โพสต์เมื่อ 31 ส.ค. 2024
Daipailuluzi
สภาพแวดล้อมของโรงแรมนั้นสะอาดและเป็นระเบียบ การ์ด 306 และบอกว่าเราต้องการตรวจสอบ ปัญหาที่โกรธมาก ครั้งนี้เราขอพักห้อง 306 ค่ะ พนักงานต้อนรับหญิงของโรงแรมแจ้งว่าทางโรงแรมให้บัตรห้องไปแล้วค่ะ และจะถือว่าเราออกเร็วค่ะ ดังนั้นตอนนี้เราเลยไม่สามารถพักห้อง 306 ได้ และจะกลับห้อง 345 ไม่ได้ด้วย ถ้าจะพักห้อง 306 ก็ต้องเสียค่าห้อง 1 คืนค่ะ! ความคิดภายในของฉัน: ขอโทษนะ? - ฉันเลยบอกว่าพนักงานต้อนรับชายของคุณบอกตอนเช้าว่าฉันสามารถอยู่ที่ห้อง 345 ต่อไปได้ แล้วทำไมฉันจะอยู่ที่นั่นไม่ได้ล่ะ พนักงานต้อนรับชายปฏิเสธอย่างเด็ดขาด! ฉันไม่ได้บันทึกวิดีโอใดๆ และไม่สามารถตรวจสอบการเฝ้าระวังได้ ดังนั้นสิ่งที่คุณพูดนั้นจึงใช้ไม่ได้อีกต่อไป หากฉันทำตามแนวทางของแผนกต้อนรับ ก่อนอื่นเลย คุณไม่ได้บอกฉันอย่างชัดเจนว่าฉันสามารถพักในห้องไหนได้เป็นเวลา 2 วัน และห้องไหนที่ฉันต้องยกเลิกทันที คุณเห็นได้จากคำสั่งซื้อ และคุณบอกฉันว่าจะไม่มีการคืนเงินหากฉันออกไปเอง และยังขอให้ฉันส่งบัตรห้องพักราคา 345 ดอลลาร์คืนที่โรงแรม! เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับไม่ได้ทำ แค่เอาบัตรห้องไปและจัดการสัมภาระของเราออกไป พวกเราสามคนยังเรียกชาวต่างชาติมาช่วยแปลและอธิบายสิ่งต่างๆ ให้ฟังด้วย ในที่สุดพนักงานต้อนรับหญิงก็บอกฉันว่าผู้จัดการของพวกเขาได้กรุณาอนุญาตให้เราพักในห้อง 306 ต่อไป ซึ่งปกติแล้วจะไม่อนุญาต และคำพูดและการกระทำของเขาเต็มไปด้วยการเสียดสีต่อฉัน ฉันยิ่งโกรธเข้าไปอีก เพราะฉันจ่ายเงินไปแล้ว ไม่ใช่ว่าฉันไม่ได้จ่ายเงินให้โรงแรมของคุณเลยสักนิด แม้ว่าจะเป็นความผิดของเราเอง โรงแรมของคุณไม่มีความผิดอะไรเลยเหรอ? ระหว่างพิธีก็ไม่มีการแจ้งเตือนที่ชัดเจน! และหากฉันเช็คเอาท์จากห้องและยังไม่ใช่วันเดินทาง ฉันสามารถเลือกเช็คอินใหม่ได้! ในที่สุด ฉันก็ใช้โปรแกรมแปลภาษาเพื่อบอกเธอว่าทัศนคติของเธอที่มีต่อฉันนั้นหยาบคายมาก และความต้องการของเธอนั้นไม่สมเหตุสมผล และฉันจะโพสต์มันลงบนแพลตฟอร์ม เธอยังคงถามอย่างหงุดหงิดว่า ”คุณมีคำถามอื่นอีกไหม” ฉันบอกว่าใช่ ให้ฉันแสดงให้คุณดู! หลังจากอ่านเนื้อหาในโทรศัพท์ของเธอแล้ว เธอก็บอกว่า “โอ้ ฉันขอโทษมาก นี่เป็นกฎของโรงแรม” เมื่อเราจัดกระเป๋าที่โรงแรม ฉันได้รายงานเรื่องร้องเรียนไปยังฝ่ายบริการลูกค้า และปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ฉันขอขอบคุณฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อฉัน ฝ่ายบริการลูกค้าทำให้ฉันใจเย็นลง เข้าใจเรื่องราวทั้งหมด และให้การชดเชยที่เหมาะสมกับฉัน ตอนที่เรากำลังจะลงบันไดและออกจากโรงแรม พนักงานต้อนรับหญิงก็เรียกฉันเข้าไปหา ขอโทษฉัน และยื่นผลไม้ชิ้นหนึ่งมาให้ ฉันบอกว่าไม่ต้องการผลไม้เป็นของขวัญจากคุณ ฉันแค่รับคำขอโทษของคุณเท่านั้น!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 89
โพสต์เมื่อ 30 ก.ย. 2025|ห้องจูเนียร์สวีท
Shunqiziran223การบริการยอดเยี่ยมมาก อาหารเช้าและอาหารเย็นของโรงแรมอร่อยมาก มีเมนูหลากหลายแตกต่างกันไปในแต่ละวัน ทำเลที่ตั้งก็ดีเยี่ยม เดินจากจัตุรัสแดงเพียงประมาณ 15 นาทีก็ถึงแล้ว
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 100
โพสต์เมื่อ 17 ก.ย. 2025
ผู้เข้าพัก
ที่พักตั้งอยู่ในเขตอุตสาหกรรม บริเวณ ดิน ขรุขระ ยากจน ซิฟิลิส และงู จากข้อดีคือ ทางเท้าของ Sheremetyevo ความบริสุทธิ์ในโรงแรม และการต้อนรับของ sheepshne จากข้อเสีย เล็กมาก ห้องพักไม่สะดวก เสียงเครื่องบิน 24/7 และการขาดโครงสร้างพื้นฐานประมาณต่อกิโลเมตร - ใช่
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 61
โพสต์เมื่อ 6 ต.ค. 2024|ห้องซูพีเรียร์ประวัติศาสตร์
ผู้เข้าพัก
ประการแรก ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีเยี่ยมมาก อยู่ห่างจากโรงแรมโฟร์ซีซั่นส์ไม่ถึง 100 เมตร ทำให้ใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดินและสถานที่ท่องเที่ยวใกล้จัตุรัสแดงมาก ตัวอาคารเองก็มีประวัติศาสตร์ยาวนาน มีการจัดแสดงบนผนังเกี่ยวกับนักการเมืองและคนดังที่เคยมาพักที่นี่ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นสิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้ อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่ประวัติศาสตร์อันน่าภาคภูมิใจนี้ไม่ได้ส่งผลโดยตรงต่อความสะดวกสบายของแขก ห้องพักเก่ามาก ในวันแรก การเดินเข้าไปให้ความรู้สึกเหมือนเข้าไปในบ้านที่เรียบง่ายมาก ห้องน้ำยิ่งคับแคบกว่า มีอ่างอาบน้ำขนาดเล็กและโทนสีที่ชวนให้นึกถึงเมื่อ 100 ปีที่แล้ว เหมือนก้าวเข้าไปในบ้านยากจนจากนวนิยายยุโรป ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากสำหรับนักท่องเที่ยวชาวไทยที่จะปรับตัว (เสียดายที่ลืมถ่ายรูป คุณสามารถดูได้ในอัลบั้มรูปของโรงแรม) โรงแรมอยู่ระหว่างการก่อสร้าง และถึงแม้ว่าบางห้องจะได้รับการปรับปรุงใหม่แล้ว แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง แผนกต้อนรับไม่ได้ให้ห้องใหม่แก่เรา ไม่ว่าจะเป็นเพราะการก่อสร้างยังไม่เสร็จหรือเหตุผลอื่นใดก็ยังไม่ทราบแน่ชัด การก่อสร้างทำให้เราต้องเดินอ้อมจากล็อบบี้ไปยังห้องพัก ซึ่งไม่สะดวกอย่างมาก พนักงานโรงแรมก็ธรรมดาๆ ยกเว้นวันสุดท้ายที่เราเช็คเอาท์ ไม่มีใครมาเปิดประตูหรือช่วยยกกระเป๋าเลย ระดับการบริการห่างไกลจากสถานะที่โรงแรมอ้างว่าเป็นโรงแรมแลนด์มาร์คในมอสโกมาก อีกสิ่งหนึ่งที่ควรตำหนิคือคุณภาพของผลิตภัณฑ์อาบน้ำที่แย่มากสำหรับโรงแรมที่ราคาคืนละกว่า 2,000 หยวน พวกมันดูเหมือนของราคาถูก ยี่ห้อโนเนมจากโรงงานเล็กๆ ในภาคใต้ของจีน ทำให้ผิวแห้งและหยาบกร้าน ฉันไม่เข้าใจเลยว่าทำไมคุณภาพถึงแย่ขนาดนั้น
สุดท้ายนี้ ในด้านที่ดี บรรยากาศอาหารเช้าเป็นจุดเด่นที่ควรค่าแก่การถ่ายรูป คุณภาพอาหารก็ดี และบริการของพนักงานร้านอาหารก็ดีกว่าที่อื่นๆ มาก
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 249
โพสต์เมื่อ 20 พ.ค. 2025
Tim@LiAutoฉันพอใจกับการเข้าพักมาก! โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน และมีร้านอาหารและร้านค้ามากมายอยู่ใกล้ๆ ห้องพักสะอาดเรียบร้อย ชุดเครื่องนอนนุ่มสบาย และเก็บเสียงได้ดี พนักงานเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ ตอบสนองความต้องการของฉันอย่างรวดเร็ว อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายและรสชาติอร่อย สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน และ Wi-Fi ดีเยี่ยม คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย และฉันจะเลือกพักที่นี่อีกครั้ง ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือแรงดันน้ำในห้องอาบน้ำค่อนข้างต่ำ แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ โดยรวมแล้ว ฉันขอแนะนำที่นี่!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 56
โพสต์เมื่อ 26 ก.ค. 2025
Danieldakenianqiทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม อยู่ติดกับศูนย์กลางการคมนาคม และยังมีห้างสรรพสินค้าใต้ดินและศูนย์อาหารที่มีอาหารนานาชาติให้เลือกหลากหลาย โรงแรมเงียบสงบและสะอาด แต่ห้องพักค่อนข้างเล็ก เหมาะสำหรับนักธุรกิจ อาหารเช้าใช้ได้ และคุณสามารถเดินเล่นในบริเวณโดยรอบได้
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 40
โพสต์เมื่อ 22 ต.ค. 2025|ห้องดีลักซ์
ผู้เข้าพักโรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีและมีทัศนียภาพที่สวยงาม อยู่ห่างจากสถานีรถไฟใต้ดินไม่ถึง 10 นาที และมีร้านค้าและคาเฟ่อยู่ใกล้ๆ พนักงานบริการดีเยี่ยม
ห้องพักสวยงามและสะอาด แต่แสงสว่างไม่เพียงพอ – ยากมากที่จะทำอะไรกับใบหน้า (เช่น โกนหนวด) ใกล้กระจกข้างอ่างล้างหน้า เพราะแสงส่องลงมาจากด้านบนและไม่ส่องสว่างด้านล่าง – แสงไฟด้านหลังกระจกก็ช่วยไม่ได้
บันไดขึ้นไปชั้นสอง (ในห้องพัก) ไม่สะดวก คุณต้องระมัดระวังเป็นอย่างมากเมื่อขึ้นและลง
คุณควรติดต่อแผนกต้อนรับผ่านแอปของโรงแรม แต่การไปที่นั่นด้วยตัวเองจะเร็วกว่า
ห้องน้ำมีกลิ่นไม่พึงประสงค์ แต่สะอาด
อาหารเช้าไม่หลากหลายมากนัก แต่ก็เพียงพอสำหรับฉัน (อาจสำคัญสำหรับคนอื่นๆ)
ถึงแม้จะมีข้อเสียอยู่บ้าง แต่ฉันก็อยากจะกลับมาพักที่นี่อีก 1-2 วัน
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 34
โพสต์เมื่อ 22 ต.ค. 2025|ห้องสแตนดาร์ด เตียงใหญ่ 1 เตียง
Menoryห่างจากโดโมเดโดโวเพียง 10 นาที มีตู้แช่น้ำร้อนน้ำเย็นวางอยู่บนพื้น ห้องพักเล็กแต่ก็อบอุ่นสบาย ราคาสมเหตุสมผล ข้อเสียคือไม่มีร้านขายของชำอยู่ในระยะเดินถึงได้ คุณสามารถพักผ่อนหลังจากเดินทางมาได้ ฉันชอบที่นี่
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 50
โพสต์เมื่อ 20 ก.ย. 2025|ห้องสแตนดาร์ด
ผู้เข้าพักโรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกสบายใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน มีคาเฟ่เสิร์ฟอาหารตะวันออก (อยู่ตรงทางเข้าศูนย์การค้า) เหมาะสำหรับคนรักชูร์ปาและพิลาฟ โรงแรมสะอาดมาก มีผ้าปูที่นอนทำจากผ้าฝ้าย และห้องครัวที่มีอุปกรณ์ครบครัน คุณสามารถพักได้หลายวันอย่างสบายๆ สวนสาธารณะซาริยาดีอยู่ห่างออกไปโดยใช้เวลาเดินทางด้วยรถบัส 25 นาที ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคนที่วางแผนจะมาเที่ยวมอสโก
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 49
โพสต์เมื่อ 12 พ.ค. 2026
Architect11
Отличный отель с внимательным сервисом! 🌟
Я отмечала день рождения в Mövenpick Taganskaya и осталась очень довольна пребыванием. Отдельное спасибо команде отеля за прекрасный презент ко дню рождения.
Хочется также отметить высокий уровень сервиса: все сотрудники были крайне отзывчивыми, вежливыми и готовыми помочь в любую минуту. Атмосфера в отеле уютная и располагающая к отдыху, спа достойное, свободные лежаки всегда были.
С 16 до 17 шоколадный час.
Однозначно рекомендую это место для тех, кто ценит качественный сервис и внимание к деталям.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 99