"Hotel está precisando de uma renovação, é bonito por fora mas está com carpetes antigos, toalhas muito velhas, estavam até rasgadas, móveis totalmente ultrapassados, além do mais não fica claro em momento algum no momento da reserva que não se terá acesso a piscina do complexo, a que fica beira lago, só reservamos por isso inclusive. Informaram que como os dois hotéis tem ficado muito cheios eles optaram por fazer essa divisão é só o Royal tem acesso, porém como não fica claro e outras vezes em que fui não tinha isso, eu reservei sem saber de nada e foi uma decepção.
Funcionários atenciosos."
Total super war der Service und die Lage. Das Zimmer war groß und gut ausgestattet. Das Fitnessstudio hat alles was man braucht. Es gibt auch einen Sauna und Pool, aber diese habe ich nicht genutzt. Das Personal ist freundlich und sprach Englisch.
Ich habe mich wohl gefühlt.
The reception was very professional and helpful. He speaks many languages, very professional. The room service also very fast and the food was so amazing. The location is very strategic near to Conjunto Plaza Shopping and so many eateries around the hotel. Unfortunately the swimming pool was on maintenance.
As toalhas estavam com cheiro de fumaça e tecido era muito ruim, seco e duro. A televisão poderia ser melhor e com opções de entretenimento melhores também para assistir. Tinha uma porta no quarto que ao abrir havia outra porta, acho que leva ao quarto do lado, achei muito assustadora, como mulher eu não dormiria bem sozinha com a existência dessa porta.
Hotel está precisando de uma renovação, é bonito por fora mas está com carpetes antigos, toalhas muito velhas, estavam até rasgadas, móveis totalmente ultrapassados, além do mais não fica claro em momento algum no momento da reserva que não se terá acesso a piscina do complexo, a que fica beira lago, só reservamos por isso inclusive. Informaram que como os dois hotéis tem ficado muito cheios eles optaram por fazer essa divisão é só o Royal tem acesso, porém como não fica claro e outras vezes em que fui não tinha isso, eu reservei sem saber de nada e foi uma decepção.
Funcionários atenciosos.