โรงแรมที่มีสปาในบริติชโคลัมเบีย แคนาดา

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้รถไฟฟ้า แต่สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างเก่าไปหน่อย สระว่ายน้ำค่อนข้างใหญ่ แต่อุณหภูมิน้ำต่ำไปสำหรับช่วงฤดูหนาว ไม่มีที่อาบน้ำหลังว่ายน้ำ เราถูกปลุกด้วยเสียงสัญญาณเตือนไฟไหม้กลางดึกเวลา 1:30 น. และต้องเดินลงมาจากชั้น 11 ใช้เวลา 30 นาทีในการเคลียร์สัญญาณเตือนไฟไหม้ และหลังจากนั้นก็ซ่อมลิฟต์ไม่ได้ ดังนั้นคนที่ไม่พิการจะต้องเดินขึ้นบันไดกว่า 10 ชั้นเพื่อกลับไปนอน ส่วนคนอื่นๆ ต้องรอจนกว่าลิฟต์จะซ่อมเสร็จ เรารู้สึกเหนื่อยมากจนแทบจะนอนไม่หลับอีกครั้งหลังจากเดินเหนื่อยขนาดนั้น เมื่อเราเช็คเอาท์ในเช้าวันรุ่งขึ้นกับพนักงานหญิงที่ล็อบบี้ เราถามว่ามีการชดเชยใดๆ สำหรับเหตุการณ์สัญญาณเตือนไฟไหม้เมื่อคืนหรือไม่ เธอบอกเพียงว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับความปลอดภัย ดังนั้นพวกเขาจะไม่ให้การชดเชยใดๆ ทั้งสิ้น ที่สำคัญคือเมื่อเราถามว่าอะไรเป็นสาเหตุของสัญญาณเตือน เธอบอกเพียงว่ากำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ เรารู้สึกผิดหวังมากกับการตอบสนองของพวกเขา เพราะปัญหาเรื่องสัญญาณเตือนไฟไหม้ อาจเป็นความผิดของโรงแรมก็ได้ หากสัญญาณเตือนนั้นผิดพลาด พวกเขาเองก็ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเป็นเพราะเรื่องความปลอดภัยหรือเป็นเพราะระบบสัญญาณเตือนที่ไม่ได้มาตรฐานของโรงแรมกันแน่

Great customer service. Polite and helpful with greeting and service. Great location.

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวก มีร้านอาหารมากมายอยู่ใกล้ๆ และการบริการก็เอาใจใส่ดีมาก เรามาถึงโรงแรมประมาณ 7 โมงเช้า และห้องพักก็เตรียมไว้ให้เรียบร้อยแล้ว ซึ่งทำให้ฉันประหลาดใจเพราะไม่ต้องรอถึงบ่ายสามโมง อาหารเช้ารวมอยู่ในราคาห้องพักแล้ว เป็นอาหารตามสั่ง ราคา 40 ดอลลาร์แคนาดาต่อคน และมีให้เลือกหลากหลายมาก ห้องพักมีห้องอาบน้ำและห้องสุขาแยกกัน แต่ฉันไม่ชอบที่ห้องน้ำไม่สามารถล้างมือได้ นอกจากนี้ โรงแรมก็ไม่ได้ใหญ่โตอย่างที่เห็นในรูป ห้องพักค่อนข้างเล็ก แต่ห้องน้ำและห้องอาบน้ำก็กว้างขวาง โดยรวมแล้วก็คุ้มค่าที่จะแนะนำ และสุดท้าย พนักงานต้อนรับสามารถขอน้ำดื่มบรรจุขวดได้ไม่อั้น และมีแอปเปิลให้ฟรีด้วย

It’s such a fabulous hotel! The location is perfect — very convenient for visiting all the main attractions. The staff are incredibly nice and welcoming. I’ll definitely choose this hotel again next time I’m in Victoria.

clean room and comfortable bed as well as enough coffee and tea. Good service in both receptionist and room cleaner

เตียงคู่ อาหารเช้าเรียบง่ายฟรี ข้างทางมีอาหารจีน อาหารญี่ปุ่น และบะหมี่เวียดนาม เป็นที่รู้จักในชื่อแบรนด์แมริออท แต่ไม่รู้จักบัตรแพลตตินั่มของแมริออทและไม่สามารถรับคะแนนได้

The room was spacious and the service was great! The hotel is in a great location for venturing downtown by foot. We parked in their underground parking while we were there. Even when we checked out, we were allowed to keep our car in the lot until 4pm (but confirm with the front desk just incase).

Loved the location close to the water taxis. The only complaint I had was the sink in the bathroom drained slow. Love the set up of the room for a 5 day stay

เนื่องจากไฟป่าที่แบมฟ์ แผนการเดินทางจึงเปลี่ยนแปลงชั่วคราว เราเลยจองโรงแรมได้แค่ในแวนคูเวอร์เท่านั้น แปลกใจที่พบโรงแรมดีๆ ทำเลที่ตั้งสะดวกและสิ่งอำนวยความสะดวกยังใหม่มากควรได้รับการปรับปรุงใหม่ ร้านอาหารชั้นล่างในโรงแรมได้รับหนึ่งดาวมิชลินและขอแนะนำอย่างยิ่ง

It’s a great place to stay even in a single night. Staff at the front desk are helpful and friendly. Nice view at our hotel room.