โรงแรม 3 ดาวในสตุตการ์ต

โรงแรมใหม่ที่ดีมาก แต่เราไม่สามารถจอดรถในโรงรถได้ เพราะมันเต็ม และพนักงานทำความสะอาดไม่พูดภาษาอังกฤษหรือภาษาเยอรมัน ซึ่งไม่เหมาะที่จะชี้แจงปัญหา...

ใช้ลิฟต์เสร็จยังต้องเดินอีกครึ่งชั้น ถ้าอยู่ชั้น 5 ก็ 1 ครึ่ง แต่มีหน้าต่างลอยฟ้า XD พนักงานน่ารักมากและพูดภาษาอังกฤษได้คล่อง และยังช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ให้อีกด้วย แม้ว่าจะมีสิ่งอำนวยความสะดวกไม่มาก แต่ก็ยังมีราคาค่าโดยสารที่จะมีโรงแรมดังกล่าวในตัวเมือง ฉันอยากจะแนะนำมากถ้าคุณไม่ต้องการมาก

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Astoria คือทําเลที่ตั้งในใจกลางเมือง Hospitalstrasse หนึ่งในสถานที่โปรดของฉันเมื่อฉันอยู่ในสตุตการ์ตมันเป็นศูนย์กลางของสถานที่ท่องเที่ยวที่สําคัญทั้งหมดในเมืองและใกล้กับรถรางรถไฟและรถบัส มันเป็นเรื่องที่น่ายินดีเสมอที่จะอยู่เมื่อฉันอยู่ในเมือง .... ฉันมักจะแนะนําอย่างยิ่งเมื่อใครที่ฉันรู้จักมาเยี่ยม..

ปกติผมไม่แนะนําให้คนอื่นหลีกเลี่ยงโรงแรมให้หมดแต่ในกรณีนี้ผมทํา ผมไม่พอใจกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และมาตรฐานการบริการลูกค้าที่ Motel One Stuttgart-Mitte เริ่มต้น การต้อนรับของโรงแรมของฉันคือเครื่องชงชากาแฟที่เชือกและก๊อกไว้ (รูปที่แนบมา) ช่างน่ากลัวมาก ๆ ในการเข้าพักในช่วงเวลาแรกที่มาถึงทําให้ ‘แขก’ รู้สึกไม่ต้อนรับและดูถูก ๆ เป็นการปฏิบัติทั่วไปของโรงแรมที่ทั่วโลก ในการนําเสนอ ชา กาแฟ สิ่งอํานวยความสะดวกในห้องพัก หากไม่ได้จัดเตรียมไว้ในห้องรับรอง โรงแรม/โฮสเทล/โมเต็ล ฯลฯ จะมีสิ่งอํานวยความสะดวกเหล่านี้ในบริเวณส่วนกลางของโรงแรม (Hub by Premier Inn ตัวอย่างเช่น) เมื่อถามถึงเรื่องนี้ตอนเช็คอิน ได้รับแจ้งว่า “จ่ายได้” และเก็บชาจากบาร์ ในขณะที่การตกแต่งตัวเองเป็น ‘ Budget Hotel’ ที่พักแห่งนี้ราคาแพงกว่า 80€ต่อคืน สําหรับราคานั้นผมคาดหวังว่าจะมีชากาแฟรวมอยู่..... เนื่องจากอยู่ที่โฮสเทลราคา30ยูโรอยู่ริมถนน กล้าดียังไงถึงจะราคาเกาเก้แขกคุณแบบนี้ ผมขอคุยกับผู้จัดการโรงแรม(ซึ่งต่อมาปรากฏว่าไม่ใช่ผู้จัดการโรงแรมเพราะเห็นได้ชัดว่าเขาอยู่ในแฟรงคอก) นางย้ําว่า ”ไม่อนุญาติให้เข้าเครื่องชงชากาแฟ” อย่างไรก็ตาม ดิฉันอาจขอน้ําเดือดจากบาร์ .... ดิฉันยอมรับการแก้ปัญหานี้ คืนนั้นผมขอแก้วน้ําเดือดและได้พบกับหน้าตาแปลกๆ ถามๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ขณะที่ผมรอ ผมได้ชาถุงจากสถานีชา/กาแฟซึ่งพบความน่ากลัวอย่างสิ้นเชิงโดยพนักงานต้อนรับที่ดุร้ายผมและบอกให้ผมเลิกเอาชาถุง าก เลย กลายเป็นว่า ดิฉันได้รับอนุญาตน้ําเดือดแต่ไม่ใช่ชาถุง.... เล็กไปหน่อยได้ยังไง ช่างน่ากลัว 'แขก' ยังไงดิฉันก็คงยินดีจ่ายค่าถุงชา 1 เซ็น เพราะปรากฏว่า motel หนึ่งนับทุกเซ็นต์สุดท้าย ไม่ต้องห่วง ดิฉันมีชาสํารองในกระเป๋า.... นั่นเป็นเงินเพิ่ม 10 เซ็นต์สําหรับ motel ยี่ห้อเดียว อีกตัวอย่างหนึ่งของการละเลยและดูถูกอย่างสิ้นเชิง แสดงให้เห็นถึงความต้องการของแขกที่เห็นได้ผ่านการปฏิเสธที่จะเปิดแอร์!!!!! ดังที่แขกท่านอื่นได้กล่าวในฟอรั่มนี้ มันเป็นฤดูร้อนที่เยอรมัน, 2 วันของผมที่เข้าพักนั้นสูงถึง 25 และด้วยแสงแดดส่องเข้ามาในห้องตัวห้องพักก็สูงกว่า 35 ดังนั้นผมจึงได้เกิดการต่อสู้ 2 คืนที่ไม่สามารถนอนหลับได้ซึ่งมีผลต่อเวลาของผมในเมืองที่วิเศษแห่งนี้ พอถามเรื่องแอร์ก็บอกชัดเจนว่าจะไม่เปิดให้ ถามอะไรควรทําก็บอกเปิดหน้าต่าง เปิดหน้าต่างไปเสียงเพลง ปาร์ตี้ เสียงรถ เสียงแตรรถ เครื่องบิน รถไฟ.... และที่แย่ที่สุดคืองานก่อสร้างทั้งหมดโดยทางโรงแรมเอง....โรงแรมผม PAYING ที่จะเข้าพัก!! .... ทั้งหมดนี้ได้ยินได้ทั้งกลางวันและกลางคืน ณ จุดนี้ ดิฉันได้ตระหนักว่า motel ทั้งหมด หนึ่ง ที่ใส่ใจ คือ ว่า พวกเขา ทําเงินได้ จากแขกแต่ละคน เท่าไหร่.... ทําไมต้องจ่ายค่าไฟฟ้าของระบบแอร์ เมื่อแขก นอน แบบไม่สบาย และ รบกวน ..... คอมเฟ

สถานที่ตกแต่งสวยมากที่แผนกต้อนรับ เราจองพิเศษคริสต์มาสในราคาที่ดีมากและคาดหวังไว้เป็นห้องเล็กๆ แต่พอเปิดประตูเข้ามาแล้วมันเป็นเซอร์ไพรส์ใหญ่ : เป็นห้องพักที่กว้างขวางและเฟอร์นิเจอร์ดีมีระเบียงสวยอยู่ชั้นบน ห้องอาบน้ําใหญ่มากเช่นกัน เตียงนอนก็จุได้ บริเวณนั้นเงียบสงบ ปัญหาเดียวคือ ลิฟต์ไม่ทํางานในช่วงกลางคืน ชั่วโมงหลัง 23:00 แต่ไม่มีปัญหาจริงๆ สามารถขึ้นบันไดได้ กับกุญแจ ออกไปเที่ยวแล้วกลับมาได้ทั้งคืน ที่จอดรถในบริเวณนั้นฟรีเฉพาะช่วงกลางคืน เวลากลางวันต้องเสียค่าตั๋วจอดรถ แต่เราจัดการหาที่จอดฟรี 1 ถนน ลงอีก มีตู้หยอดเหรียญ ในโรงแรมสามารถซื้อเครื่องดื่มได้ในราคาที่ยุติธรรมมาก Wifi ใช้งานได้ดี พนักงานตอนเย็นเป็นมิตรมาก พนักงานตอนเช้าก็เพียงพอ าหารเช้า จะต้องจ่ายเพิ่ม และ โควิด ใหม่ ก็คงต้องเสียค่าเทปเพิ่ม เราเลยไม่ได้ ทานที่นั่นตอนเช้า เราจะจองอีก เพลินกับการเข้าพัก!

โรงแรมเล็กๆ ยอดเยี่ยม เป็นกันเอง เหมาะกับครอบครัว สะอาด อบอุ่น มีสิ่งอํานวยความสะดวกครบครัน อินเตอร์เนตถาวร รวดเร็ว ในขณะที่คนงานมีเกียรติและช่วยเหลือดี รถรางจอดเกือบข้างๆ และทุกที่ โดยรวมแนะนําโดยไม่มีการจอง

What an exceptionally located hotel and incredible staff. Emily and Ana… thank you so much for all of your help during our stay and also many thanks to the fabulous breakfast team as well. We cannot say enough good things about the location and the service here! So, if you are still figuring out which hotel to pick in Stuttgart, look no further and choose the Hampton Inn. You will be so glad you did… the beds are super comfy and you get fresh air, an amazing breakfast, and the Wi-Fi and water pressure are excellent too.

แม้ว่าโรงแรมจะมาถึงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและฉันก็เหงื่อออกแม้ว่าจะมีพัดลมนกอินทรีและแขวนเสื้ออยู่ในห้องในคืนฤดูร้อน / คืนฤดูร้อนในสตุตการ์ต แต่สําหรับสิ่งนี้พนักงานของโรงแรมเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมากและเปิดคําถามเสมอ ที่ทําให้ทุกอย่างกลับมา! ห้องและห้องน้ําของฉันสะอาดและกว้างขวาง มีโต๊ะขนาดใหญ่และมินิบาร์ด้วย คนที่คุ้นเคยกับการนอนของเมืองสามารถเริ่มต้นได้ทันทีเพราะโรงแรมตั้งอยู่ใกล้ถนนช้อปปิ้ง พิพิธภัณฑ์ และคล้ายๆ กัน รถบัสและรถไฟอยู่ใกล้ๆ และ Hbf อยู่ห่างออกไปเพียงกิโลเมตร โอเค ตําแหน่งกลางมีตะขอเพียงอันเดียว เสียง ”เล็กน้อย” ดังต่อเนื่องโดยคนในตอนเย็น รถระหว่างทางไปคลับถัดไป ...

ฉันจองโรงแรมนี้ 4 คืนตั้งแต่ลูกสาวของฉันอยู่ในโรงพยาบาลในสตุตการ์ต เมื่อฉันจองฉันต้องจ่ายเต็มจํานวนรวมถึงอาหารเช้าและที่จอดรถในโรงรถลึกล่วงหน้า โชคดีที่ลูกสาวของฉันถูกไล่ออกจากโรงพยาบาลหลังจากวันที่สองและเราสามารถกลับบ้านได้ เมื่อฉันมาพูดถึงการคืนที่จ่ายเกินตอนเช็คเอาท์ พนักงานขอให้ฉันเขียนข้อความด้วยความกังวลกับเจ้านาย จากนั้นเขาจะส่งต่อ สองสัปดาห์ต่อมา ฉันไม่มีการชําระเงินหรือข้อเสนอแนะ ฉันส่งข่าวบนพอร์ทัลอินเทอร์เน็ตไปยังโรงแรมพร้อมเวลาให้คําติชม กําหนดหมดเวลาแล้ว ความคิดเห็นและการคืนเงินข้อผิดพลาด หากโรงแรมคิดว่าต้องเก็บเงินสําหรับการจองใหม่ ฉันหวังว่าจะได้รับข้อเสนอแนะอย่างน้อย ไม่สามารถต้องการให้ลูกค้าโดดเด่นและใช้สถานการณ์ฉุกเฉินเพื่อเพิ่มผลกําไรสูงสุดได้ ฉันอาจจะให้คดีนี้กับทนายของฉัน พฤติกรรมของผู้บริหารโรงแรมนี้จํากัดเฉพาะพฤติกรรมการฉ้อโกง ฉันเรียนรู้จากว่าฉันจะไม่จ่ายอีกในโรงแรมราคาถูกดังกล่าวล่วงหน้า และฉันต้องการใช้เงินเพิ่มอีกสองสามยูโรในโรงแรมที่มีชื่อเสียง สําหรับคนอื่นๆ ที่ต้องการพักในสตุตการ์ต: ห่างจากโรงแรม Sautter หากมีอะไรที่ไม่คาดคิดมา คุณจะถูกตัดที่นั่น!

เพื่อนที่เราไปจากสนามบินสะดวกมาก จะดีมากถ้าเรานั่งแท็กซี่ไปโดยตรง จากนั้นแผนกต้อนรับบริการเป็นกันเองมาก เราพักในโรงแรมมากมายและรู้สึกว่าราคาของโรงแรมนั้นสูงมาก ที่แนะนำ