โรงแรมใกล้ท่าอากาศยานเบอร์กาโม, มิลาน

ไม่มีคําพูดที่ดีพอที่จะพูดได้เกี่ยวกับทักษะการฝึกอบรมของพนักงานต้อนรับส่วนหน้า,เซิร์ฟเวอร์อาหารเช้า,พนักงานห้องอาหารตอนเย็นและพวกแม่บ้านทําความสะอาด ผมคือสิ่งที่ตอนนี้เรียกว่า ”ดิจิตอล Nomad” นักเดินทางคนเดียว,คนเดียวและระดับสูง1 และโรงแรมนี้ตอบโจทย์ความต้องการของผมจริงๆ แน่นอนว่าอาจจะถูกกว่านี้€ แต่ห้องพักมีเคาน์เตอร์ทํางานยาวได้ดีเยี่ยม, WiFi Internet, เตียงขนาดใหญ่สําหรับนอนและสําหรับจัดกระเป๋าเดินทาง,ห้องน้ําที่มีทั้งอ่างและแบบ walk-in shower ออกแบบให้ใช้งานได้อย่างถูกต้อง, และการบริการด้านอาหารค่อนข้างน่าทึ่ง ในขณะที่คุณจําเป็นต้องนั่งแท็กซี่ไปยังสถานที่ส่วนใหญ่, ยกเว้นคุณขับรถ, มีห้างสรรพสินค้าใหญ่อยู่ตรงข้ามถนนไฮเวย์และอุโมงค์ใต้ดินที่ไม่ได้โฆษณาไว้เพื่อไปอีกฝั่งของถนนและไปยังศูนย์การค้านั้น! ฉันไม่ใช่คนร้านอาหารที่หรูหราแต่ร้านอาหารรองรับฉันด้วยอาหารที่ง่ายมากโดย ้องขอของฉัน ทั้งที่มื้อเช้าและมื้อเย็นห้องอาหารมักจะเต็มไปด้วยนักชิมและนักทานที่มีความสุข ในขณะที่ฉันนั่งอยู่ที่นั่นด้วยอาหารที่เรียบง่ายของฉันในการเลือกอาหารในมื้อเย็นฉันชื่นชมความหลากหลายของอาหารอิตาเลี่ยนที่สั่งโดยนักชิมท่านอื่นๆ อาจจะทานอาหารเผ็ดไม่ได้ แต่ดูดีแน่นอน! และแขกท่านอื่นก็มีความสุขมาก! ผมได้ใช้บริการคนขับรถของโรงแรมแท็กซี่ผมไปและกลับสถานที่ต่างๆ : สนามบิน BGY, สถานีรถไฟ Bergamo, อีกด้วย อีกทั้งศูนย์การฉีดวัคซีน Covid ! สามารถจองได้ด้วย SMS ข้อความและ WhatsApp ได้อย่างง่ายดาย สื่อสารด้วย - ทั้งแบบ digital และหลายภาษา โรงแรมอยู่นอกเส้นทางที่ตีแล้ว ดังนั้น เครื่องเล่น taxi จะต้องเสียเงินเพิ่ม 10 ยูโร จากสิ่งที่ อาจจะคาดหวังในย่านเมืองมากกว่า ที่นี่เป็นหนึ่งในโรงแรมที่ผมชื่นชอบมากที่สุดของแบรนด์ไหน ในขณะที่ผมให้คะแนนทําเลที่แย่เพราะต้องขับรถไปเกือบทุกที่, ความห่างไกลของสถานที่อยู่ในตัวมันคือข้อดีหากท่านใดมาพักที่นี่มากกว่าเพียงแค่ค้างคืนเพราะการจัดสวนเรียบง่ายแต่น่าพักและที่จอดรถที่สําคัญอยู่ใต้ดิน

เดินทางไปทําธุรกิจที่ Winter Garden ฉันเข้าร่วมการประชุมที่โรงแรม ฉันพักที่นี่สองคืนและฉันอยู่กับเพื่อนร่วมงานอีกสองคน การต้อนรับที่แผนกต้อนรับเมื่อเรามาถึงนั้นดีมากและพนักงานก็สุภาพมากและพูดภาษาอังกฤษได้ดีมาก เรากินที่ร้านอาหารในคืนแรกและเราทุกคนประทับใจในความเป็นมิตรของพนักงานเราถามเกี่ยวกับไวน์ท้องถิ่นและบริกรของเราแนะนําสีแดงที่ดีมาก ประการที่สองคือคุณภาพของอาหารทุกอย่างสมบูรณ์แบบ อาหารเช้าเสิร์ฟที่ชั้นบนสุดมีที่นั่งในร่มและพื้นที่ด้านนอกที่ดี มีอาหารเช้าให้เลือกมากมายและทุกอย่างสดมาก สิ่งอํานวยความสะดวกของการประชุมดีมากกาแฟและขนมอบที่เสิร์ฟเมื่อเราพักก็ดีมากในเวลาอาหารกลางวันเราได้รับบุฟเฟ่ต์ที่ดีมาก โรงแรมสะอาดมากห้องพักดีมากและสะดวกสบาย ฉันจะไม่ลังเลที่จะกลับไปที่โรงแรมนี้ถ้าฉันอยู่ในพื้นที่อีกครั้ง

ฉันมาถึงสนามบิน Bergamo หลัง 1 โมงเช้า คนขับแท็กซี่ข้างนอกก็เหมือนฉลามที่เต็มไปด้วยความบ้าคลั่งในการป้อนอาหารเมื่อมาถึงที่ยากจนอย่างไม่คาดคิด ... ฉันไปที่หน้ารถตามปกติ คนขับถามว่าฉันจะไปที่ไหนแล้วเริ่มตะโกนให้คนขับคนอื่น ชี้ให้เห็นรถคันอื่นและบอกให้ฉันไปที่นั่น .. ในฐานะผู้หญิงที่เดินทางคนเดียวฉันระวัง.. ฉันบอกคนขับว่ามีใครบางคนอยู่ในรถของเขาแล้ว ... กลายเป็นว่าพวกเขาจะแพ็คคุณ! เราสามคนฉันลดลงครั้งแรกในอีกสองนาทีต่อมาเรามาถึงโรงแรมของฉัน 20 ยูโร เห็นได้ชัดว่าค่าใช้จ่ายขั้นต่ํา ช่างเป็นข้อเสีย เช้าวันรุ่งขึ้นฉันเปิดม่านของฉันหลังจากนอนไม่หลับเพราะเครื่องปรับอากาศตั้งค่าที่อุณหภูมิเดือด 22 องศา สนามบินอยู่ตรงข้ามโรงแรมตรงข้ามถนนใหญ่! วันรุ่งขึ้นฉันเดินไปตามถนนผ่านทางเดินใต้ดินไปยังสนามบิน ฉันจะไม่ทําสิ่งนี้เองในเวลากลางคืน แต่ผู้ชายที่เช็คอินที่แผนกต้อนรับทํา ห้องพักเป็นแบบพื้นฐานและน่าเบื่อตกแต่ง ... ฉันใช้คําพ้องเสียงเบา ๆ ... Bland และโฮสเทล ! ไม่มีรูปภาพเฟอร์นิเจอร์เก่าเหนื่อยและน่าเบื่อ ... หดหู่ ... โอ้และไม่มีแทร็กชา ในตู้เย็นขนาดเล็กฉันประหลาดใจที่ฉันถูกใส่เข้าไปในห้องที่น่ากลัวนี้โดยไม่มีบุคลิกหรือความสะดวกสบายใด ๆ มีโค้กหนึ่งกระป๋องและน้ําสองขวดในราคา 3.50 ยูโรต่อคน ฉันพูดถึงความไม่พอใจของฉันเกี่ยวกับถาดชาที่หายไปพนักงานต้อนรับที่น่ารักบอกฉันว่าห้องมาตรฐานไม่มีถาดชาฉันจ่าย 142 ปอนด์สําหรับหนึ่งคนหนึ่งคืนโดยไม่รวมอาหารเช้า ฉันเชื่อว่าถาดชาเป็นข้อกําหนดพื้นฐานและอย่างน้อยหนึ่งขวดของน้ําฟรีฉันมีร้านอาหารด้วยตัวเองและให้บริการทั้งหมดนี้ ฉันจะไม่อยู่ในสถานที่ที่น่ากลัวนี้อีกต่อไป

จุดที่ดี - พื้นที่สาธารณะสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย Vitoria ที่แผนกต้อนรับดีมาก ห้องนอนขนาดใหญ่ดูเหมือนจะได้รับการตกแต่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ เตียงขนาดใหญ่และหมอนนุ่ม เต้ารับไฟฟ้าเพียงพอ ฝักบัวอาบน้ําที่ดี กันเสียงแม้ว่าจะมีคนต้องกระแทกประตูเสมอ อาหารเช้าดี ทุกอย่างปกติ ขนมปังแฮมชีสโยเกิร์ตไข่ผลไม้ ฯลฯ บางครั้งมันก็น่าเบื่อเล็กน้อย จุดที่ไม่ดี ห้องนอนไม่ได้รับการทําความสะอาดและเตียงไม่ได้ถูกสร้างขึ้นในวันหนึ่ง วันอื่นเราไม่ได้ทิ้งม้วนห้องน้ําสํารอง ผ้าเช็ดตัวของเราไม่เคยพับและทิ้งไว้ในกองบนราง ไม่เคยให้นมในห้องสําหรับกาแฟ เราอาศัยอยู่ในระเบียงที่ใช้ร่วมกัน แต่ถ้าเราเดินต่อไปคุณสามารถเห็นห้องนอนอื่นที่มุมหนึ่ง โคลนสีน้ําตาลหนา ๆ ที่ด้านล่างของฝักบัวอาบน้ํา มันไม่เคยได้รับการแก้ไขใน 9 คืนที่เราอยู่ที่นั่น ฉันทําความสะอาดทิชชู่โดยไม่มีความพยายาม มันน่าขยะแขยง พื้นที่ดีและไม่วิ่งลงมาเมื่อพิจารณาจากสถานี

บริการที่ยอดเยี่ยมฟรานซิสโกพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้การเข้าพักระยะสั้นของฉันสนุกยิ่งขึ้น ห้องพักสะอาดมากใหญ่พร้อมอุปกรณ์ครบครันอาหารเช้าสดใหม่และครอบคลุมกาแฟดีมาก

我們定了四人間，房間不大，還可以吧，去機場要提前預約，沒有接機，有送機

พักที่นี่สองคืน ฉันเคยอาศัยอยู่ในพื้นที่ เมืองเก่า ของ Bergamo ซึ่งน่ารักมาก พื้นที่นี้จะถูกมองว่า วิ่งลง ใช้เวลาเดินเพียง5-10 นาทีไปยังเมืองหลักสําหรับร้านกาแฟร้านอาหารและอื่น ๆ รีวิวก่อนหน้านี้แสดงความคิดเห็นว่าพนักงานต้อนรับมีความกระตือรือร้นเป็นมิตรช่วยเหลือดี ฯลฯ แต่ฉันไม่ได้รับประสบการณ์นั้น พื้นที่ต้อนรับอยู่ภายในประตูจึงสามารถมาถึงและออกจากกระเป๋าเดินทางรั้ว ฯลฯ ห้องมีช่องว่างเพียงพอ สามารถให้ผ้าเช็ดตัวเพิ่มเติมได้ (สามสําหรับห้องเดี่ยวเป็นพื้นฐาน) และต้องการตู้เย็นและแก้วน้ํา ฯลฯ ในห้อง พื้นสามารถถูกปิดกั้นได้ ดังนั้นอย่าลืมสวมรองเท้าแตะ ไม่รวมอยู่ในห้อง)! ไม่รวมอาหารเช้าในการเข้าพักของฉันและดีใจที่ฉันไม่ได้เพราะตัวเลือกดูมีจํากัด โรงแรมนี้เหมาะสําหรับการพักระยะสั้น แต่อาจมองไปที่อื่นหากอยู่นานขึ้น

ผมเดินทางมาถึงแค่เที่ยงคืนจากสนามบิน Orio al Serio เดินมาที่โรงแรมก็ห่างจากสนามบินแค่ 1,43 กม. แท็กซี่คิดค่าบริการขั้นต่ํา 15 € แล้วทําไมไม่ ที่โรงแรม ชายหญิง ชาย หญิง ไม่ได้กล่าวสวัสดีหรือสวัสดี แม้แต่จะเอาการจองของฉันและใบหน้าหินอ่อน ดิฉันถามขอห้อง umber หนึ่งตามที่ร้องขอในฟอร์มการจองได้ค่ะ ไม่ คุณทําไม่ได้ คุณจองห้อง superior double ผู้ชายพูดแทบด้วยความโกรธ บอกแต่ผมเขียนโน้ตตามที่ผู้จัดการโรงแรมได้ขอในทริปก่อนหน้า 2 อาทิตย์ก่อน ทางคุณไม่มีคุณไม่สามารถเขาย้ํา าถามไปว่าทําไมไม่อ่านโน้ตผมในการจอง ไม่มีคําตอบ ผมถามว่าทําไมผมควรจ่ายเพิ่ม 15€ สําหรับห้อง 47 เมื่อถามห้องเบอร์ 1 ที่ผมเคยพักที่ไหน ภาษาอังกฤษของพวกเขาแย่มากๆ ถามน้องผู้หญิงว่าคุณมียาแก้ปวดไหมเพราะผมมีหัวอาซี้แย่มากหลังจากเดินทางจากยุโรปเหนือมาทั้งวัน ไม่มีเราไม่มีเธอบอก บอกว่าคุณเป็นโรงแรมคุณต้องมีชุดปฐมพยาบาลบ้างถ้าเกิดอะไรขึ้นกับลูกค้าไม่มี เธอบอกว่าแบบไม่เป็นมิตรเลย ผมบอกพวกเขาว่านี่เป็นครั้งที่แล้วที่ฉันพักที่นี่เป็นครั้งที่ 4 ในรอบ 1.5 เดือน เช้าปกติอาหารเช้าที่ห้องอาหารข้างๆ อาหารเช้าแบบ continental แย่ทั่วไป แม้บริการก็ดี ถ้าใครจ่าย 1€ สําหรับคืนเดียวโรงแรมต้องให้อาหารเช้าดีกว่านี้ ตอนเช้าบอกผู้จัดการว่าเกิดอะไรขึ้นตอนกลางคืน เค้าก็เสียใจและบอกว่าเราอ่านโน้ตในbookingtime ดึกเกินไป ไม่เคยพักโรงแรมนี้ไม่มีการบริการเลย!

This hotel is overpriced. Far away from everywhere, it´s OK as Airport hotel if you arrive or depart late or very early from Bergamo Airport. It would be convenient if they invest a little bit in the room´s maintenance.

(scroll down for English) Prenotazione cancellata a 48 ore dall'arrivo senza spiegazioni, hanno proposto alternativa inadeguata (2 letti invece di 3) e quando abbiamo rifiutato, ci hanno detto di cancellare tramite Expedia. Se l'avessimo fatto, avrebbero intascato il pagamento; fortunatamente Expedia ha trovato altra sistemazione. Abbiamo poi controllato, a quell'indirizzo c'è un portone non senza targa o citofono che faccia pensare che la struttura esista davvero. Il sito è in costruzione. Esistono altri Bergamo inn con ottime recensioni (e sito funzionante), probabilmente usano un nome simile per trarre in inganno. Booking was canceled 48h before arrival, without explanation. We were offered an unsuitable room elsewhere (2 beds instead of 3). We turned it down, and they instructed us to cancel the booking via Expedia. If we had done that, they would have kept the payment! Thankfully Expedia found us another accommodation. We then passed by the stated address, and there's nothing to indicate that there actually is a hotel/B&B. The website is under construction. Most likely they use the name ”Bergamo inn” to trick people into believing they are linked to other successful hotels by that name.