โรงแรมพร้อมWifiในฮิวสตัน

"Situated in a great location in the heart of the city in Downtown Houston with convenient access to the MetroLine Rail which is less than a 5 mins walking distance (Red line from Main Street and Green and Purple lines from Rusk Street). I was able to move around the city fairly easy. For hotel facilities, I liked that there was a gym with free access, which included TV entertainment and a free-access laundry room with both washing machines and tumble dryers. There were drinking water fountains on each floor corridor for guests to refill on water and keep hydrated instead of requesting for more water bottles in their rooms. There were also vending machines available if preferred. I was a little underwhelmed with the appearance of my first room. The weren't clean from the outside which affected my view. The bathroom mirrors were stained and the room space felt small even as a single guest. There was no mini fridge which I've found to be a hotel room standard and it would've been practical for storing cool drinks and snacks especially in the Texas summer heat. However, there was manually controlled air conditioning which helped. There was also no safe in my room for me to store my valuables and important travel documents which I found puzzling. Hence I requested a room change which the staff assisted me with. The second room was much better as it was a larger space which included an additional arm chair along with a small kitchenette (mini fridge, microwave and a wash-hand basin). The room was cleaner, however there was still no safe. When I enquired about it, I learnt that only some of the rooms have safes which is odd to not to be a feature in all the rooms, so I shared this feedback. Overall, the room decor was simplistic and suited towards business trip/travellers which I didn't mind. However, the rooms could be refurbished to look more modern and minimalist. The staff were okay. They were helpful in assisting me with a room change when I wasn't happy but I didn't feel like I received exceptional customer service from any particular individual. Upon arriving, I didn't feel properly welcomed and informed about the facilities and a few staff members came across a little nonchalant in addressing queries and issues. For example, I requested a mini fridge to be added to my first room on day 1 which was meant to arrive the same day but instead arrived at my new room the following day when I made the room request showing a slow response time for when I actually needed it. Also my checkout process was very quick and I was informed that my deposit would return to my original payment card within 5 working days which did not happen and I had to follow up with manager who said he would email me to check in on the progress of the refund but I never received any further communication. I had to raise the issue with card provider who told me the the payment was marked as a pending refundable deposit and should the hotel not confirm my refund, then it would automatically be refunded back to my account after 30 days. It was extremely frustrating having to wait an entire month to receive a deposit, when I stayed in other hotels during my time in Texas whereby the deposit refund was instant upon me checking out. Needless to say that my overall experience was okay but could've been better, especially if I was staying there for the entirety of my trip. A few days staying there was enough and I would rate it a 3* rather than a 4* hotel realistically."

"I recently stayed at this hotel and while it had some redeeming qualities, my overall experience left a lot to be desired. Here's a breakdown of my stay: Pros 1. **Affordable Price**: The room rates were budget-friendly, making it suitable for travelers looking for a cost-effective option. 2. **Staff**: The staff was polite and tried to be helpful, though they seemed understaffed at times. Cons 1. **Amenities**: Basic amenities like toiletries, fresh towels, and a working air conditioner felt subpar. The Wi-Fi was slow and unreliable, making it difficult to stay connected. 2. **Noise**: The walls were thin, and I could easily hear people talking and walking in the hallways, which made it hard to get a good night's sleep. Overall Experience: It might be a decent option for someone on a tight budget and just to stay for one night, but I would recommend spending a little more to stay somewhere with better facilities."

"ประสบการณ์นี้ค่อนข้างน่าพอใจ ในระหว่างการฝึกอบรมหนึ่งสัปดาห์พนักงานที่เข้าร่วมความต้องการของเรามีประโยชน์และตอบสนองต่อความต้องการของเรา Mariam ที่แผนกต้อนรับยินดีที่จะช่วยเหลือและช่วยเหลือตามคําขอ ทําเลที่ตั้งของโรงแรมและสิ่งอํานวยความสะดวกก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์รอบ ๆ"

"ขาดการสื่อสารก่อนเช็คอินทั้งสองส่วนของฉันและส่วนของพวกเขา แต่การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหา"

"ทําเลที่ตั้งดี พนักงานน่ารัก อย่างไรก็ตามพวกเขาไม่มีน้ําร้อน ฉันไม่ได้บอกตอนเช็คอิน ดังนั้นเมื่อฉันเช็คเอาท์ ฉันบอกพวกเขาและพวกเขาก็เหมือน ”ใช่ มันคืออาคารทั้งหมดของเรา ” ฉันไม่เข้าใจว่าทําไมพวกเขาไม่บอกแขกเรื่องนี้...โดยเฉพาะหลังจากเดินทางมาทั้งวัน อย่างไรก็ตามพวกเขาบอกว่าพวกเขากําลังแก้ไข แต่ใครจะรู้"

"ห้องกว้าง สิ่งอํานวยความสะดวกครบ บริการค่อนข้างน่าพอใจ อาหารเช้าค่อนข้างเยอะ แต่เหมือนเดิมทุกวัน ซ้ําซากจําเจ โรงแรมชาวต่างชาติเข้าใจได้ ความรู้สึกโดยรวมค่อนข้างดี สามารถชมพระอาทิตย์ขึ้นได้ทุกเช้า"

"ประสบการณ์ที่ดี. โรงแรมระดับ 5 ดาวในทุกหมวด ฉันแนะนำให้ครอบครัวและเพื่อนฝูง "

"โดยรวมแล้วสถานที่สะอาดดี คนงานชายอินเดียหยาบคายมาก นอกเหนือจากเขา อย่างอื่นก็เยี่ยม"

"โรงแรมตั้งอยู่ในย่านศูนย์กลางธุรกิจของฮูสตัน สภาพแวดล้อมไม่เลว แต่ก็ยังแย่กว่าโรงแรมระดับดาวเดียวกันในประเทศมาก โรงแรมเป็นพนักงานต้อนรับและอาหารเช้าก็เรียบง่ายมาก อาจเป็นลักษณะการบริโภคของคนอเมริกัน บริเวณโดยรอบเงียบมาก"

"ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย มีห้องออกกำลังกายและสระว่ายน้ำขนาดเล็ก มีร้านอาหารจีน ไทย และเม็กซิกันอยู่ใกล้ๆ ซึ่งสะดวกมาก อย่างไรก็ตาม ไม่มีน้ำดื่มบรรจุขวดในห้อง คุณสามารถซื้อน้ำได้จากตู้ขายของอัตโนมัติบนชั้นที่กำหนด หรือซื้อน้ำแข็งจากเครื่องทำน้ำแข็งเท่านั้น"