โรงแรมมีบริการรับที่สนามบินในพนมเปญ

การตกแต่งดีมาก ทำเลดี น้องชายคนเล็กที่แผนกต้อนรับของโรงแรมสามารถพูดภาษาจีนได้เล็กน้อย เป็นกันเองมาก และฉันรู้สึกดี มีร้านค้ามากมายที่เปิดโดยคนจีน ดังนั้นจึงสะดวกมากขึ้นในการซื้อของ

ทำเลดีมาก. โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ใน ”สวนสาธารณะริมแม่น้ำ” ในเมืองเดือนเปญ มีลักษณะเหมือนถนนท่องเที่ยว ฝรั่งหลายคนดูได้ที่นี่ สิ่งอำนวยความสะดวกทุกอย่างดีมาก สถานะการทำความสะอาดห้องและพื้นอยู่ในเกณฑ์ดี พวกเขาให้น้อยกว่า $ 10 ห้องที่ไม่มีหน้าต่างและมีขนาดเล็กมาก แต่ก็ยังดี ฉันมีเช็คอินเวลาเที่ยงคืน 01:00 น. และเช็คเอาต์เวลา 21:45 น. ตอนเย็นสำหรับไฟลท์ไทม์ (ฉันจ่ายไป 2 คืน) เมื่อคุณต้องการอยู่ในห้องพักในโรงแรมเป็นเวลาสั้นๆ เพื่อรอเวลาขึ้นเครื่องและอาบน้ำ ห้องนี้เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับคุณ

สถานที่นี้มีทิวทัศน์ที่ดีที่สุดในพนมเปญ ทีมงานใจดีและใจดีมาก เตียงนอนสบาย ห้องพักกว้างขวางและให้ความรู้สึกเหมือนสตูดิโอเจ๋งๆ พร้อมไมโครเวฟและตู้กดน้ำ อาหารเช้าเป็นสิ่งที่ดี ฉันไม่ได้มีโอกาสว่ายน้ำ แต่สระว่ายน้ำเย็นมาก อย่างไรก็ตาม มันเต็มไปด้วยแมลงสาบ ถ้ามีคนพูดถึงเรื่องนี้ในความคิดเห็นของพวกเขา ฉันจะไม่พักที่โรงแรมนี้ ไม่ใช่แค่หนึ่งหรือสอง ฉันฆ่าวัยรุ่น 15 16 คน และลูกแมลงสาบ 5 ตัว ไม่มีโอกาสได้เจอพ่อแม่ เพื่อนของฉันคนหนึ่งพักอยู่อีกห้องหนึ่ง และเขาออกจากโรงแรมเร็วกว่านี้ และบอกว่ามีแมลงสาบอยู่ในหมอนของเขาด้วย แมลงสาบแสนเศร้าเข้ามาแทนที่!

An unfortunate experience, I found myself in the worst situation dealing with M Residence, as on the day of my check-in, the Sale Manager Vincent neglected to inform the receptionist about my booking, and instead of booking online for a fair rate, they wanted to charge me 50 USD per night, when it was only 24 USD online. Because the receptionist was new and unfamiliar with the process, she had to validate each step with her manager. It took me 45 minutes to check-in. The whole thing felt sketchy because I had to pay 130 USD with tax instead of 72 USD online with Airbnb small tax it would have cost max 86 USD if I recall. Anyway, I paid and received a very small room with hardly working air conditioning and filthy elevator. The swimming pool was breaking apart, and it appeared that the structure was inadequately maintained. There was no pool attendant, and no PH and CL analysis of the chemicals in the pool was available. The entire establishment is a shambles, and they definitely lack hospitality skills. Anyway I shared some information about my experience with the Manager who told me “The staff are so bad” I wanted to react and tell him that he should invest in training them but I could see there was no point in telling him has he clearly do not hold any sense of hospitality skills… The day before my departure I contact the “Receptionist Supervisor” and asked if I should do my check out now to collect my deposit back as I leave at 5:50 am and she informed to not to worry there is 24/7 staff at the lobby. Of course, the day of my check out there was no staff at the lobby to proceed my check-out so now they are ghosting me over 30 USD refund. In addition to all of this I intended to do a collaboration with the Sales manager upon my arrival a discount or free stay over some pictures which they gladly receive but never gave me proper feedback nor a compensation. M Residence is a disgrace to the hospitality industry in Cambodia. Their unethical practices and scams are not the way to conduct business.

สวย บริการดี ไปรอบสองพนักงานล็อบบี้จำได้ ขอบคุณที่เรากลับมาอีกครั้ง ประทับใจมาก

We reserved a suite and a connecting room for our children. It felt as if we were in a flat. We stayed one week. We asked for a view on the Royal Palace, which I highly recommend. Hotel is very new and extremely comfortable and luxurious, staff very friendly and professional. Special mention for Sotheavy Hem in the breakfast lounge, dynamic and always ready to help and to the enthusiastic Srini. As othet reviews mentioned hotel is ideally placed. Hotel was above my expectations and I can only recommend to stay there.

We were traveling in a group, we had 8 rooms booked more than a month in advance, we arrived late because our flight was deviated due to bad weather, we contacted them to notify them about it and they replied with an ok. At 2:30-3 am that we arrived they told us that there were mo rooms available. The guy in the front desk had a really terrible attitude even saying that it was not his problem, and also telling us he couldn’t find our bookings. After a while the manager came and he did find all our bookings, and he managed to help us get the first night in a neighbor hotel (which given the circumstances we had no other choice).

แม้ว่าจะอยู่ห่างจากตัวเมืองเพียงเล็กน้อย แต่ก็ใช้เวลานั่งรถตุ๊ก-ตุ๊กไม่เกิน 5 นาที โรงแรมได้รับการปรับปรุงใหม่และมีอุปกรณ์ครบครันโดยไม่มีความไม่สะดวกใดๆ และพนักงานก็เป็นมิตรและสุภาพ ดังนั้นฉันจึงพอใจมาก ไม่รู้เพราะยังไม่ได้กินข้าว

ทำเลดี. สะอาดมาก. โรงแรมที่เงียบสงบ ฉันได้รับการนวดฟรี 30 นาที มันเยี่ยมมาก พวกเขาให้บริการค็อกเทลที่ดีบนบาร์อาหารด้วย

สะอาด ถูกหลักอนามัย การบริการดีมาก แมลงวันในครีมคือไม่มีไดร์เป่าผมและห้องเล็กไปหน่อย