โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในจิตตะกอง บังกลาเทศ

Apart from front desk receptionist who never smiled, greeted or said anything that might make travellers/ customers feel welcome, other staff were helpful and friendly. However, as the first person travellers encounter and deal with inside the hotel, after helpful bellboy taking our cases as we approached the front door, and doorman greeting us, this young lady could use a’refresher’ in PR / customer service and basic politeness! The hotel was renovated in 2023 but the carpet in our room could use a thorough steam cleaning, in fact the attractive decor and overall impression are undercut by a badly stained carpet, something vacuuming cannot remedy. Both my husband and I found the mattress uncomfortable- we like firm but this was hard - ‘like a board! I noted, and did not sleep well, turning frequently from one side to another. Had we stayed longer than two days, we would have asked to move rooms or have a ‘topper’ added. There were several good restaurants in the neighbourhood as well as a buzzy night market. Centrally located, we were able to access tourist sites easily by tuk tuk.

สรุปประสบการณ์ 1.Check-In: โต๊ะเช็คอินมีประสิทธิภาพและเป็นกันเอง 2.Dining ประสบการณ์: ฉันพักที่นี่ 4 คืน เพลิดเพลินกับอาหารเช้า 4 มื้อ บุฟเฟ่ต์อาหารค่ํา 2 มื้อ และอาหารเย็น 1 มื้อที่ร้านอาหารอิตาเลียนบนชั้น 20 น่าเสียดายที่การบริการโดยรวมไม่เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม 5-star ตอนอาหารเช้า ไม่ได้เสิร์ฟกาแฟแม้จะสั่ง และระหว่างบุฟเฟ่ต์อาหารค่ํา ฉันถูกขอให้ชําระบิลภายในชั่วโมงแรกเนื่องจากมีร้านอาหารที่แออัด 3.Room สิ่งอํานวยความสะดวก: ตู้เย็นขนาดเล็กในห้องของฉันใช้งานไม่ได้ และฉันเลือกที่จะไม่ขอเปลี่ยน 4.Pest ปัญหา: ฉันเจอยุงในห้อง หลังจากแจ้งแผนกต้อนรับแล้ว ฉีดสเปรย์กันยุง 5.Billing งง: ปัญหาที่สําคัญที่สุดของฉันเกิดขึ้นระหว่างมื้อแรกที่ร้านอาหารอิตาเลียน หลังจากลงนามในบิลด้วยหมายเลขห้องของฉัน ฉันได้รับโทรศัพท์เพื่อขอชําระเงินด้วยบัตรเครดิต ตอนแรกฉันคิดว่านี่เป็นขั้นตอนมาตรฐาน ฉันขอให้บริกรตรวจสอบสถานะของแขกของฉันกับแผนกต้อนรับ อธิบายว่าการเข้าพักของฉันถูกลงทะเบียนด้วยหนังสือเดินทางของฉัน อย่างไรก็ตาม ห้านาทีต่อมา บริกรก็เคาะประตูของฉันด้วยเครื่องชําระเงิน ยืนยันว่าฉันจะชําระบิล มันทั้งน่าอายและสับสนเพราะฉันได้ตรวจสอบสถานะของฉันแล้ว แม้จะพยายามจะชี้แจง แต่ฉันรู้สึกกดดันที่จะจ่ายหลังจากเที่ยวบินที่ยาวนานและการประชุมเต็มวัน เมื่อฉันติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อความชัดเจน ฉันได้รับแจ้งว่าปัญหานี้เกิดจากการไม่ได้ให้เงินมัดจํา ซึ่งฉันไม่เคยได้รับแจ้งเมื่อเช็คอิน ฉันส่งอีเมล์ผู้จัดการโรงแรมในวันถัดไปแต่ไม่ได้รับคําตอบ 6. เช็คเอาท์: ฉันถูกเรียกเก็บเงินผิดสําหรับค่าใช้จ่ายมินิบาร์ แต่ในที่สุดแผนกต้อนรับก็ยกเว้นค่าธรรมเนียม

Quite a nice hotel that just needs better linen as you can clearly see some wear and tear on the blanket and the sheets. Reception felt a bit overwhelmed especially during check in and check out hours. Housekeeping and security staff, however, are so friendly, always greeting, smiling, and being proactive. The rooftop restaurant is also quite pleasant.

It’s right in front of the dolphin more(junction) which is the main point of busses from dhaka stops in cox’s bazar. Even though u have to walk 100m to access beach the great amenities and room would make up for it. A rooftop pool with a 360 degrees view of the sea and town. One of the best things about my stay is having a full English buffet breakfast. Can recommend for anyone.

อาหารเช้าไม่เหมาะกับรสนิยม อื่นๆ ก็โอเค

โรงแรมในย่านนี้ถือว่าค่อนข้างดีเพราะว่ามาครั้งแรกไม่คุ้นเคย อาหารเช้าค่อนข้างเยอะ ห้องค่อนข้างกว้าง มีจานผลไม้ มีการ์ดให้ด้วย รู้สึกเกรงใจมาก ในสถานที่ต่างประเทศ

Royal Pearl Suites is truly a gem for travelers seeking comfort and luxury at an affordable price. The hotel boasts beautifully designed rooms with modern interiors, cozy bedding, and all the facilities you need for a stress-free stay. The staff are exceptionally courteous, always ready to assist with a smile, which makes the experience even more pleasant. The serene ambiance and excellent cleanliness standards create a homely yet elegant environment. Its prime location offers easy access to the beach, restaurants, and shopping areas, making it perfect for both relaxation and exploration. Highly recommended for a delightful and memorable getaway.

Good service from reception, clear and comfort room with a reasonable price Good location with night market, restaurant and money exchange near by.

I booked two rooms. Both room had bad smell coming from the toilet. Room service was very poor. Cannot maintain timely service. If commits 30 minutes, it may take 1 to 2 hours, even can forget to respond back to requests. Hotel staffs do not know the manners of 5 star hotel. Overall experience is not good.

Great experience. Good location and good service