โรงแรมพร้อมบาร์ที่ดีที่สุดในปราก

Hotel is located the near by arena O2. This is not in downtown. 100 meters from hotel is bus, tram and underground station. It’s meant very easy mass transport to downtown. Interior of hotel is functional design, restaurant is part of 1st floor. Breakfast is ok. Rooms are a very good, inclusive equipment.

Warm welcome by the receptionist, she changed our room from two single bed to double bed, which made our experience even better. And breakfast was pretty good as well.

Great welcoming hotel, awesome location, great breakfast with a large selection every morning! The hotel is in good condition, all equipment in the room works without interruption. Thank you ;)

เราจองห้องพักสามห้องสําหรับกลุ่มหกคนและพักสามคืน เมื่อเช็คอินเราพบว่าห้องพักมีขนาดเล็กกว่าที่เราจองไว้อย่างมาก หลังจากติดต่อแผนกต้อนรับและTrip.com ห้องพักไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้และเราได้รับเงินชดเชยที่น้อยที่สุดเท่านั้นโดยไม่มีคําอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับความแตกต่างของขนาดห้อง เรารู้สึกหงุดหงิดมากไม่ต้องพูดถึงเวลาที่เสียไปในการแสวงหาการรักษา ทําเลใจกลางเมืองของโรงแรมเหมาะสําหรับการสํารวจสถานที่ท่องเที่ยวสําคัญ แต่หลายด้านของการเข้าพักของเราไม่เป็นไปตามความคาดหวัง 1. ขนาดห้องและความสะอาด: ห้องมีขนาดเล็กและความสะอาดโดยรวมต่ํากว่าค่าเฉลี่ย ตัวอย่างเช่น เครื่องเป่าผมที่เต็มไปด้วยรอยนิ้วมือและไขมัน (ไม่มีถุงสุขอนามัย) วางไว้ข้างผ้าเช็ดตัวที่สะอาด 2. ปัญหาความเป็นส่วนตัว: พนักงานทําความสะอาดที่ไม่ได้รับเชิญเข้ามาในห้องของเราโดยไม่เคาะเพื่อส่งเสริมตุ๊กตาหมีแบรนด์โรงแรม 25 ยูโร ซึ่งไม่สามารถยอมรับได้โดยสิ้นเชิงและขาดการเคารพความเป็นส่วนตัว 3. ประสบการณ์อาหารเช้า: อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย แต่ให้บริการในพื้นที่บาร์ (ทางเข้าหลักของโรงแรมอยู่ที่ไหนเพื่อไปยังแผนกต้อนรับของโรงแรม) และชั้นลอยที่มีที่นั่งค่อนข้างจํากัด อาหารถูกวางไว้บนเคาน์เตอร์ของบาร์เทนเดอร์ซึ่งสร้างสภาพแวดล้อมที่วุ่นวายและเครียดโดยเฉพาะในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนของอาหารเช้า 4. ข้อกังวลด้านความปลอดภัย: เนื่องจากโรงแรมได้รับการปรับปรุงใหม่จากอาคารประวัติศาสตร์ ข้อจํากัดด้านโครงสร้าง เช่น ลิฟต์พนักงาน/แม่บ้านและลิฟต์พิเศษไปยังบาร์บนชั้นดาดฟ้าใช้ลิฟต์เดียวกันสําหรับห้องพักในโรงแรม ลิฟต์บาร์ยังช่วยให้เข้าถึงชั้นห้องพักของโรงแรมได้อีกด้วย สิ่งนี้ทําให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยเนื่องจากแขกที่ไม่ใช่โรงแรม/บาร์อาจเข้าถึงห้องพักของโรงแรมโดยไม่มีการตรวจสอบความปลอดภัยใดๆ โรงแรมนี้เหมาะสําหรับนักเดินทางที่ให้ความสําคัญกับสถานที่มากกว่าสิ่งอื่นใด จากประสบการณ์ของเรา ไม่ควรจัดเป็นห้าดาวตามที่อ้างถึง

โรงแรมไม่ได้แย่ เก่าแต่มีเสน่ห์เฉพาะตัว เราชอบการตกแต่ง ทำเลที่ตั้งดีมาก แต่อาหารเช้าธรรมดามาก ไม่มีอะไรพิเศษ เราเจอประสบการณ์เช็คอินที่แย่ที่สุดในชีวิตกับคุณนาเดอร์ เขาหยาบคายมาก เราจองห้องซูพีเรียดับเบิลและจ่ายเงินเต็มจำนวนล่วงหน้า พอไปถึงเขาก็บอกแค่ว่าไม่มีห้องว่าง และจะย้ายเราไปโรงแรมอื่น ซึ่งอยู่ไกลจากทำเลที่เราเลือกพัก เพราะใกล้กับทุกสิ่งที่เราอยากไป และแน่นอนว่าเขาไม่ได้ถามความคิดเห็นของเราด้วยซ้ำ เราปฏิเสธ และบอกว่าการย้ายเราไปโรงแรมที่อยู่อีกฝั่งของปรากซึ่งไม่ได้อยู่ในประเภทเดียวกันนั้นเป็นเรื่องที่รับไม่ได้ เขาถึงกับโกหกว่าเป็นโรงแรมห้าดาว แต่กลับเป็นโรงแรมสี่ดาว เขาดูไม่เป็นมิตรและหยาบคายกับเรามาก ถึงขั้นเหน็บแนมว่าเป็นความผิดของเรา เพราะเราจองห้องพักในวันเดียวกัน และเขาก็พูดซ้ำแล้วซ้ำเล่าด้วยทัศนคติที่ไม่ดี เราก็ทำนะ แต่อย่างน้อยก็ก่อนถึง 8 ชั่วโมง เราเช็คหลายครั้งแล้วว่าห้องยังว่างอยู่หลายชั่วโมงหลังจากที่เราจ่ายเงินไปแล้ว ในที่สุดเขาก็ให้เราพักห้องดีลักซ์เตียงแฝดแบบเงียบๆ โดยไม่ได้อธิบายอะไร พอเห็นห้องเราก็บอกเขาว่าเราเป็นคู่รักที่มาเที่ยวโรแมนติกกัน อยากจะนอนเตียงเดียวกัน เขาตะโกนใส่เราว่าเรายืนยันที่จะพักที่โรงแรมนี้และไม่ย้ายไปพักห้องอื่น และห้องที่เขาให้เราพักนั้นดีกว่าห้องที่เราจองไว้มาก ซึ่งเป็นห้องซูพีเรียดับเบิล เราไม่ได้สนใจประเภทของห้องเท่าไหร่ แต่สนใจที่ได้เตียงดับเบิลมากกว่า แต่สุดท้ายเราก็ตกลง เพราะคืนนั้นเราไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องย้ายไปพักโรงแรมอื่น ทางโรงแรมจัดเตียงให้ชิดกันมากขึ้น แต่พวกเขาก็ขยับออกไปตลอดคืน ซึ่งมันแปลกและไม่สบายเอาเสียเลย เขาน่าจะให้อาหารเช้าฟรีก็ได้ แต่เขากลับให้เราจ่ายเงินแทน แล้วบอกว่าถ้าอยากได้อะไรก็ไปคุยกับผู้จัดการได้เลย สำหรับเราแล้ว เรื่องเงินไม่เคยสำคัญ แต่วิธีที่เขาจัดการกับลูกค้าที่ไม่พอใจนั้นแย่ที่สุด และเราทำงานทั้งด้านการท่องเที่ยว จริงๆ แล้วเราทั้งคู่เป็นผู้จัดการ! วันรุ่งขึ้นเพื่อนร่วมงานของเขาดูเป็นมิตรกว่ามาก พวกเขาย้ายเราไปพักห้องเตียงคู่พร้อมวิวทิวทัศน์ที่สวยงาม ซึ่งเราชอบมากกว่ามาก สิ่งหนึ่งที่เราสังเกตเห็นคือพนักงานของโรงแรมนี้ไม่ค่อยเป็นมิตรและไม่มีเหตุผล พวกเขาทำให้คุณรู้สึกเหมือนกำลังรบกวนพวกเขาแค่เดินผ่าน (เด็กสาวผมบลอนด์ที่แผนกต้อนรับ พนักงานอาหารเช้า ยกเว้นชายหนุ่มที่แผนกต้อนรับและพนักงานต้อนรับ ซึ่งต้อนรับอย่างดีและเป็นมิตรและยิ้มแย้มตลอดเวลา) เราจะแนะนำโรงแรมนี้เพียงเพราะทำเลที่ตั้งและการตกแต่งที่มีศิลปะ แต่จะไม่แนะนำเพราะการบริการ

We had a great stay at Grand Hotel Prague Towers. The service was phenomenal from start to finish, and the rooms were very well cleaned every day, which really stood out. Food and drinks at the hotel are a bit more expensive compared to prices in the city, but the convenience and wide selection make it worthwhile, especially after a long day. The elevators are fast, so staying on a higher floor is no issue at all. The room was spacious, with large comfortable beds and a bathtub, which was a nice bonus. If you stay higher up, the views are open and very enjoyable. The spa located at the top of the building is a highlight, and having access to Thai massage on site is a big plus. There is also a gym with modern equipment. It is not very large, but more than enough to stay active during a trip. Parking is plentiful at the hotel and included, which is a big advantage. There is also a metro station right outside the hotel, making it very easy and quick to get into the city center. Breakfast was excellent with a wide variety and honestly nothing to complain about. Overall, a high-quality hotel with great comfort, service, and facilities. I would happily stay here again.

สิ่งที่ควรทราบในโรงแรมยุโรปคือโรงแรมในยุโรปหลายแห่งไม่อนุญาตให้เด็กเข้าพัก หากต้องพาเด็กเข้าพักต้องแจ้งล่วงหน้า มีห้องพิเศษสำหรับเด็ก โดยราคาจะมากกว่านี้ แพง. นอกจากนี้ยังมีโรงแรมที่ไม่สามารถรองรับเด็กได้จึงมีตัวเลือกไม่มากนักเนื่องจากเรามีเด็กเราจึงเลือกโรงแรมนี้ ตอนจองกับ Ctrip แจ้งว่าเด็กอายุต่ำกว่า 4-6 ขวบไม่ต้องเสริมเตียงและไม่ต้องเสียเงินเพิ่มแต่ตอนเช็คอินที่โรงแรมทางฟร้อนท์แจ้งว่าเด็กอายุ 2 ขวบขึ้นไป ต้องจ่ายเพิ่ม คืนละ 60 ยูโร และเราต้องจ่ายเพิ่ม 180 ยูโร สำหรับการเข้าพัก 3 คืน พอผมคุยกับเธอ แผนกต้อนรับก็มั่นคงมาก และบอกผมว่า นี่เป็นนโยบายของโรงแรม ผมติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip ในตอนนั้น เวลา เนื่องจากความแตกต่างของเวลาฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip จึงเป็นคนแรกที่ตอบกลับช่วยฉันสื่อสารกับโรงแรม Ctrip บอกว่าหากโรงแรมต้องการเรียกเก็บเงินสิ่งนี้แพลตฟอร์มของพวกเขาจะจ่ายเงินล่วงหน้าต่อมาเรื่องได้รับการแก้ไข แผนกต้อนรับแจ้งว่าเป็นความผิดพลาดของเธอ และไม่เก็บเงินเพิ่ม ผมว่าจุดนี้ถูกต้องครับ จองโรงแรมกับ Ctrip รับประกันครับ โรงแรมตั้งอยู่ใกล้สถานีรถไฟ ส่วนตัวผมว่าสะดวกมาก ห้องพักโอเค โรงแรมยุโรปสะอาด เป็นระเบียบ อาบน้ำไม่สะดวกมากเป็นอ่างอาบน้ำที่มีเพียงครึ่งแก้วน้ำอาบบางครั้งก็เย็นร้อนมากและไม่มีน้ำดื่มในห้อง ทั้งหมดเป็นการชำระเงินเพิ่มเติม เป็นเมืองท่องเที่ยวก็เข้าใจได้แต่โรงแรมรวมอาหารเช้าก็โอเคนะ มีข้อดีและข้อเสีย แต่โดยรวมแล้วคุ้มค่ากว่า ห้าดาวนั้นมาจากความเร็วในการตอบกลับการบริการลูกค้าของ Ctrip และความเร็วในการแก้ไขปัญหา และโรงแรมให้ 3 ดาว

ที่ตั้งโรงแรมดี ใกล้ Old Town Square สะพานชาร์ลมาก ถึงแม้ว่าห้องจะเล็กแต่ก็สนองความต้องการได้ เช่น อาหารเช้าของโรงแรม โดยเฉพาะผลไม้ ทัศนคติการบริการก็ดี ยืมอแดปเตอร์ที่แผนกต้อนรับ 555

พนักงานต้อนรับหญิงที่เช็คอินในวันแรกมีความกระตือรือร้นมาก! ห้องอยู่ชั้นล่างของห้องใต้ดิน ไม่มีการระบายอากาศสักหน่อย และถนนอยู่นอกหน้าต่าง อาหารเช้าก็โอเคและรสชาติดี

ตั้งอยู่ในทำเลสะดวกสบายตรงหน้าสถานีรถราง อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่แผนกต้อนรับเปิดให้บริการเพียงระยะเวลาสั้นๆ เท่านั้น เปิดให้บริการเฉพาะเวลา 08.00-20.00 น. เท่านั้น (เหมือนจะเปิดถึง 22.00 น. เฉพาะวันศุกร์นะคะ) เราไปถึงโรงแรมตอน 6 โมงเช้าและพยายามจะฝากกระเป๋า แต่ไม่เพียงแต่แผนกต้อนรับเท่านั้น แต่ทางเข้าอาคารก็ปิดด้วย ทำให้เราต้องรอที่อื่นนานถึงสองชั่วโมงเลย อาคารเก่าและไม่มีลิฟต์ ในห้องมีเครื่องทำความร้อนแต่ไม่ค่อยอบอุ่นเท่าไรแม้จะเปิดมันแล้วก็ตาม จากห้องอาบน้ำส่วนกลางสองห้องที่ชั้นสาม ห้องที่อยู่ใกล้ที่สุดมีแรงดันน้ำน้อยเกินไปจนไม่สามารถใช้งานได้ ส่วนด้านหลังใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ห้องครัวส่วนกลางยังมีอุปกรณ์และภาชนะทำอาหารไว้ครบครัน