โรงแรมใน โคลัมโบ

ผมมาพักที่นี่เป็นเวลานานและอย่างไม่ถนัดจบลงที่ tai hotel เป็นเวลานาน นี่คือโรงแรมไม่มี customer service, bizzar songage ได้รับใช้โดยพนักงานต้อนรับ cum cahsire มจัดการไม่สนใจลูกค้า ล้วนแต่อาศัยสิ่งที่ receptionist กล่าว ไม่มีน้ําเปล่า อย่างแท้จริงไม่มีน้ํา หอ้งโดยเฉพาะตอนเย็น ไม่มีน้ําร้อนเลย ถ้าต้องการซักต้องโทรไปหาพนักงานต้อนรับและแจ้งให้ทราบ พนักงานต้อนรับชื่อเอวีลิสโทรหา Janani โทรหาคุณตอนตี 1 และหากมีความล่าช้าแล้วนั่นคือจบเรื่อง เค้าคิดเงินใหญ่แต่ไม่ไม่เคยให้ complimentary ขวดน้ําทุกวันแม้แต่ ถ้าคุณพักคืนเดียวและเตียง.linon ดีแล้วเค้าจะพลิกฝาขึ้นลงและเตรียมให้เทียวลูกค้าต่อไป airrivals ผ้าขนหนู complimentary ที่เสนอให้ลูกค้า มีการใช้เช็ดตัวในห้องน้ํา .customer used to sweep toilet floors after wasting the lavatory .no room.service เป็นเวลาสองวัน . ตามนโยบายโรงแรม เค้าไม่เปลี่ยนหรือเคลียร์ห้องพักเป็นวันๆ ถ้าลูกค้าเข้าพัก อุปกรณ์ห้องน้ําเสีย ห้องพักส่วนใหญ่ในโรงแรมมีโรงแรมอิมเมสราคาถูก เช่น ,เตียงและสปริง เมตรทึบ ,อุปกรณ์ในห้องน้ํา และ เป็นต้น . ไม่ได้อยู่ที่ สตัลดาร์ด . งๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ โดยรวมแล้วที่นี่เป็นประสบการณ์ที่น่ากลัวสําหรับฉันแม้ว่าคุณจ่ายเงินไปแล้วแต่ที่นี่เป็นสถานที่ที่คุณไม่สามารถคาดหวังกับการบริการลูกค้าได้พวกเขาให้ความสําคัญกับเงินในขณะเดียวกันลูกค้าได้รับการปฏิบัติอย่างแย่มากๆ เริ่มจาก managementmnt ถึงพนักงานระดับ ground level สุดท้ายแต่ไม่ใช่จุดราคาที่พวกเขาขายโรงแรมขนาดไม่ใหญ่แบบนี้ก็สูงจริงๆ ดังนั้นผมจึงขอ request tripasvosor มาประเมิน มาตรฐานการบริการใหม่ .

เพิ่งมีโอกาสได้เข้าพักที่ Mandarina Colombo โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดี ทําเลที่ตั้งของโรงแรมสะดวก อยู่ใจกลางเมืองโคลัมโบ ทําให้ง่ายต่อการเดินทางไปท่องเที่ยวสถานที่ท่องเที่ยวของเมือง ห้องพักสะอาดและได้รับการดูแลเป็นอย่างดีและทําให้การพักผ่อนที่สะดวกสบายหลังจากเที่ยวชมสถานที่มาทั้งวัน พนักงานเป็นมิตรและเอาใจใส่พร้อมที่จะช่วยเหลือทุกคําถามหรือคําขอ สิ่งอํานวยความสะดวกของโรงแรมรวมถึงห้องอาหารในสถานที่และฟิตเนสเพิ่มความสะดวกสบายโดยรวมของการเข้าพักของฉัน ไฮไลท์หนึ่งคือวิวที่น่าประทับใจจากห้องของฉัน มองเห็นวิวเมือง มันเพิ่มสัมผัสที่น่ารื่นรมย์ให้กับบรรยากาศโดยรวมของโรงแรม แม้ว่าการตกแต่งอาจไม่ทันสมัยที่สุด แต่ก็มีเสน่ห์คลาสสิกที่เสริมบรรยากาศโดยรวม อาหารเช้าฟรีมีตัวเลือกหลากหลาย ให้บริการตามรสนิยมที่แตกต่างกัน อาหารการปรุงอาหารเป็นที่น่าพอใจ เป็นการเริ่มต้นวันที่ดี อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าบางพื้นที่ของโรงแรมอาจได้รับประโยชน์จากการปรับปรุงเล็กน้อย เนื่องจากการตกแต่งบางแห่งแสดงสัญญาณของการสวมใส่ นอกจากนี้ การเชื่อมต่อ Wi-Fi อาจไม่สอดคล้องกันในบางครั้ง สรุปแล้ว Mandarina Colombo ให้บริการที่พักที่สะดวกสบายและสะดวกสบายด้วยพนักงานที่เป็นมิตรและสิ่งอํานวยความสะดวกที่เหมาะสม อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่หรูหราที่สุดในโคลัมโบ แต่ให้ความคุ้มค่าสําหรับผู้ที่กําลังมองหาที่พักที่มีทําเลดีและอบอุ่น

ปัญหาของฉันคือกับการจอง เมื่อมาถึงโรงแรมเลคไซด์ เราได้รับแจ้งว่าเราไม่ได้จองไว้ หลังจากที่แจ้งหมายเลขการจองหลายครั้งแล้วจึงพบการจองของฉัน ฉันและครอบครัวเดินทางโดยรถตู้เพื่อมาถึงเป็นเวลา 8 ชั่วโมงและได้รับแจ้งว่าเราไม่ได้จองไว้ เมื่อเราพบว่าการจองเสร็จสมบูรณ์ทางออนไลน์ผ่าน Trip.com พนักงานเช็คอินแจ้งให้เราทราบว่าโรงแรมของพวกเขาประสบปัญหาไฟฟ้าดับ และเราจะย้ายไปที่เดอะแกรนด์ เมื่อมาถึงเดอะแกรนด์ เราต้องทำขั้นตอนทั้งหมดอีกครั้งเกี่ยวกับการจอง ซึ่งแสดงให้ฉันเห็นคนสี่คนเมื่อจองและมีเพียงสองคนในการจองโรงแรมเท่านั้น (เมื่อพบแล้ว) หลังจากเช็คอินเกือบสองชั่วโมงเราก็ต้องจองห้องที่สองเพื่อรองรับลูก ๆ ของเรา ฉันไม่แน่ใจว่าฉันจะใช้ไซต์นี้อีกครั้ง

ห้องพักสะอาดและกว้างขวางสําหรับเรา 3 คนและขาดเพียงไม่มีแปรงสีฟันให้ผ้าเช็ดตัวเพียง 2 ผืนแทนเราจ่ายสําหรับ 3 คน อาหารเช้าก็โอเค เฉพาะบะหมี่ที่ปรุงไม่ถูกต้องเพราะยังเคี้ยวยาก 😅 ยังคงมีช่องว่างสําหรับการปรับปรุง ไฮไลท์หลักคือบริการที่เราได้รับจากพนักงานยกกระเป๋า Mangala เขาช่วยเหลือดีมากเข้าถึงได้ง่ายและยิ้มแย้มเสมอ อื่นๆ นั้นง่ายต่อการรับระบบขนส่งสาธารณะเช่นตุ๊กตุ๊กและรถยนต์ เราจะกลับมาอีกแน่นอน ขอบคุณค่ะ

ฉันชอบโรงแรมนี้ฉันเริ่มต้นการเดินทางในศรีลังกาที่นี่และจองใหม่เมื่อฉันกลับไปโคลัมโบ โรงแรมที่ยอดเยี่ยมราคาดีสะอาดสุด ๆ เตียงที่สะดวกสบายอาหารที่ยอดเยี่ยมสระว่ายน้ําที่น่าตื่นตาตื่นใจและพนักงานที่ยอดเยี่ยมฉันหวังว่าฉันจะกลับไปในหนึ่งวัน 😀

กินที่นี่ - สมบูรณ์แบบ บรรยากาศดีมาก คุณนั่งอยู่กลางสวนที่งดงามใต้ต้นไม้ที่สวยงาม Nilmini Dilruk และ Krishmal ดูแลเราเป็นอย่างดีและอธิบายบุฟเฟ่ต์ที่ยอดเยี่ยม ลาก่อนเชฟ Sujith - อาหารของคุณยอดเยี่ยม เราจะกลับมาอีกแน่นอน!

Granbell colombo is the most beautiful city hotel in colombo , It offer really japanese hospitality experience , foods are really tasty , Hotel has most beautiful infinity pool at roof top. That experience is very attractive . Roof top bar is little bit crowded in weekend . But bar staff provide quick service. Also Room has consist with modern features . And Room has bath tab . It is really nice. Overall experience is really worth for money.staff was very friendly. Mihiranga from reception he helps us very friendly during our stay and restaurant staff Niroshan , kasun is very helpfull . We will definitely come back again . Thanks Granbell ❤

I contacted the hotel to make a confirmation for my brother-in-law's anniversary dinner and was connected to Chamath Gamage, who supported me with a positive attitude & extended to help me out with the reservation since it was a special occasion at the hotel too where seating is limited. Thus being so Chamath reached out to Mr.Denver to seek advise. Within a span of 30 minutes Chamath called me back & confirmed informing me that the reservation is successful & the hotel could have my brother-in-law & his wife to enjoy their anniversary evening at the hotel that evening. I am grateful for Chamath for making the service matter along with a supportive team who was able to facilitate our request midst the special occasion. I wish Chamath & Mr.Denver Good luck in all endeavors to carry out the positive service mindset to all customers they meet.

This property is gorgeous with the old world charm and the food and cocktails are amazing too . But above all, they ace in hospitality. The staff , right from GM to everyone else are so warm, courteous and helpful and they go out of their way to make you feel at home and comfortable.I had a ligament tear in my ankle while in Srilanka and be it GM Mr. Siddique , Mr. Emmanuel, the bell boy Mr. Sujith, and the rest of the staff , they were all so supportive and caring that I was totally moved by the way they took care of me. Strongly recommend this place with its beautiful people to all and I will surely be staying here again when I visit Srilanka

Hotel was safe, clean and comfortable. The travel desk staff, led by Mr Bathiya, were really helpful and friendly. We customised travel around Sri Lanka and back to Colombo- the process was very clear, prices were reasonable, and it made for a great holiday. The neighbourhood gets quite busy at night and the hotel soundproofing isn't great, and the breakfast is pretty basic. Everything else is good