โรงแรมสำหรับครอบครัวในมาเก๊า จีน

ตอนเช็คin แจ้งว่าฝากกระเป๋าไว้ที่ฟร้อนท์ก่อน แล้วค่อยมารับคีย์การ์ดตอน 15:00 น. โดยกระเป๋าจะถูกนำไปส่งที่ห้องล่วงหน้า แต่พอ 16:10 น. กลับมาที่ฟร้อนท์แล้วบอกว่าห้องยังไม่เรียบร้อย ต้องรออยู่ที่ฟร้อนท์จนเกือบ 17:00 น. ถึงจะได้คีย์การ์ด แจ้งว่าเลทเช็คout ได้ถึง 13:00 น. แต่ปรากฏว่าตอน 12:00 น. มีแม่บ้านมาเคาะประตูเสียงดังบอกว่าในระบบแจ้งว่าเช็คout แล้วและจะมาทำความสะอาดห้อง ทาง concierge ได้รับโทรศัพท์แล้วกล่าวขอโทษ พร้อมขยายเวลาเช็คout ให้ถึง 14:00 น. โรงแรมดีนะ แต่กระบวนการบริการและการจัดการภาพรวมยังค่อนข้างสับสนไปหน่อย

นี่เป็นการเข้าพักที่ Studio City เป็นครั้งที่สามแล้วค่ะ ครั้งนี้ก็ยังคงมาเพื่อสวนน้ำเหมือนเดิม เด็กๆ มาทีไรก็เพื่อความสะดวกในการไปเล่นสวนน้ำทุกที แต่ขนมขบเคี้ยวในห้องก็คงเป็นหนึ่งในเหตุผลที่เด็กๆ เลือกด้วยแหละเนอะ เพราะฟรีและเติมได้ไม่อั้นนี่นา 😆 วิวจากห้องพักในครั้งนี้ธรรมดาไปหน่อย ไม่สวยเท่าครั้งก่อน แต่ต้องขอชมความใส่ใจของโรงแรมเลยค่ะ การออกแบบพื้นรองเท้าแตะกันลื่นนั้นใส่ใจมากๆ แถมยังมีผลิตภัณฑ์ดูแลผิวแบรนด์โปรดที่ฉันชอบทำทรีตเมนต์ที่ร้านเสริมสวย เป็นชุดผลิตภัณฑ์อาบน้ำและดูแลผิวของ Natura Bissé ทั้งชุดเลย ฉันคุ้นเคยกับแบรนด์นี้เป็นอย่างดีเลยค่ะ โรงแรมนี้เหมาะกับการพาครอบครัวและเด็กๆ มาเที่ยวมากๆ ขอแนะนำเลยค่ะ!

นี่เป็นการเข้าพักที่ Andaz ครั้งแรก, ซึ่งเกินความคาดหมายของเราไปมาก ตั้งแต่เช็คอินจนถึงเช็คเอาต์ไร้กังวลตลอดการเข้าพัก พนักงานต้อนรับดำเนินการรวดเร็ว บริการบัตเลอร์ตอบสนองได้ไว ทุกความต้องการได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที ห้องพักกว้างขวางและสว่างสดใส มินิบาร์ฟรีทั้งหมด มีตั้งแต่ นม, โค๊ก, เบียร์, ไวน์แดง, บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป ไปจนถึงของฝากครบครัน เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมากๆ ขอขอบคุณ Ophelia เป็นพิเศษสำหรับบริการที่เป็นมืออาชีพและอบอุ่นหัวใจ

ห้องพักสะอาด ถูกสุขอนามัย มองเห็นวิวกลางคืนสวยงาม เตียงคิงไซส์ 2 เมตร นอนสบาย... แต่ผู้ใหญ่หนึ่งคนกับเด็กหนึ่งคนสูง 140 ซม. เด็กกลับต้องจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่ม 108 หยวน... นอกจากนี้ ฉันได้จ่ายเงินค่ารถรับส่งของโรงแรมแล้ว แต่กลับมีแต่รถรับส่งขากลับไปเวเนเชียน ไม่มีรถรับส่งขาไปโรงแรมเลย ทุกครั้งที่กลับมาโรงแรมต้องเดินไกลมาก... ทรมานจริงๆ 😦😦😦😦😦😦

ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยมาก เด็กๆ สนุกกัน and happy 🥳 พนักงานที่แผนกต้อนรับช่วยอัปเกรดห้องพักให้เราเป็นห้องวิวหอไอเฟล ตอนเช็คเอาต์พนักงานส่วนสัมภาระก็ช่วยยกกระเป๋ามาส่งให้ถึงหน้าทางเข้าโรงแรมอย่างกระตือรือร้น การบริการใส่ใจและรอบคอบมากๆ ขอขอบคุณคุณ Elaine จากแผนกสัมภาระด้วยนะคะ!

มาพักที่นี่หลายครั้งแล้วค่ะ ครั้งนี้เข้าพักห้อง 17898 ช่วงวันที่ 25-27 ต.ค. ต้องขอชมพนักงานต้อนรับผู้ชายใส่แว่นที่ Front Desk เลยค่ะ บริการดีมากๆ! พอทราบว่าเราเป็นลูกค้าประจำ ก็ช่วยจัดห้องพักที่ชั้น 17 และเป็นประเภทห้องที่กว้างขวางเป็นพิเศษให้ จากห้องพักมองเห็นวิวโดมสวนสวย ห้องพักสะอาดเรียบร้อย การสื่อสารสุภาพและราบรื่น ประสบการณ์โดยรวมดีกว่าครั้งก่อนๆ ซะอีกค่ะ อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย น้ำแตงโมในวันแรกแนะนำให้คงเมนูนี้ไว้นะคะ ลงไปทานตอน 7 โมงเช้า ลูกค้ายังน้อยอยู่ เงียบสงบและไม่แออัด สระว่ายน้ำเป็นโซนโปรดของฉันมาโดยตลอด มีทั้งโซนในร่มและกลางแจ้ง ครั้งนี้สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดให้บริการแล้ว เซอร์ไพรส์และประทับใจมากค่ะ! พนักงานต้อนรับที่ยอดเยี่ยมช่วยเพิ่มความประทับใจในการเข้าพักได้เยอะมาก และยังเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ลูกค้าอยากกลับมาพักซ้ำ หวังว่าผู้จัดการโรงแรมจะได้เห็นรีวิวนี้และช่วยชื่นชมพนักงานต้อนรับท่านนี้เป็นพิเศษนะคะ ครั้งหน้าถ้ามามาเก๊าอีก ก็จะยังคงเลือกพักที่นี่เป็นอันดับแรกแน่นอนค่ะ

สิ่งอำนวยความสะดวก: ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ วันแรกน้ำฝักบัวไหลไม่ออก รั่วไปทั่ว คิดว่าสายเกินไปแล้ว เลยใช้พรมเช็ดเท้าดูดฝุ่นเอง วันรุ่งขึ้นโทรไปแจ้งที่แผนกต้อนรับโดยเฉพาะ เขาก็ฝากข้อความไว้ว่าซ่อมเสร็จแล้ว แต่วันรุ่งขึ้นก็ตันอีก ต้องรีบออกไปโทรตอนอาบน้ำ อีกอย่าง โทรศัพท์ก็มีปัญหา กดปุ่มอะไรก็ใช้ไม่ได้ แม้จะขอเครื่องฟอกอากาศ แต่ก็ยังรู้สึกคัดจมูกอยู่ดี การบริการ: ตอนเช็คอิน ฉันขอไม่ให้ห้องสุดท้าย แต่เขาก็ให้ห้องแรกมา มีคนสองคนพาห้องขึ้นมาและสอนวิธีเปิดปิดม่านให้... พนักงานทำความสะอาดช่วยเหลือดี อดทน และตอบสนองทุกความต้องการของฉัน ทำเลที่ตั้งค่อนข้างห่างไกล แท็กซี่หายากในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน ในขณะที่คนลอนดอนสามารถเรียกแท็กซี่พร้อมกันได้สะดวก ฉันไม่แนะนำให้พักที่นี่หากคุณพาผู้เยาว์มาด้วย ถ้าข้าม ** (น่าจะหมายถึงพื้นที่เฉพาะในมาเก๊า) ไม่ได้ ก็ต้องเดินเยอะขึ้นอีกเยอะ ไม่รู้ว่าทำไมถึงเที่ยวมาเก๊าได้หมดภายในวันเดียว ขากลับจากเดอะเวเนเชียนก็ไกลเกินไปสำหรับฉัน การเดินแบบชาวลอนดอนก็ไกลเกินไปแล้ว แม้แต่จะคิดจะนั่งแท็กซี่ไปเดอะวินน์ก็ยังเหนื่อยเลย อ่อนเพลียเกินไป ความสะอาด: ความสะอาดโอเค ฉันไม่ได้แพ้อะไรหรืออะไรตอนนอน โดยรวมแล้วก็ค่อนข้างสะอาด ฉันคิดว่าอาการเจ็บคอของฉันน่าจะเกี่ยวข้องกับพรม

มาถึงก่อนเวลาสามารถฝากกระเป๋าไว้ก่อนได้ พอถึงบ่าย 3 โมงก็ต่อแถวรับคีย์การ์ด ช่วงวันชาติคนค่อนข้างเยอะเลยทีเดียว ทำเลที่ตั้งดีมาก ออกจากเหิงฉิน (Hengqin) นั่งรถรับส่งของสตูดิโอ ซิตี้ (Studio City) ตรงมาถึงเลย ขากลับไปที่ด่านมาเก๊า สะพานฮ่องกง-จูไห่-มาเก๊า ก็มีรถรับส่งเช่นกัน ลงรถปุ๊บก็เจอ ดอง ดอง ดองกี้ (Don Don Donki) เลย หรือจะนั่งรถไฟเบา (LRT) มาลงที่สถานีเหลียนฮวา (Lotus Station) ก็ได้

เป็นประสบการณ์ที่น่าประหลาดใจและน่าพอใจมากค่ะ ตอนแรกอ่านรีวิวมาก็คิดว่าโรงแรมค่อนข้างเก่า แต่พอไปถึงจริงๆ ไม่ได้รู้สึกว่าเก่าเลยค่ะ กลับรู้สึกว่าดูแลรักษาดีมาก ครั้งนี้เราพาเด็กๆ ไปด้วย โรงแรมนี้ตอบโจทย์ความต้องการของเราและเด็กๆ ได้เป็นอย่างดีเลยค่ะ มีสระว่ายน้ำ ทั้งในร่มและกลางแจ้งค่อนข้างใหญ่ และคุณภาพน้ำดีมาก สะอาดสุดๆ ที่สระว่ายน้ำมีเจ้าหน้าที่คอยแจกผ้าเช็ดตัวที่สะอาดและฆ่าเชื้อแล้วด้วยค่ะ มีโซนสำหรับเด็กโดยเฉพาะ ข้างในมีบ่อบอล มีหนังสือนิทาน มีของเล่นเยอะแยะเลยค่ะ ส่วนตัวคิดว่าข้างในสะอาดมากๆ 😊 มีห้องซาวน่าอยู่ในห้องแต่งตัว แยกชายหญิง ฉันชอบอบซาวน่ามาก สบายสุดๆ เลยค่ะ โรงแรมยังจัดกิจกรรมต่างๆ ในช่วงเวลาที่แตกต่างกันด้วย ครั้งนี้พักแค่คืนเดียว เสียดายมากที่ไม่ได้เข้าร่วมเลยค่ะ มื้อเย็นและมื้อเช้าครั้งนี้เราทานที่โรงแรมเลยค่ะ มื้อเย็นเราสั่งอาหารขึ้นไปทานที่ห้อง มีอาหารหลากหลายประเภทมากๆ มีทุกแนวเลยค่ะ มื้อเช้าเป็นบุฟเฟต์ ทั้งครอบครัวเราพอใจกันหมดเลยค่ะ ประสบการณ์ครั้งนี้ดีมากจริงๆ ค่ะ กำลังวางแผนที่จะกลับมาพักอีกแน่นอนค่ะ☺️

ที่นี่เป็นโรงแรมสไตล์ญี่ปุ่นแต่ไม่มีรสชาติแบบญี่ปุ่นที่เข้มข้น สิ่งอำนวยความสะดวกที่นี่ครบครันมาก นอกจากจะเชื่อมต่อกับ Tianlang Taoyuan แล้ว ยังมีสระว่ายน้ำอุ่นในร่ม ห้องออกกำลังกาย และเก้าอี้นวดอีกด้วย ฉันได้ลองพักที่โรงแรม Galaxy อื่นแล้ว สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมนี้ค่อนข้างดีและการตกแต่งของโรงแรมก็ค่อนข้างใหม่ อุปกรณ์ที่โรงแรมเตรียมไว้ให้ เช่น แปรงสีฟัน ของใช้สำหรับเด็ก เครื่องโกนหนวด ฯลฯ ก็ดีมากเช่นกัน น่าพอใจ ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้