัวขนาดเล็ก

ทําการจองกับโรงแรมทางเลือกในฐานะสมาชิกที่ต้องการ วางบัตรเครดิตของฉันไว้สําหรับเก็บห้องเพียง 5 วัน พัก 2 เตียงควีนไซส์ บัตรที่ฉันวางไว้เพื่อยึดห้องถูกเรียกเก็บเงินเวลา 7.00 น. ก่อนเช็คอินเวลา 15.00 น. ซึ่งฉันแนะนําให้พนักงานฉันจะเช็คอินล่าช้า มาถึงโรงแรมเวลา 20.00 น. ฉันบอกพนักงานว่าบัตรของฉันถูกเรียกเก็บเงิน หญิงสาวใจดีและเข้าใจ เธอมีความเมตตาที่ฉันรู้สึกอย่างไรกับบัตรของฉันถูกเรียกเก็บเงินล่วงหน้าระหว่างการเดินทางบนท้องถนน เธอเป็นคนดี ! เปิดประตูห้องของฉันฉันมีเตียงเดียว มีคนเปลี่ยนการจองของฉัน ดังนั้นพวกเขาจึงเรียกเก็บเงินบัตรของฉันล่วงหน้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากนั้นจึงเปลี่ยนการจองของฉัน ฉันอารมณ์เสีย คุยกับ GM เธอบอกว่าเธอเรียกเก็บเงินบัตรนั่นคือสิ่งที่เธอทําที่โรงแรมของเธอสําหรับวันหยุดสุดสัปดาห์ เธอไม่เมตตาเธอดูเหมือนจะพูดอย่างตรงไปตรงมาไม่แยแสและไม่เป็นมืออาชีพ โอ้ฉันเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณและให้ห้องประเภทใด ๆ แก่คุณ เราสามารถเรียกเก็บเงินห้องของคุณเป็นเตียงคู่ในวันพรุ่งนี้ เฮ้ไม่มีคุณผู้หญิงฉันทําความสะอาดห้องใหม่ ฉันไม่เป็นไร ห้องที่ฉันมีกลิ่นอับและควัน มีผมอยู่ในห้องอาบน้ํา ผ้าปูที่นอนบนเตียงไม่สะอาดมากและมีคราบบนผ้าปูที่นอน ฉันไปที่ Walmart เพื่อซื้อผ้าปูที่นอนใหม่สําหรับเตียง ห้องพักของโรงแรมแห่งนี้มีอายุมากกว่า 30 วันและถือว่าเป็นพื้นที่ใช้สอยที่สมบูรณ์ ผู้คนยืนอยู่ข้างนอกทั้งวันทั้งคืน โถงทางเดินมีกลิ่น โปรดระวังเมื่อทําการจองล่วงหน้าที่สถาบันนี้ บัตรของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินหากไม่ใช่บัตรที่คุณต้องการเรียกเก็บเงิน อย่าใช้ การจัดการแย่มาก!!!

โรงแรมนี้ไม่ได้อยู่ในระดับคุณภาพที่คาดหวังไว้ที่ Marriot Town Place ครับ ผมได้เข้าพักหลายแห่งรวมถึงที่นี้ที่ทําเลเก่า มาริออทยึดครองที่พักแห่งนี้และยังไม่ได้ปรับปรุงที่จําเป็น ไม่ใช่แค่เรื่องที่พักที่เก่าแก่แล้ว ได้รับการดูแลและทําความสะอาดไม่ดี ไม่สมราคาอย่างที่เห็นในรูป นี่น่าจะเป็นโรงแรมคืนละ 89 เหรียญ จ่ายราคาที่สูงกว่ามากที่ฉันไม่คาดคิด; -1พื้นสกปรกตามถุงเท้าของฉันแสดง -2แค่ไม้กวาดและมีด 2 อันเท่านั้น -3 ช่องระบายอากาศสกปรก -4A กระจกโคมไฟแตก -5C ตะแกรงในผนังห้องที่สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ในไม่กี่นาทีโดยช่างซ่อมและบาง caulk -1ประตูเข้าห้องน้ําปิดยากเนื่องจากยางหลวมที่พื้น -2ส่วนที่นั่งแขวนปิดข้างตึกอย่างน้อย 3 วัน -3อาหารเช้าเหมือนเดิม ขนมปังปิ้งไข่กับเบเกอรี่ สองวัน นี่ไม่ใช่สิ่งที่ผมคาดหวังไว้ว่า ”ร้อน” อาหารเช้าให้ประกอบ เบคอนไส้กรอกและมันฝรั่งอยู่ที่ไหน?? ปัญหาที่ระบุไว้แสดงว่าผู้บริหารที่โรงแรมไม่ได้อบรมพนักงานให้รายงานปัญหาในห้องพักอย่างถูกต้อง คนทําความสะอาดห้องต้องดูปัญหาแต่ไม่มีแรงจูงใจให้แจ้งให้แก้ไข น่าจะเป็นว่าผู้บริหารไม่ได้ตรวจสอบห้องพัก เราจะไม่พักที่โรงแรมนี้อีก

ฉันจะไม่อยู่ในโรงแรมแบรนด์นี้อีก - ประสบการณ์โรงแรมที่แย่ที่สุดในชีวิตของฉัน ฉันรู้สึกไม่ปลอดภัย หากคุณเป็นผู้หญิงที่เดินทางคนเดียวอย่าอยู่ที่นี่ ฉันจองห้องนี้ผ่าน Hotwire เพราะอัตราที่ต่ํากว่า มีการผสมผสานกับชื่อในการจองของฉันและการลงทะเบียนที่ซับซ้อน นี่ไม่ใช่ความผิดของโรงแรม อย่างไรก็ตามวิธีการจัดการของโรงแรมนั้นแย่มาก ฉันไม่รู้ว่าผู้จัดการใหม่หรือเปล่า แต่เธอไร้ประโยชน์มาก ฉันไม่รู้ว่าโรงแรมมีนโยบายการบริการลูกค้าที่ไม่ดีหรือเป็นเพียงลําเอียงต่อลูกค้าเฉพาะหรือไม่ Hotwire แก้ไขปัญหาการจองค่อนข้างเร็ว และในที่สุดฉันก็มาถึงห้องของฉัน บุคคลแปลก ๆ เดินตรงเข้าไปในห้องของฉันสองครั้งภายใน 5 นาทีโดยใช้คีย์การ์ด ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อหารือเกี่ยวกับความปลอดภัยและการบริการลูกค้าที่ไม่ดีของฉัน ต่อไปฉันคุยกับผู้จัดการ Heather San Crowicz และเธอก็ไร้ประโยชน์อีกครั้ง ผู้จัดการบอกฉันว่าคนที่มีกุญแจหลักไปที่ห้องคือพนักงานโรงแรม แต่พนักงานของเธอจะไม่เข้าไปในห้องของฉันโดยไม่มีการประกาศ ดังนั้นถ้าไม่ใช่พนักงานโรงแรมที่เข้ามาในห้องของฉันสองครั้ง? หลังจากร้องเรียนของฉัน แผนกต้อนรับเริ่มโทรหาห้องของฉันทุก 15 นาที ทําให้โทรศัพท์ดังเพียงครั้งเดียวก่อนแขวน ณ จุดนี้ ฉันถอดปลั๊กโทรศัพท์ วางล็อคพิเศษไว้ที่ประตู และผลักเบาะนั่งเอนหลังเข้าประตูจนเช็คเอาท์ ฉันกลัวและผิดหวังกับความขาดความรับผิดชอบของโรงแรม เป้าหมายของพนักงานคือทําให้ฉันรู้สึกไม่ปลอดภัย ไม่ต้องการ และถูกรบกวน พวกเขาประสบความสําเร็จ ฉันประหม่าเกินกว่าจะนอนได้ ส่วนที่น่าผิดหวังที่สุดคือฉันจ่ายค่ารักษาที่น่ากลัวนี้ อย่าทําผิดพลาดอย่างฉันทํา โปรดรับคําเตือนของฉันและอยู่ที่อื่น

ครอบครัวของเราขอขอบคุณพนักงานที่สถานที่นี้ เราไปงานแต่งงานของสมาชิกในครอบครัวและมีความสุขกับการเข้าพักทั้งหมด โรงแรมนี้มีพนักงานพิเศษที่ดูแลสถานที่ทั้งหมดและทํางานอย่างหนักโรงแรมสะอาดทันสมัยมากพร้อมอุปกรณ์ตกแต่งที่สวยงามเริ่มต้นจากห้องพักในฐานะผู้ปกครองมันเป็นสิ่งสําคัญสําหรับเราที่จะแน่ใจว่าลูก ๆ ของเรากําลังนอนหลับ ที่ไหนสักแห่งที่สะอาดและปลอดภัย โรงแรมนี้เกินความคาดหมายของเรา พื้นที่นั่งเล่นในล็อบบี้สวยและใหญ่มากอาหารเช้ายอดเยี่ยมฉันชอบไข่เจียวขาวจริงๆ - ขอบคุณ Vivian ที่นั่นในเช้าวันแรกเธอทําให้แน่ใจว่าความต้องการของเราได้รับการตอบสนองและยังคงทําความสะอาดและเติมเต็ม มีบริการอาหารเช้าไม่เคยขาดแคลนและมีตัวเลือกอาหารเช้าหลากหลาย ทําเลที่ตั้งสะดวกมาก มีร้านค้ามากมายรอบๆ เมื่อเราไปมิชิแกนนี่จะเป็นโรงแรมของเราเสมอเนื่องจากพนักงานที่น่ารักและพวกเขารักษาโรงแรมทั้งหมดได้ดีรวมถึงการบริการที่เป็นมิตรของพวกเขา ขอบคุณทุกคนทํางานที่ยอดเยี่ยมต่อไป

เป็นการพักที่ดี พนักงานน่ารัก ทำเลดีและเงียบสงบ

Our stay was for 6 nights. Went to fitness center…no towels or hand wipes. An employee removed the empty Han wipe container and never returned. Asked for room to be cleaned on our 4th day…never was cleaned. This particular cleaning was requested way in advance of hotel policy (two days before requested cleaning date) We reported this “oversight” to the night clerk. He apologized, took our our room number and added to many other room numbers that were not cleaned either. Returned the following morning and asked clerk at front desk if we were still on for the cleaning of our room. (This would be our 5th day) She replied in the affirmative and we left for the day. Upon our return that evening we found a clean room but zero towels. Another late night trip to the night clerk asking for towels. He replied that a number of rooms also did not receive towels that day. He brought some to our room that evening. The towels he brought were bath mates instead of bath towels. The bath towels were all in the dryer; that’s all he had to give. One late night evening we were awakened to loud TV noise. After we walked the third and fourth floor halls we found it came from the room just below us. Almost 1AM we reported the noise to the night clerk. He would investigate. We returned to our room. The noise quieted down for approximately 10 minutes then got cranked up again. We took another trip downstairs to the night clerk, reported it once again. The night clerk took another visit to the 3rd floor (that’s where it was coming from..the room directly below us) and within roughly 10 minutes everything fell silent and we finally slept. Our last morning here during breakfast a homeless gentleman was sleeping in the corner of the dining area. A manager approached him, spoke with him, and the uninvited person made his way out the door. The manager then spoke with the lady attending the breakfast area. Two stars for this establishment is what we rated it. If it wasn’t for the helpfulness of the night clerk/manager this would have been a 1 star rating. The day attendants at the front desk seemed very low energy and not very sociable. This hotel seriously needs a consistent all hands on deck manager with a new housekeeping manager. We will be trying the Hampton directly next door when we visit Warren again.

With a stay at Extended Stay America Select Suites Detroit Warren in Warren, you'll be within a 15-minute drive of Detroit Zoo and General Motors Global Technical Center. This hotel is 17.3 mi (27.9 km) from Little Caesars Arena and 17.5 mi (28.1 km) from Ford Field.Make use of convenient amenities such as complimentary wireless internet access, a picnic area, and barbecue grills.Featured amenities include laundry facilities, a safe deposit box at the front desk, and an elevator. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 59 air-conditioned rooms featuring kitchens with refrigerators and stovetops. 32-inch flat-screen televisions with cable programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Conveniences include phones, as well as desks and microwaves.