Après 3 nuits (payées d'avance)passées à l’hôtel du 5 au 8 juillet 2023 j'ai prolongé d'une nuit du 8 au 9 en accord avec l’hôtesse d'accueil paiement au départ avec les petits déjeuners Dans cette nuit du 8 au 9, alors que je dormais, je reçois un appel à minuit et demi du veilleur de nuit pour me spécifier que : comme je n'étais pas venu, il faudrait que je passe régler la chambre. Je lui précise qu'il me réveille et que je suis bien dans ma chambre entrain de dormir. Il m'intime l'ordre de descendre payer de suite ma chambre. Je lui rappelle qu'il vient de me réveiller et que je règlerai avant de partir, comme convenu lors de la demande de prolongation. Il réagit : ”si vous ne descendez pas payer de suite, je monte”. Une vingtaine de minutes plus tard, il vient tambouriner à ma porte. Je me réveille à nouveau et après avoir ouvert, je lui précise qu'il n'est pas question que je descende payer maintenant. Suite à ces incidents à répétition je ne retrouve pas le sommeil à cause de la surprise et de l’énervement liés à son attitude Le matin j'en parle à l'employée de l'accueil qui s'étonne d'un tel comportement. J'estime ne pas être redevable de cette nuit d’hôtel mais l'employée me dit que si je ne paie pas ce sera à elle de payer. Ne voulant pas la pénaliser je paie et elle me promet un appel du directeur Monsieur NOLHO qui ne manquera pas de me dédommager. J'attends toujours son appel malgré 2 relances téléphoniques de ma part. Une telle attitude est inadmissible.
ดี
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