I’ve found from experience in Algeria, customer service is not their forte. I’d suggest this is not just the HI but all service sectors in general, perhaps it’s the French influence, but regardless, across the whole residence I did not meet one cheery, polite or energetic person, everything just seemed to be troublesome or beneath them, I blame management however and somewhat by need, I will return however, let me conclude by suggesting the hotel is very nice, my room was well appointed and clean, the restaurant and food within, commendable.
As an aside, do book the hotel taxi service to and from the airport, it was efficient and very cheap compared to other countries I visit.
Ottima accoglienza con free upgrade proposto da parte loro. Il cocktail di benvenuto al bar sempre apprezzato ma la metà dei drinks del menu non erano disponibili. La palestra e la piscina sono ad un ottimo livello. La struttura é molto spaziosa. Stanze molto buone anche se si vede che hanno già qualche anno. Servizio in stanza 24h molto buono, il cibo ordinato era ottimo. Unica pecca, il bar non ha una divisione per fumatori ma questo comune in Algeria. Tirando le somme però la stanza non offre nulla di speciale per il prezzo (ufficiale) pagato, quindi é troppo caro per il tipo di struttura e offerta del servizio.
ผผู้เข้าพักI’ve found from experience in Algeria, customer service is not their forte. I’d suggest this is not just the HI but all service sectors in general, perhaps it’s the French influence, but regardless, across the whole residence I did not meet one cheery, polite or energetic person, everything just seemed to be troublesome or beneath them, I blame management however and somewhat by need, I will return however, let me conclude by suggesting the hotel is very nice, my room was well appointed and clean, the restaurant and food within, commendable.
As an aside, do book the hotel taxi service to and from the airport, it was efficient and very cheap compared to other countries I visit.
ผผู้เข้าพักOttima accoglienza con free upgrade proposto da parte loro. Il cocktail di benvenuto al bar sempre apprezzato ma la metà dei drinks del menu non erano disponibili. La palestra e la piscina sono ad un ottimo livello. La struttura é molto spaziosa. Stanze molto buone anche se si vede che hanno già qualche anno. Servizio in stanza 24h molto buono, il cibo ordinato era ottimo. Unica pecca, il bar non ha una divisione per fumatori ma questo comune in Algeria. Tirando le somme però la stanza non offre nulla di speciale per il prezzo (ufficiale) pagato, quindi é troppo caro per il tipo di struttura e offerta del servizio.