โรงแรมที่มีสปาในซามาร์คันด์ อุซเบกิสถาน

We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.) What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.” This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service. By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!

โรงแรมที่ไม่คาดคิด ใหม่มาก สิ่งอํานวยความสะดวกทุกด้านเป็นความรู้สึกใหม่ ทัศนคติการบริการของโรงแรมก็ดี แต่ฉันบอกล่วงหน้าว่าฉันจะช่วยแพ็คอาหารเช้าในตู้เย็นในตอนเช้าและในที่สุดฉันก็ไม่เห็นการจัด

Hotel itself was amazing. Very clean & posh. Breakfast was wide of selections. Swimming pool & spa was fun way to relax.  When we ask, they happily made us late check out. Very grateful! Vey much enjoyed staying.  Only downside was location, although it's close to a park, we found it hard to find yandex. It was quite expensive & took 10-15 mins to arrive. Since we have been using yandex many different cities, this time was the most hassle.

เราพอใจอย่างเต็มที่กับการเข้าพักที่โรงแรมนี้ เมื่อมาถึง ผู้จัดการแผนกต้อนรับกรุณาอัพเกรดห้องของเราเป็นห้องสวีทเพื่อเฉลิมฉลองวันเกิดของภรรยาของฉัน ซึ่งเป็นท่าทางที่รอบคอบที่สร้างโทนสีสําหรับการเยี่ยมชมของเรา ห้องสวีทที่มีห้องนอนและห้องนั่งเล่นแยกจากกัน สะอาดและได้รับการดูแลอย่างสวยงามอย่างไร้ที่ติ อาหารเช้าอร่อยและมีตัวเลือกแบบคอนติเนนตัลที่หลากหลาย แม้ว่าฉันจะชื่นชมอาหารท้องถิ่นมากขึ้น แต่ความหลากหลายและคุณภาพก็ยอดเยี่ยม พนักงานต้อนรับและร้านอาหารเป็นมิตรเอาใจใส่และกระตือรือร้นที่จะช่วยเหลือ พื้นที่สปาและสระว่ายน้ํากว้างขวาง สะอาด และได้รับการออกแบบให้มีความเป็นส่วนตัวมากมาย แม้จะมีแขกท่านอื่นอยู่ เคล็ดลับ: ทางซ้ายของโรงแรมประมาณ 100 เมตร มีร้านอาหารบาร์บีคิวท้องถิ่นที่ยอดเยี่ยมพร้อมอาหารอร่อยราคาไม่แพง ขอขอบคุณผู้บริหารโรงแรมและพนักงานที่ได้รับการอัพเกรดและทําให้การเข้าพักของเราน่าจดจําอย่างแท้จริง

โรงแรมที่ดีมากอยู่ไม่ไกลจากสถานที่ท่องเที่ยว ตัวโรงแรมเองใหม่และอุดมสมบูรณ์มาก มีทุกอย่าง แผนกต้อนรับสุภาพมากและต้องการ เรากําลังรถไฟ 8 โมงเช้า บอกแผนกต้อนรับล่วงหน้าเพื่อช่วยเราเตรียมอาหารเช้าและเตรียมไว้

ฉันชอบโรงแรมนี้มาก ไม่ใหญ่มาก แต่ก็สะดวกสบายมาก ได้รับการปรับปรุงใหม่คุณภาพสูง ตั้งอยู่ในทำเลสะดวกบนถนนที่เงียบสงบ เดินจาก Registan 10 นาที ห้องพักของเรากว้างขวาง มีสองห้อง พร้อมวิวลานภายในที่สวยงาม เจ้าหน้าที่เป็นมิตร พวกเขาติดต่อมาก่อนการเดินทางเพื่อชี้แจงรายละเอียดการมาถึง ในวันที่เดินทางมาถึงเราจองห้องซาวน่าพร้อมสระว่ายน้ำเป็นเวลา 1 ชั่วโมง น้ำเย็นมาก ไม่สามารถว่ายน้ำได้นานๆ (เราไปเมื่อเดือนมกราคม) ค่าซาวน่าคิดชั่วโมงละ 100,000 บาทต่อคน ส่วนสระว่ายน้ำใช้ได้ฟรี หลังจากการเดินทางอันยาวนาน เราชอบตัวเลือกนี้ เราพบกับแขกโรงแรมคนอื่นเพียงตอนรับประทานอาหารเช้าเท่านั้น และนอกจากนั้นก็ไม่ได้ยินเสียงใครเลย ซึ่งส่วนตัวเราพอใจมาก ฉันอยากพักจากความวุ่นวายจริงๆ ข้อดีอีกประการของการไปพักผ่อนช่วงนอกฤดูกาลคือ อาหารเช้าเสิร์ฟในอาคารที่อยู่ติดกันบนชั้นล่างในรูปแบบบุฟเฟ่ต์ตั้งแต่เวลา 7.00 น. ถึง 10.00 น. ทุกอย่างอร่อยมาก เบเกอรี่มากมาย ผลไม้ โยเกิร์ต แพนเค้ก ชีสเค้ก ไส้กรอกและชีสหลายประเภท ผลไม้แห้งและถั่ว พวกเขาทอดไข่ตามคำขอ และชงกาแฟ หลังจากรับประทานอาหารเช้าที่แสนอร่อยแล้ว เราก็รับประทานอาหารมื้อที่สองในตอนเย็น ขอขอบคุณเป็นพิเศษแก่ Dilya ที่เธอปรุงอาหารทุกอย่างอย่างมีจิตวิญญาณและในสไตล์บ้านๆ ฉันเตรียมกล่องอาหารกลางวันให้พวกเรา เนื่องจากวันเดินทางเราไม่มีเวลาทานอาหารเช้า (เรามีเที่ยวบินเช้า) เราพอใจกับการเดินทางไปซามาร์คันด์ ฉันแนะนำโรงแรมนี้

Отличный вариант для остановки в Самарканде. До Регистана можно дойти пешком минут за 15-20. В соседнем доме по улице находится кафе, где готовят Самаркандский плов. Номера просторные, есть спа-зона с небольшим бассейном, хаммамом и сауной. Правда, сауна и хаммам были не сильно прогреты.

Arrivée tardive accepté et enregistrement rapide. La chambre était sous les combles il faisait chaud

I have to say we will give the reception guy 6 stars up to five. We have to catch up the train in the early morning around 1am, so that we need to stay in the lounge for around 4hours.The reception guy, with my great respect and grateful, stay up the whole night with us, no rest and give water and turn on for us. In the end, support us for communicating with the driver and carry the luggages for us, with no tips(sorry we dont have change cash at that moments) also breakfast nice and room is clean and tidy