โรงแรม 2 ดาวในอะกูราฮิลส์

เป็นโรงแรมที่วิเศษมาก พนักงานให้การต้อนรับและช่วยเหลืออย่างเต็มที่จริงๆ ห้องพักสะอาดและมีพื้นที่ใช้สอย จึงใกล้ทั้งไปมาลิบู (25 mins), Santa Monica (1 mins) หรือจะทางเหนือไปชายหาด Zuma (25 mins) และแม้กระทั่งไป Santa Barbara (ประมาณชั่วโมง) ดีมาก ตั้งอยู่ด้วยหากต้องการร้านอาหาร เป้าหมาย หรือ Costco !!! อยู่ในย่านที่เงียบสงบมากแต่ใกล้ทุกอย่าง (เราเช่ารถ)

ล็อบบี้มีสภาพแวดล้อมที่ดีและห้องพักสะอาดและถูกสุขอนามัย เมื่อเทียบกับโรงแรมประเภทเดียวกัน เตาและเครื่องใช้บนโต๊ะอาหารก็ใช้งานง่าย เมื่อเทียบกับราคาที่อยู่อาศัย ขนาดห้องมีขนาดเล็ก อาหารเช้าน่าเบื่อ และไม่มีกาแฟและเครื่องดื่มร้อนแบบบริการตนเองฟรีในล็อบบี้

การเดินทางที่ยอดเยี่ยมไปยังสถานที่ที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ทุกอย่างน่าทึ่ง เว็บไซต์ สถานที่ และนายจ้าง

เพิ่งได้จองและเข้าพักที่ Sheraton Agoura Hills เนื่องจากกําลังบินเข้ามาจัดงานแต่งงานที่สถานที่ใกล้เคียง เช็คอินอยู่ในรายชื่อเวลา 4 โมง และรถรับส่งงานแต่งออกทันเวลา 16.45 น. ดิฉันโทรไปประมาณ 1:30pm ถามว่าสามารถเช็คอินได้ก่อนเวลาไหมเนื่องจากเราบินเข้ามาและดิฉันท้อง7เดือนและถูกบอกไปว่าเนื่องจากโรงแรมเต็มคืนก่อนจึงไม่สามารถรับประกันอะไรได้เนื่องจากห้องพักที่จําเป็นต้องให้กลับ ฉันเข้าใจแล้ว และพวกเขาบอกว่าจะโทรกลับอีกที ม่ได้เดินทางไปถึงโรงแรมแต่เช้าอยู่ดี สมมุติว่า เค้าจะมีห้องหรืออย่างน้อยก็นั่งรอบ lobby/pool ได้ และไม่ต้องหาอะไรทําบริเวณนั้นฆ่าเวลาแทน ประมาณ 2:50 pm ค่ะ ผมกับเพื่อนมาถึงที่แผนกต้อนรับในเวลาเดียวกันและได้รับแจ้งว่ายังไม่มีห้องว่างซึ่งผมสบายใจกับตอนที่เราไปถึงแต่เช้า พวกเค้าเอาเบอร์โทรศัพท์มาและยื่นกุญแจไปที่สระว่ายน้ําให้ฉันจะได้นั่งเล่นข้างนอก(ชอบตรงที่เนื่องจากคนไม่เยอะมีหน้ากากอนามัยและท้อง ดิฉันพยายามพยายามหลีกเลี่ยงการพุ่งในปัจจุบัน) แต่แปลกใจที่เพื่อนผมได้ห้อง และตัดสินใจที่จะขึ้นไปกับเธอ ประมาณ 3 ทุ่มครึ่ง ผมโทรลงไปที่ฟร้อนท์ กระทันหัน กังวลว่า บางทีเบอร์โทรศัพท์ระหว่างประเทศของผมอาจเป็นปัญหา (และยังต้องการเช็คอินอีก) และพวกเขาก็บอกว่ายังไม่มีอะไรให้ บอกเค้าว่าให้แค่โทรไปห้องนี้และขอบคุณอีกที ตอน3:55 pm ดิฉันกับสามีตัดสินใจแค่ลงมาชั้นล่างและเช็คอินปกติเนื่องจากถึงเวลาแล้วบางทีพวกเขาอาจจะลืมโทรไป เราก็ตกใจเมื่อเราลงมาที่ล็อบบี้เพื่อเห็นเพื่อนเราประมาณ 7 คน ยืนรอห้องพักด้วย ตอนนี้เกินเวลาเช็คอินแล้วทุกคนก็ขนหรือถือชุดแต่งงานมาเริ่มกังวล ผู้ชายสองคนไปเข้าห้องน้ําใกล้ๆ กัน แต่งตัวกัน กลัวเวลาจะมีปัญหา ดิฉันบอกสามีตอน 16.15 น. ว่าจะถามว่าจะมีห้องอื่นว่างไหม (เรารอ King แต่อาจจะมีตัวเลือก 2 queen ว่าง หรืออะไรสักอย่างที่เราเข้าได้?!) และเขาก็กลับมาพร้อมกับกุญแจห้องให้ เค้าบอกว่าไม่ได้พูดถึงการลดเกรดหรืออะไรเลย แค่บอกว่ากําลังเช็คอินแล้วห้องว่างก็กระทันหัน เมื่อเรารีบไปทํามัน แม่บ้านอยู่ข้างใน และเราขอโทษ ถามว่าเธอต้องการเวลามากกว่านี้ไหม และเธอมั่นใจเราว่าเธอเพิ่งจะเสร็จ เรายืนอยู่ในห้องโถงอีกประมาณหนึ่งนาทีก็เข้าไป ใช้เวลา 10 นาทีเพื่อเตรียมตัว วิ่งลงมาส่งที่รถรับส่ง ปรากฏว่ามีการจัดงานแต่งงานในบริเวณนี้ 3 ครั้ง เพื่อนเราบางคนจึงได้รับโทรศัพท์ขอห้องพักผ่าน 9 โมงเย็น และอีกคนเพิ่งเช็คอินเมื่อมาถึงหลังจากคืนเสร็จ ไม่มีอะไรถึงการขอโทษและไม่มีการชดเชยใดๆ สําหรับโรงแรมราคาแพงแค่ไหนก็แปลกใจนิดนึงว่าทําไมไม่มีใครดูเหมือนจะเครียดเรื่องความวุ่นวายหรือคิดวางแผนล่วงหน้าเพราะคนจํานวนมากคงจะมาถึงในกรอบเวลาเดียวกันอย่างชัดเจน เช้าวันรุ่งขึ้นเราก็ตระหนักว่าไม่มี

โรงแรมนี้สวยและสะอาดมาก — ห้องพักสวยและวิวสระว่ายน้ําสวย ห้องใหญ่มากและฉันชอบมันมาก!