โรงแรมที่มีสปาในซามาร์คันด์ อุซเบกิสถาน

At check-in, there was no front desk staff available, but a cleaning staff member kindly assisted me. During check-out, I was offered a cup of coffee and a complimentary taxi service, which was very thoughtful. The location is perfect — Registan Square is just a pleasant walk away. I would love to come back and stay here again with my friends or family.

We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.) What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.” This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service. By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!

โรงแรมที่ไม่คาดคิด ใหม่มาก สิ่งอํานวยความสะดวกทุกด้านเป็นความรู้สึกใหม่ ทัศนคติการบริการของโรงแรมก็ดี แต่ฉันบอกล่วงหน้าว่าฉันจะช่วยแพ็คอาหารเช้าในตู้เย็นในตอนเช้าและในที่สุดฉันก็ไม่เห็นการจัด

เราได้รับการอัพเกรดเป็นห้องที่ใหญ่กว่า แต่พวกเขาวางเราไว้ที่ห้องน้ํารถเข็น พื้นเปียกเพราะไม่มีสิ่งกีดขวางที่จะหยุดน้ํา คุณต้องการรถไปรอบ ๆ & 15 นาทีถึงสถานีรถไฟ แต่ 10 นาทีถึงสนามบิน

位置就在大路上，周圍環境很好。酒店規模不大但是裝修建造都是高大上的土豪風格。打車去哪都不遠。隔音有點問題，晚上外面的動靜聽的一清二楚。服務人員非常熱情周到，主動幫忙打電話詢問我們要去的週末市場的情況。甚至離店時還把我們送去了車站。早餐很還不錯，品種很多，有新鮮的水果蔬菜。樓下有家衹賣手抓飯的洋氣餐廳，但是手抓飯泡在黑油裏還是有點一言難盡。謹慎選擇。

Great location only minutes away from the amazing registan square. Breakfast selection is wide and recommended and a large variety of cold and hot options. Fairly priced. Overall the room is small, walls are thin, hence easy to hear sound of the hall way. Further, upon check in, the hot water kettle is used with water and black liquid inside without cleaned - mentioned to the cleaning staff, remained uncleaned for the next three days. The pool and sauna required booking ahead of time which made it hard to utilize.

ตัวโรงแรมเองนั้นน่าทึ่งมาก สะอาดและหรูหรามาก อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย สระว่ายน้ําและสปาเป็นวิธีที่สนุกในการผ่อนคลาย  เมื่อเราถามพวกเขาทําให้เราเช็คเอาท์ล่วงเวลาอย่างมีความสุข ขอบคุณมาก! มีความสุขกับการเข้าพักมาก  ข้อเสียอย่างเดียวคือทําเลที่ตั้งแม้ว่าจะอยู่ใกล้กับสวนสาธารณะ แต่เราพบว่ามันยากที่จะหา yandex มันค่อนข้างแพง & ใช้เวลา 10-15 นาทีในการมาถึง เนื่องจากเราใช้ Yandex หลายเมือง คราวนี้จึงเป็นเรื่องยุ่งยากที่สุด

ห้องกว้างมาก มีสิ่งอํานวยความสะดวกครบ มีระเบียงเล็กๆ อาหารเช้าอร่อย พนักงานตอบสนองดี โรงแรมตั้งอยู่ในย่านที่ดีใกล้ University Avenue ไป Registhan สามารถเดินไปได้ เสียดายที่ไม่ได้จัดการใช้บริการสปา

สิ่งอํานวยความสะดวกในห้องอาจจะเก่าไปหน่อยและพื้นที่ห้องน้ํามีขนาดเล็ก บริการต้องแปล

We really liked the hotel. It’s new, clean, with nice rooms and a good breakfast. Conveniently close to the airport; it’s better to take a taxi to the main attractions, but everything is within about 10 minutes. The staff are friendly and genuinely try to help the guests.