โรงแรมใกล้Monument to Chernobyl Victimsในอัสตานา

โรงแรมไม่ได้อยู่ตรงกลาง และหน้าต่างห้องพักของเรามองตรงไปที่ ”หน่วยงานราชการ” ครั้งแรกอยู่ที่นูร์สุลต่าน เมืองใหม่ที่สวยงามพร้อมโรงแรม ห้องพักที่อบอุ่น สะอาด พนักงานสุภาพ และอาหารอร่อย ที่นี่คือตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับนักเดินทาง อันที่จริงพวกเขาพอใจมาก

I stayed here for four nights in sept ‘23, travelling to see Northern Ireland play there Euro ‘24 qualifier, I couldn’t have chosen a better hotel, it was much better than I could have imagined, it was clean and tidy throughout. A special mention should be made about the staff, they were so friendly and welcoming I do want to come back. Also the breakfasts available, wow some much choice. I thoroughly enjoyed my stay and I can’t wait to come back.

เยี่ยมมากทั้งสภาพแวดล้อมและทําเลอาหารเช้าด้วย

การกลับมาที่คาซัคสถานหลังจากหลายปีนั้นพิเศษมากสําหรับฉัน ฉันต้องการพักในโรงแรมที่ดีที่สุดของทั้งหมด ทุกอย่างโดดเด่นด้วยโรงแรมนี้ ล็อบบี้งดงามมาก (นี่เป็นช่วงเวลาพิเศษเมื่อคุณผ่านประตู - ขอขอบคุณเป็นพิเศษกับพนักงานต้อนรับด้วยรอยยิ้มทั้งหมดของคุณ) ห้องพักมีขนาดใหญ่และสะดวกสบาย ตู้เสื้อผ้าแบบวอล์คอินขนาดใหญ่มีประโยชน์จริงๆ (ยิ่งเมื่อคุณใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์) ห้องน้ําหรูหรามาก เทคโนโลยีทั้งหมดทํางานได้ดีและมีประโยชน์มาก เตียงก็สวยงาม ฉันดื่มด่ํากับความสง่างามและความหรูหราที่ไม่มีวันสิ้นสุดที่โรงแรมอันเป็นสัญลักษณ์แห่งนี้ ตั้งแต่วินาทีที่เราเข้าไปในโรงแรมความสมบูรณ์แบบและความเป็นเลิศ การต้อนรับที่อบอุ่นทําให้ฉากของเราขอบคุณเป็นพิเศษกับ Aigerim โดดเด่นในทุกด้านพนักงานก็ยอดเยี่ยม สําหรับพนักงานยกกระเป๋าโถงพนักงานต้อนรับและพนักงานรอไม่มีปัญหามากนักฉันมีความสุขมากที่เรามีเวลาสวรรค์ ห้องพักมีความสวยงามและทุกด้านของโรงแรมที่มีเสน่ห์แห่งนี้ยอดเยี่ยม ห้องพักน่าทึ่งและเตียงก็เหมือนนอนบนก้อนเมฆ ห้องน้ําหินอ่อนมีความสวยงามพร้อมผ้าเช็ดตัวนุ่ม ๆ และเครื่องใช้ในห้องน้ําที่น่ารัก อาหารที่ร้านอาหาร Ozen นั้นอร่อยและบริการไร้ที่ติ ขอบคุณมากสําหรับพนักงานทุกคนเพราะพวกเขาทําให้การเข้าพักของเราเป็นโอกาสที่น่าจดจําเพียงต้องการเน้นชื่อ: Nurai Zhansaya ไม่ได้ถามชื่อของเขาผู้จัดการ Karaganda จําบ้านของเขาเท่านั้น ทําเลใจกลางเมืองทําให้ฉันได้สํารวจสถานที่ท่องเที่ยวของเมืองได้อย่างง่ายดายตั้งแต่ Baiterek ไปจนถึง Astana Opera การรับประทานอาหารที่ The Ritz Carlton Restaurant เป็นการเดินทางในการทําอาหาร พร้อมบริการที่ไร้ที่ติและอาหารรสเลิศ มันเกินความคาดหมายทั้งหมดของฉัน และฉันก็ตั้งตารอที่จะกลับมา

โรงแรมดีครับ อาจจะทําเสร็จบนนั้นได้ ถ้าซีเรียสแล้วคอมเม้นท์ส่วนใหญ่ไม่ ห้องพักดี พนักงานมีอุปกรณ์ครบมาก อาหารเช้าอร่อย ภายนอกมีอะไรที่คล้ายกับโรงแรมตุรกีอย่างไม่น่าเชื่อแต่เป็น subject ครับ แนะนําครับ

I really like it this hotel! Great location in Astana , close to airport, close to Expo Astana , you can go by walk to Mega Silk Way shopping center. Tasty and freshly breakfast. I would like to mention Elmira manager, thank you so much for your hospitality, very friendly, professional and positive attitude lady ! I wish her all the best and success in career . She really know how to work with guests. Also thank you Alisher (night shift reception) .

Отель не понравился совсем. Точно не вернёмся. Теперь по пунктам. 1. Каждый вход в номер был в сопровождении техника, которого, к слову, приходилось какое-то время всегда ожидать. Система электронного ключевого доступа давно умерла, судя по всему. Особенно это злит когда время ночь и очень хочется попасть в номер. 2. При заселении в номер не работал телевизор, несколько розеток, снова пришлось встречаться с техником…. 3. Сигар бар. Две встречи проводили там, обслуживание девушки на баре просто поразительное. Её почти всегда нет месте, ждать заказ максимально долго. Сделать заказ/ получить счёт , нужно походить поискать её, попросить. Поразительный сервис.. 4. Ресторан в целом не плох. Заказывали в номер. Вкусно! Здесь конечно плюс, за что собственно были и поставлены 2 звезды. Но даже при доставке ужина в номер, часть заказала просто забыли принести. После напоминания конечно принесли.. НО как это так в отеле 5⭐️ такой сервис 🤦🏻‍♀️ Одним словом, при том, что отель позиционирует себя как 5⭐️ и при такой стоимости конечно должен быть совершенно другой уровень сервиса. Не рекомендую!

Если хотите испортить себе отдых, то обязательно остановитесь в данном отеле. Я бывала в разных местах. В юности и в не очень дорогих, но такого еще не встречала. На ресепшн относятся так, будто я бесплатно пожить очень слезно попросилась. Никто не улыбается, никто не рад видеть. Заселение в 3, мы приехали в 4. Нам дали от номера карточки, я спросила красивый ли вид. На что сотрудник ответила: нормальный. А мне нормальный не нужен. Мы приехали на день рождения мужа. Я заранее звонила и просила определенный вид, говорила, что праздник. Меня уверили, что будет красивый вид и сладкий комплимент. Естественно не было никаких комплиментов, даже устно с днем рождения никто не поздравил. Номер с видом нам пришлось ждать еще час. У нас был оплачен представительский номер. Мы сказали, что пойдем подождать этот час в представительский лаундж. Ключ нам пока не дали, но сотрудник сказала, что позвонит и предупредит, чтобы нам открыли. Мы подняли, стояли под дверью 10 минут, никто не открыл. Я звонила на ресепшн, мне пообещали еще раз передать. Нам все равно никто не открыл, пришлось спускаться. С нами поднялся сотрудник. Оказалось, что его карта не работает. В итоге 30 минут нас гоняли туда сюда и только после этого открыли. Представительский лаундж смех. Никаких закусок там нет. Лежат несколько фруктов, стоит гора воды и поменьше сока. Только после того, как мы просидели минут 10 вынеси 2 бутылки вина уже начатые и пиво в холодильник. Вопрос зачем их вообще прячут? В чем тогда смысл этого лаунджа. В 5 часов нас заселили. В номере не было ни одного халата, полотенца на одного и отсутствие зубных щеток. Я позвонила на ресепшн, мне пообещали принести. Прошло 30 минут, я снова позвонила. Мне снова пообещали. В итоге 40 минут мы ждали. Потом мы пошли гулять и я решила погладить чуть помятую в чемодане рубашку. Вот не знала я, что такой утюг может быть в номере пятизвездочного отеля, а не на помойке. Начала гладить с воротника и сразу испортила. Смотрю, а утюг то в жутком состоянии. В номере много что уже уставшее и требует ремонта. В общем испортили нам праздник в этом отеле своим ужасным обслуживанием.

ในเดือนตุลาคม 2023 ฉันพักที่ Sheraton Astana เป็นเวลา 10 วัน แม่ของฉันและฉันมีห้องคลับสองห้องแยกต่างหากและเราทั้งคู่ชอบการเข้าพักของเรา โรงแรมตั้งอยู่ในใจกลางเมืองติดกับสถานที่ท่องเที่ยวสวนสาธารณะและห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ ห้องพักสะดวกสบาย เงียบสงบ กว้างขวาง ห้องคลับมีอาหารอร่อยทั้งมื้อเช้าและเย็น มีซุปสําหรับมื้อกลางวัน สปาก็เยี่ยมมากเช่นกัน แต่ส่วนที่ดีที่สุดของการเข้าพักที่โรงแรมคือการปฏิสัมพันธ์กับพนักงาน ทุกคนมีประโยชน์สุภาพมีบรรยากาศที่ดีและเอาใจใส่แขกอย่างแท้จริง ปัญหาเล็ก ๆ ทั้งหมดที่เราได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและรวดเร็ว เราใช้เวลามากในห้องคลับและฉันอยากจะขอบคุณพนักงานทุกคนที่ดูแลเราเป็นอย่างดี ฉันอยากจะพูดถึงผู้จัดการคลับเลานจ์ Olzhas เป็นพิเศษที่ทําให้การเยี่ยมชมห้องคลับสนุกทุกครั้ง

พักที่นี่หนึ่งอาทิตย์ในทริปทํางาน ห้องพักใหญ่ สะอาด และทุกอย่างใช้งานได้ดี ขอติเรื่องใหญ่ของฉัน - ทําไมไม่มีที่วางเสื้อผ้า มีบาร์และไม้แขวนเสื้อประมาณ 10 อัน แต่ไม่มีลิ้นชัก นึกถึงจุดรวมของโรงแรมคือมีที่วางเสื้อผ้าให้สักที่ เตียงนอนดีมาก ห้องพักสะอาด ยิมเป็นระเบียบดี และมีแม้กระทั่งซุปเปอร์มาร์เก็ตใกล้ๆ ด้วย ซึ่งสะดวกเวลา -20°C กับลมหอบๆ