โรงแรมน้ำพุร้อนในโอตาโก นิวซีแลนด์

เราเลือกโรงแรมนี้เพราะเราหวังว่าจะได้เพลิดเพลินกับโรงกลั่นเหล้าองุ่น/อาหาร มิฉะนั้น เราควรจะพักในควีนส์ทาวน์ที่มีร้านอาหารและผับมากมาย เมื่อเรามาถึงในตอนเย็นเราจึงฝากข้อความไว้เพื่อความหวังของเราที่จะได้สัมผัสกับโรงกลั่นเหล้าองุ่นและอาหารของพวกเขา หรืออย่างน้อยอาหารนิ้วมือ พวกเขาได้รับอีเมลว่าพวกเขาไม่สามารถรับประกันได้ แต่จะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของเรา ตั้งแต่นั้นมาไม่มีอีเมลมาส่งเรา เมื่อเราไปถึงโรงแรมประมาณ 18.00 น. ไม่มีใครอยู่ในโต๊ะข้อมูล เราเลยต้องไปที่โรงเตี๊ยมเพื่อพบว่าพวกเขาทิ้งกุญแจไว้ในตู้นิรภัยโดยไม่มีการแจ้งเตือนหรือส่งอีเมลใด ๆ กับเราด้วยรหัสผ่าน เราต้องรอสักครู่เพื่อให้ผู้หญิงของโรงเตี๊ยมโทรหาใครมันไม่เป็นไร ที่แย่กว่านั้นเราได้ยินมาว่าโรงเตี๊ยมของพวกเขาถูกจองไว้สําหรับกิจกรรมกลุ่มดังนั้นเราจึงไม่สามารถใช้สิ่งอํานวยความสะดวกได้เลย เราต้องขับรถ 15 นาทีไปยังเมืองใกล้เคียงและซื้ออาหารจากซูเปอร์มาร์เก็ต ฉันคิดว่าโรงแรมควรแจ้งให้เราทราบว่าเนื่องจากกิจกรรมกลุ่มไม่สามารถใช้บริการบิสโทร / อาหารของพวกเขาและเราต้องเตรียมอาหาร เมื่อฉันเช็คเอาท์ ฉันทิ้งบันทึกเกี่ยวกับปัญหาไว้ และคาดว่าพวกเขาจะส่งอีเมลถึงฉันเพื่อแสดงความเสียใจอย่างจริงใจ น่าเสียดายที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นจนถึงตอนนี้ แม้ว่าฉันจะชอบห้องนี้และสถานที่ทั้งหมด แต่ฉันคิดว่า Kinross Cottage ต้องการความเป็นมืออาชีพในการจัดการโปรแกรมการเข้าพักของพวกเขา มันอาจจะดีกว่าและน่าจดจํา

Stayed here for 3 nights. Room is clean and we got beautiful view of the lake while having breakfast even though the view was slightly obstructed due to ongoing construction. Location is slightly inconvenient if you do not have a rental car because it is difficult to walk uphill back from town.