ZZoe_075it was a very bad experience in this hotel, the bathroom is flooding after taking shower since the water drain so slow.
Even one night no hot water provide, and my boss room suddenely no electricity.
there are few steps to the escalator in the lobby, it is not convenient to take the heavy luggage up the steps.
the only one good thing is the breakfast, many choices.
All of us dont think it is worth of this hotel. not recommand at all. very disappointed
CCecilia FrenchThis hôtel is over rated. The reception area is minuscule, the overall layout is complicated with multiple small corridors and more doors than I have ever seen! The cleanliness was ok but it was very dated in the room. I had to cover The bedside table with a towel iPad the wood was chipped. The cushions also do not seem to be changed between customers. The shower was ok but not amazing as the water temperature kept changing on its own (most likely when someone in another room was using hit water). The soap dispenser in the shower contained a good quality soap, but it was almost empty so I couldn’t use it on day 2. I wouldn’t stay there again.
The staff were however super helpful and friendly.
ผผู้เข้าพักEasy access to Part Dieu train station, and walking distance to the old town and other major sightseeing spots. The only thing is the cleanliness wasn’t great. There was mysterious flakes and dusts on the nightstands and floor when I arrived into the room for the first time. Also the sound insulation isn’t the best in this oldish building, so each morning be aware of the doors shutting and elevator door closing.
ผผู้เข้าพักJ’ai passé 2 nuits et ça s’est bien passé malgré la femme de réception. Pour un hôtel de 4 étoiles à la ville de Lyon devrait être impeccable la réception. Quand je suis arrivée il n’y avait personne à la réception (un peu avant 15h), j’ai attendu 5min qu’elle arrive. Elle arrive en train de manger son gâteau et elle me dit à peine bonjour avec son gâteau dans la bouche. Elle fait mon Check in avec son gâteau toujours et elle m’explique rien par rapport à la chambre, l’hôtel, elle me demande de payer les 5€ de taxe et pas du tout gentille ni sympathique. Elle finit mon Check in et je lui demande pour le wifi, si le soir je peux rentrer normal etc cetait surtout qu’elle n’avait même pas la prédisposition à être gentille. Le lendemain matin je sors et je la croise et même pas bonjour. Le dernière jour, avant de partir, je donne la carte et il y avait une femme avec elle (la patronne ou cheffe) et tout un coup elle devient gentille, sympathique et elle me remercie même et souhaite bonne journée !! Tout car sa patronne était là. Par contre, son collègue du soir, très gentil. Pour un hôtel de 4* la polithese devrait être importante. Sinon le reste bien, je l’aurais donné plus de note mais la réceptionniste était horrible.