โรงแรม 3 ดาวในRomulus

สิ่งอํานวยความสะดวกที่ดีพอ แต่ในราคานี้ที่จอดรถไม่ควรมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ใน 49 รัฐใน 49 ปีฉันไม่เคยจ่ายค่าจอดรถในโมเต็ล / โรงแรม ล้มเหลวที่ยิ่งใหญ่ของแมริออท การเข้าพักครั้งต่อไปจะอยู่กับคู่แข่งของคุณ

ที่ตั้งโรงแรมอยู่ใกล้สนามบิน มีรถรับส่ง สะดวกมาก พนักงานต้อนรับบริการดี สิ่งอํานวยความสะดวกของโรงแรมค่อนข้างทั่วไป มีตู้เย็นและไมโครเวฟ แต่ที่แปลกกว่าคือ มีแมลงสาบตัวเล็กในไดร์เป่าผม ตัวแมลงสาบ ตัวเล็ก ที่เปิดไดร์เป่าผมกระโดดออกมาปีนเข้าห้องน้ํา น่ากลัว สุขอนามัยแย่มาก อยากให้ปรับปรุง

I arrived late after flying into Detroit. After waiting 25 minutes for a shuttle, I took a taxi to the hotel. The bar and kitchen had just closed. No drinks were available in the small market off the lobby. My room was mostly clean. Both my room and public spaces in the hotel were (somewhat recently) renovated to one of the newer Sheraton design themes. The renovation was done cheaply. Basically, the bare minimum required to keep the Sheraton franchise. Some new wallpaper, carpets, and some new furniture. The decor they chose is ugly. Hideous shades of brown and taupe. My room still had an ancient iHome alarm clock/radio that hasn't worked for years as it's no longer compatible with new iPhone models. Some of the case goods in the room look unchanged from before the renovation. That side, the renovation is already starting to show its age. Some furniture was already scratched and showing wear-and-tear, carpet in the hallways had extensive stains, walls and door frames were scuffed, etc. It's sad to see such poor maintenance on a relatively new product. None of the usual Sheraton amenities were provided in the room. No vanity kit, mouthwash, slippers or a robe. No bottles of water. All I received was one bar of soap; big dispensers of soap, shampoo, conditioner, lotion and body wash; a note pad; and one pen. Also, the dispensers were NOT tamper-proof. So, you probably want to bring your own shampoo, etc. Absolutely zero Bonvoy elite status recognition, unless you asked for something like a late check-out. Breakfast in the lobby bar/restaurant was off a limited menu. My eggs were actually quite good. The orange juice was sugary and tasted watered down. My coffee was refilled once -- that's it. No newspapers in the lobby or club lounge. All things considered, the Sheraton is an old 1970s or 1980s airport hotel that was probably one of the few full-service hotels at the airport back when it was built. Now, there are quite a few other hotels nearby, including the excellent Westin inside the airport terminal itself. If you can afford the rates at the Westin, there's no reason to stay at the Sheraton.

สภาพแวดล้อมโดยรวมดีคุณจะเลือกในครั้งต่อไปที่คุณจะพักราคาคุ้มค่ามากแนะนําทางเลือกที่ดีระบบนิเวศบริการที่ดีและคุ้มค่าที่จะยกย่องเพื่อนๆชอบโรงแรมนี้มากทําเลดี

พักคืนเดียวตอนไปเปลี่ยนเครื่อง โรงแรมมีรถรับส่งสนามบิน มารับ ต้องโทรติดต่อที่ front desk ให้รอที่จอดรถรับที่รถบัส ห้องพักถือว่าสะอาด อาหารเช้าดี เป็นโรงแรมต่อเครื่อง คุ้มค่ากับราคา

วันที่ 14 กรกฎาคม ผมบินไปเดลทิวเวสตันเพื่อไปงานศพในวันที่ 15 ผมได้ศึกษาโรงแรมสนามบินอย่างระมัดระวัง ที่ต้องการคือ The Westin แต่ไม่สามารถให้เหตุผลได้ $340 สําหรับ 11 ชม. เลยเลือกสิ่งที่ดีที่สุดต่อไป Embassy Suites ยังแพงอยู่ 200 เหรียญ แต่ชอบที่จะสะอาดและสะดวกสบายในโรงแรมมากกว่า Embassy Suites เคยมีเงินให้เก็บไว้ตลอดเมื่อก่อน พอเดินเข้าไปห้อง 217 หัวใจก็จมๆ ก็ไม่มีความสะอาดเท่าที่เคยใช้และมีกลิ่นเหม็นอับกับเฟอร์นิเจอร์เก่าโทรม ดิฉันได้ถ่ายรูปเพื่อพิสูจน์ความกังวลทั้งหมด ม่านเก่าบางโทรมและขาด โซฟาขาดหลายจุด โต๊ะมีอาหารตากบนนั้น เตียงนอนดูเด็กทําขึ้นและหมอนเป็นสี่เหลี่ยมผืนเล็กเหมือนขนาดหมอนโยนกลาง ผ้าปูเตียงผุและบาง มีคราบบนปลอกหมอนและทําเป็นชิ้นๆ ผ้าเช็ดตัวก็หยิกๆ ห้องน้ําเล็กมาก เข่าของคุณก็ลุกขึ้นยืนอยู่หน้าคุณ ฉันตกใจและหมดใจ แต่เหมือนสาวตัวใหญ่ฉันดูดมันขึ้นมาและทําดีที่สุดในการสร้างห้องให้ใช้ได้โดยการฉีดสเปรย์ด้วยเจลล้างมือและน้ําหอมและครอบคลุมพื้นที่ด้วยผ้าเช็ดตัว ดิฉันพกแผ่นเดินทางสําหรับพวก... ‘แค่ในกรณี’ ซึ่งดิฉันไม่เคยคิดว่าจะเกิดขึ้นที่โรงแรมES ดิฉันวางแผ่นบนแผ่นและปลอกหมอนและพยายามเป็นทหารที่ดี ดิฉันเริ่มพยักหน้าและเปิดตาเห็นสิ่งต่างๆขยับๆ ตื่นตระหนก ฉันกระโดดออกจากเตียง และหยิบกระดาษมาเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น เกลียดแมลงใดๆ แต่จุดนี้หมดหวัง บาร์ก็ต่ํามาก ทั้งหมดที่หวังไว้คือเป็นแมลงสาบ สกปรก น่ารังเกียจ และไม่ใช่บีเบก1 ดิฉันวางแมลงในแก้วน้ําพร้อมน้ํานิดหน่อยและถ่ายรูป เมื่อฉันขยายภาพ ฉันเกินจะอารมณ์เสียและสับสนอย่างสิ้นเชิง... มันคือเบ็ดบุ้กซี่ !!! ฉัน googled ภาพของแมลงสาบเพื่อดูว่านี่มันเบ็ดตัวจริงๆ แล้ว... มันคือเบ็ดบิ้งจริงๆ... ม. ฉันโทรลงไปข้างล่างแล้วบอกพนักงานเสริฟงานโต๊ะไดมอนว่ามีแมลงสาบในกล่องของฉันพร้อมกับปัญหาเครื่องสําอางอื่นๆทั้งหมดเธอตอบว่า”ฉันมั่นใจได้ว่าไม่ใช่แมลงสาบเพราะเราได้รับการตรวจดูให้ทุกๆสองอาทิตย์ ตัดสินใจเอาลงไปให้ผู้จัดการแต่คนนั้นหายไป ผมแสดงรูปถ่ายของสภาพห้องผมและเธอก็หลุด เธออธิบายว่าเฟอร์นิเจอร์ไม่ใช่ความผิดของพวกเขาเพราะ Covid ป้องกันไม่ให้พวกเขารีโนเวท โอเค ไม่ว่าเหตุผล ข้อเท็จจริงก็จริง เธอไม่ต้องพิสูจน์อะไร แค่ให้ยืมหูความเข้าใจ รู้สึกยังไง ประมาณว่าจ่าย 200 เหรียญ ไป 11 ชั่วโมง เหมือนว่า ทักษะการบริการลูกค้าของ Diamonds จําเป็นต้องหวงแหน ดัมเบิ้ล คําพูดที่เข้าใจและเห็นใจ คือ “ขอเช็คเอ้าท์ไหม” หนูก็เด็กไม่ค่ะ ไม่ได้พยายามจะได้เงินคืน ดิฉันเก็บเงิน 10 เหรียญ โดยใช้ Priceline แทน เว็บไซต์ Hiltons ดังนั้นไม่ค่ะ แค่บอกให้รู้ ว่าเกิดอะไรขึ้น... ช่วงเวลา ฉันบอกเธอว่าฉันจะชอบถ้าเธอจะจ่ายค่ามัน! แน่นอนไม่ เมื่อเธอเห็นตัวเลื้อยครั้งแรกเธอพยายามจะบอกฉันว่าไม่ใช่แมลงสาบ แต่เมื่อฉัน

ากไม่แนะนําอย่างยิ่ง เราได้รับประสบการณ์ที่อึดอัดมาก ไม่สบายใจ ทําให้ความพยายามของเราที่จะมีเวลาหนึ่งคืนที่รวดเร็วก่อนเที่ยวบินเช้าไร้ประโยชน์ ่เป็นเพราะบัญชีผู้อยู่อาศัยข้างเคียงที่ไร้ความใส่ใจและเสียงดังมากตอน 1 ทุ่ม พนักงานหมดแรงในการแก้ปัญหา ปลอดภัยทุกอย่าง เลยถามว่า เราสามารถคืนเงินได้ไหม พิจารณาว่า เราจะไม่นอนเลยตามที่หวังไว้ ได้รับคําขอโทษแต่ถูกบอกไปว่าไม่สามารถให้เราคืนเงินได้โดยอาศัยว่าเกิดอะไรขึ้นข้างๆ เท่านั้น ห้องพักสะอาด ห้องน้ําสะอาด พนักงานบริการดี ราคาแพงสําหรับพื้นที่ถือมีห้องน้ําส่วนตัวโดยทั่วไป

มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นทั้งหมดและสะอาดมากด้วยห้องพักขนาดใหญ่และอากาศดี พนักงานโรงแรมก็กระตือรือร้นมากและมีร้านอาหารหลายประเภท โรงแรมอยู่ใกล้สนามบินมากและการเดินทางสะดวกยิ่งขึ้น โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดีทีเดียว

โรงแรมนี้อยู่ตรงข้ามกับบริษัทรถเช่า ใช้เวลาเดิน 5 นาทีเพื่อไปยังบริษัทรถเช่า โรงแรมไม่มีอาหารเช้า มีแมคโดนัลด์อยู่รอบๆ และมีร้านสะดวกซื้อภายในปั๊มน้ำมัน

NOTE: I have previously incorrectly posted this review referencing Holiday Inn Express Romulus/Detroit Airport, an IHG Hotel. And, I apologize to Holiday Inn Express. Therefore, I am resubmitting this review for the intended establishment: HOLIDAY INN DETROIT METRO. AIRPORT SHUTTLE EXPERIENCE: Several guests including myself arrived the same time via hotel airport shuttle. Shuttle driver was very polite, courteous and respectful. However, upon arrival at hotel, no one (staff) was present at the front desk and/or lobby area. We waited for approximately 10 minutes before a staff appeared from back office. With a very solemn/cold facial demeanor we were individually checked in. No welcoming remarks, etc. It was an overnight stay for me since I was connecting flight to Japan the following day - London/Detroit/Japan intinerary. RESTAURANT - FOOD SERVICE & FRONT DESK EXPERIENCE (Morning of following day) Basic western breakfast (limited selections). Restaurant staff was rather abrupt and rude by advising me that I must pay her a “gratuity” fee since my breakfast was complimentary (As an option, IHG Diamond status guests receives complimentary breakfast). I was rather uncomfortable with this encounter. I immediately brought this issue to the front desk staff about the gratuity issue. Unfortunately, she bluntly told me that it was “NOT HER CONCERN” and that any gratuity issue/concern was with the restaurant and not the hotel’s. From my observation/assessment of her demeanor, tone of voice and body language, she basically conveyed an “I DON’T CARE” indifferent attitude. As an IHG Diamond status customer, I expected a higher quality of customer service experience based on the highly commendable reviews posted in the IHG Review website. Unfortunately, it was an extremely “SUB-STANDARD” experience to me. Personally, I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND THIS HOTEL even for an overnight stopover. The treatment I have received was so degrading/humiliating compared to the highly commendable excellent customer service experience I have received from other IHG hotel establishments. Overall, I have perceived that the staff I have interacted with were extremely INDIFFERENT and very deficient in providing proper customer service. Further, it was also unfortunate that my candid review (similar to this review) was never posted by IHG after my submittal within a timely manner.