โรงแรมใกล้Monument to Maria Theresaในเวียนนา

เมื่อฉันชโลมแชมพูบนเส้นผมและครีมอาบน้ำบนร่างกายเวลา 6:45 น. ในตอนเช้าและต้องการล้างออก ฉันสังเกตเห็นว่าท่อระบายน้ำในห้องอาบน้ำถูกปิดกั้นจนมิด น้ำจึงไหลออกจากแผง เลยต้องแต่งตัวไม่อาบน้ำแล้วโทรหาพนักงานต้อนรับ สุภาพบุรุษที่แผนกต้อนรับมองว่ากรณีของฉันเป็นเรื่องเล็กน้อย ช่างยังไม่อยู่ในบ้าน เลยซ่อมไม่ได้ โชคดีที่ยังมีห้องว่างอยู่บนชั้นเดียวกันและฉันต้องอาบน้ำที่นั่น ความล่าช้าหมายความว่าฉันพลาดการนัดหมายสำคัญเวลา 8:15 น. ต่อมาช่างก็เก็บเส้นผมจำนวนมากจากท่อระบายน้ำ จากแขกคนก่อน ไม่ใช่ฉัน โรงแรมระดับ 4 ดาวควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อระบายน้ำทั้งหมดในห้องพักโรงแรมทำงานได้ตามปกติ เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกสำหรับแขก โรงแรมไม่ได้เสนอค่าตอบแทนใดๆ ให้กับฉัน พวกเขาบอกว่าซ่อมแซมท่อระบายน้ำและปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว หลังจากเจรจาต่อรองแล้ว ฉันได้รับส่วนลดอาหารเช้า 5 ยูโร (ราคาเดิมคือ 15 ยูโร) และเช็คเอาท์ล่วงเวลาฟรี 1 ชั่วโมง ตู้เย็นในห้องสกปรก ผ้าปูเตียงมีคราบดำ หากคุณวางแผนที่จะพักที่โรงแรมนี้ ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบท่อระบายน้ำทั้งหมดในห้องก่อนอาบน้ำและซักผ้า

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมใกล้กับการคมนาคมและร้านอาหารทุกอย่าง ปัญหาเดียวก็คือจุดที่จะติดต่อพวกเขาไม่มีโทรศัพท์ให้ในห้องแทนที่จะส่งอีเมลถึงพวกเขาซึ่งใช้เวลานานในการตอบกลับ เครื่องเป่าผม ii ห้องของเราใช้งานไม่ได้และไฮไลต์สิ่งนี้ให้พนักงานต้อนรับ แต่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาใด ๆ จนกว่าเราจะเช็คเอาท์

Our bedroom wasn’t cleaned during our stay of three nights, we felt this is unacceptable for a hotel. Also our floor corridor didn’t have any lights with the exception of emergency exit lights (please note corridors are black and green representing a forest) so dark. Our bedroom had a very good size and kitchenette, although there was only 1 chair and the bedroom is for 2 people. These are things that I believe can be improved. The hotel have a good vibe , music and food.

Mixed bag here. The hotel is walking distance to the Stadthalle, our main reason for booking. Lots of transport links around. Many Ubers and bolts, and about 30/40 minutes to the airport via taxi. Room size was adequate, with a mini fridge, which was unplugged with food and drink inside. It didn't really cool well, when we managed to plug it in. The beds were comfy. The room had tea and coffee making facilities, but no milk. Room had electric blinds which were cool, and room was good and dark when the curtains were closed. Breakfast was ok, pretty standard, nothing special. But still good to start the day with. Rooms on the street side are very very noisy. The hotel is near a shopping mall, so deliveries 5am-10am every morning. Vehicles lloading, banging, noise, men shouting, doors slamming etc. But not really the hotel's fault. At night people smoke outside. So you can't really open windows overnight if you want a decent night's sleep. The room got very stuffy and no real aircon. The cleaning staff start very early, around 9am, so again prospect of good sleep is hit and miss, but they are very friendly and polite. Room generally clean, but there were hairs in the sink and shower. Also hairs on the supposedly clean towels. Staff mostly friendly and accommodating. However, the price of drinks seemed to change every round, (normally increasing). There was one member of staff who had the most appalling attitude. On our last night the shower flooded badly, into the hallway of our room. We couldn't shower or use the toilet. We phoned reception. The staff member claimed he didnt understand what bathroom is flooded means. After 5 attempts at explaining. He said he would send a colleague up. Surprise! Surprise! No one came. We needed sleep due to early flight the next day. We went down to reception, we were ignored, treated with contempt, eye rolls, and he told us he couldn't help, he said he was on his own. So sending someone was a LIE!? He was at the bar pouring drinks slowly, while looking at us blankly and rolling his eyes. He demanded we take a seat, no apologies, no offer of a solution. Basically appalling customer service and no communication. He was quick to check in guests that came to reception, inbetween pouring drinks deliberately slowly to avoid us. The only thing he said was he was on his own and there were no spare rooms. Eventually, he came to our room and saw the problem. With a bad attitude he did try to unblock the drain to no avail. We were lucky enough to have him mop up the floor and give us more towels, upon us asking, no offer. The staff in the morning when we checked out were apologetic when we told them, which we appreciated, and did make us nice coffee's to go. Unfortunately it doesn't take the bad taste away, and we had a poor night's sleep as a result of the stress. No one deserves contempt, utter rudeness and unhelpfulness as a paying guest, especially when we should have been resting, ready for flying

หลังจากเปลี่ยนเครื่องในเวียนนานานกว่า 10 ชั่วโมง ฉันเลือกโรงแรมที่ใกล้กับสถานีรถไฟกลางที่ฉันเห็นใน Ctrip มากที่สุด ฉันพอใจมากกว่าเพราะโรงแรมยังใหม่มาก ฉันเตรียมใจไว้แล้วว่าที่นี่เป็นโรงแรมที่เรียบง่าย แต่ฉันไม่ได้คาดหวังว่าเครื่องนอนจะสะอาดและมีขนเล็กๆ จำนวนมาก ประมาณว่ามันเป็นปัญหาทั่วไปและฉันขี้เกียจเกินไปที่จะสมัครใหม่ ฉันหยิบอาวุธเดินทางออกมาและนอนโดยสวมเสื้อผ้า แต่ฉันก็ยังนอนไม่หลับทั้งคืน 🥀

One of the worst hotels I had ever been either in Europe or outside Europe We arrived at the morning at 10 am and the rooms was not ready and guess what?!! The reason they told us that they didn’t have enough people working in room service After we checked in at 2 pm my colleague find the bed in his room isn’t clean with many hair and waste on and he asked them to clean it but they replied that he need to change the room as again the room service isn’t ready to clean it I asked them about massage service and they checked and told me it’ll be available at 5 pm and when I went there I found a guy waiting for me and I told them I don’t feel comfortable with a man doing a massage for me as it’s normally she has to be a lady and then they asked me to pay 30€ as a fees for cancellation as they got him as a private trainer from outside hotel and when I asked why you didn’t tell me all of these details in advance they replied that this is the normal case and I have to ask The food quality was always bad specially in the breakfast and in general you feel you’re in a hostel not in hotel because of lack of services

โรงแรมอยู่ระหว่างการปรับปรุงและมีเสียงดังในบางครั้ง แต่ก็โอเค ห้องทําความสะอาดเป็นคนและคิดถึงเล็กน้อย ฮิลตันไม่ประทับใจ แต่บริการอาหารเช้าดีมากและทําเลที่ตั้งเป็นเซอร์เรียลสําหรับการเข้าพักในวันหยุด

Esperienza eccellente in coppia. Prenotato 4 notti presso questo Hotel per me e la mia ragazza, e devo dire che ne siamo rimasti estremamente soddisfatti. Punti a favore: - Camere nuove, pulite, spaziose (noi avevamo la standard e si stava benissimo), controllo temperatura direttamente dall'interno, condizionatore efficentissimo ed intuitivo, doccia ampia, minibar, cassaforte e tablet da cui controllare la TV e altre funzioni. - Posizione strategica a dir poco, davanti la fermata della Metro U1 che arriva in centro in 15 Min, bus e tram. - Tranquillità. Camere insonorizzate perfettamente, non abbiamo sentito un minimo rumore né dall'esterno, né dal corridoio, né dalle altre camere, aspetto che ho apprezzato moltissimo avendo il sonno leggero. - Palestra, seppur piccola, essenziale ed adatta ad un breve workout per chi non volesse priv****ne anche in vacanza. - Refill acqua infinito alle fontanelle in reception, anche se a detta dello staff l'acqua dei rubinetti di Vienna è potabile. Lati negativi: Anche se la nostra esperienza resta da 5 stelle, credo sia giusto sottolineare alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati per rendere questo hotel impeccabile. - Colazione: 21€ a testa è una follia, non so cosa offrissero ma a quelle cifre nemmeno mangiando all'Hotel Sacher in centro. - Ascensori: utilizzabili solamente scannerizzando la tessere della propria camera, metodo sicuramente intelligente per evitare intrusi nell'hotel, ma a volte scomodo e malfunzionante, e in generale gli ascensori funzionano un po' macchinosamente. - Mancanza di un armadio in camera di qualche cassetto, seppure abbiamo apprezzato molto quella sorta di appendiabiti a cielo aperto all'ingresso. - Staff pulizie scortese al checkout: nonostante alla reception ci avessero detto che il checkout fosse possibile fino alle 12, già dalle 9 una signora delle pulizie è venuta a bussarci, ripetendo poi verso le 10, anche dopo averle detto che eravamo in fase di uscita e avremmo liberato la stanza per tempo. - Connessione alla TV: nonostante avessimo seguito la guida per connettere il telefono alla TV tramite Miracast, non ci ha funzionato nulla, abbiamo riprovato più volte ma niente, avremmo potuto domandare in reception ma alla fine non ne abbiamo avuto bisogno.

โรงแรมสะอาดและทันสมัย แต่นั่นคือทั้งหมดนี้ ว่าจะเริ่มต้นที่ไหน มีสิ่งอํานวยความสะดวกน้อยมากในห้อง พวกเขาไม่เติมแชมพูครีมนวดผมและอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ ฉันต้องโทรสองครั้งต่อวันและรอประมาณ 45 นาทีสําหรับแม่บ้าน เมื่อพวกเขาทําพวกเขานําผ้าเช็ดตัวมา เราไม่ต้องการ แต่ไม่มีแชมพูหรืออะไรอื่น ๆ ที่ฉันขอ เกี่ยวกับห้องรับรองพิเศษ ลืมไปเลย บริการ ค็อกเทล ในตอนเย็นเริ่มเวลา 17:30 น และปิดจนถึง 20:00 น. แทบจะไม่มีอะไรให้กิน ดูรูป ไวน์แดงชนิดหนึ่งสีขาวและกุหลาบ พวกเขามีโค้กและน้ํารวมถึงชาเย็นชีวภาพสองถ้วย แต่ไม่มีอะไรนอกจากถั่วกินตลอดทั้งวัน ภาพนี้ถ่ายในวันศุกร์ที่ 7 ตุลาคมเวลา 17:39..9 นาทีหลังจากเปิด ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดี แต่พวกเขาคาดหวังว่าผู้คนจะจ่ายสําหรับสิ่งนี้ กรุณาคืนเงิน เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกเป็นอย่างไร ฉันต้องการความช่วยเหลือในร้านอาหารท้องถิ่นในวันเสาร์ เวลา 15:30 น และฉันก็บอกว่าไม่มีใคร เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกกลับบ้านแล้ว ในวันเสาร์โรงแรมแน่น นี่ไม่ใช่เรื่องปกติ การจัดการที่น่ากลัวรอบ ๆ จะไม่กลับมาที่นี่ในไม่ช้า แขกในอนาคตระวัง

First time for me in a Hostel and these guys made sure my experience was memorable. They were very welcoming and always smiling. The rooms were very clean, beds very comfortable. The lounge area had a lot of chill spots, a pool table, a fussball table. At the bar I asked the bartender to make me a cocktail that was not on the menu and he was more than happy to do so. I really appreciated that! The metro station is right downstairs, and you have 5 stations to get to the city center, which is really helpful because in the center of the city are all the tourist attractions except Schonbrun. They have breakfast every morning and you can choose to pay 7 euros to eat. Or not. Not the best breakfast I've had but it does the job. Also, another con would be that there is no other piece of furniture in the room other then the beds. I found myself needing a chair or a small table lots of times. Overall an awesome stay! Would totally recommend! I will definitely come back!