Ese Hotel precioso con un potencial muy muy alto, pero con algunos defectos valorables. Como parte positiva, muy cómoda, habitación amplia con altos techos y decoración muy singular. La zonas comunes son de revista.
 Como parte negativa el agua caliente tardaba más de cinco minutos en salir y el cuarto de baño en general era pequeño. El desayuno algo limitado pero es cierto que ofrecían café y zumo naranja con huevos al gusto, sin servicio de Lunch box.
Cabe destacar una terraza en la azotea con vistas para poder tomarte algo también preciosa. 
Hotel in posizione perfetta, a pochi minuti a piedi dalla Zona Romantica di Puerto Vallarta. Struttura curata, camere pulite e confortevoli. Il personale è davvero disponibile e gentile, pronto a consigliare ristoranti e attività.
Il punto forte è il rooftop: piscina spettacolare con vista meravigliosa sulla città. Ideale per un drink al tramonto.
Suggerimenti per la proprietà:
Insonorizzazione: le finestre isolano poco dai rumori esterni. Se dormi leggero, porta i tappi per le orecchie.
Assegnazione camere: ho notato che la camera assegnata non sempre corrisponde a quella mostrata nelle foto su trip.com. L’unico modo per essere certi della tipologia è prenotare dal sito ufficiale dell’hotel, cosa non sempre facile per chi non conosce la zona. Consiglierei alla proprietà un maggior controllo su quanto pubblicato dai siti terzi, per garantire più veridicità ed evitare inconvenienti ai clienti.
Nel complesso esperienza positiva e rapporto qualità-prezzo buono. Lo consiglierei a chi cerca una base comoda e personale cordiale.
The place was ok and food isn’t bad
Restaurant staff always wanted a tip
The hotel desk isn’t helpful at all
Whatever requested we made they said yes but never followed
Like a booking at restaurant they didn’t make for us
Or when we asked for some amenities they said yes but never came
No one picked up the phone at night but they said they had 24 hours room service
While this hotel doesn't have the glitter and glitz of some others,it does have ambiance of what old Mexico was like. Donna Susana is quiet and serene, has an excellent sunning terrace with pool on the roof. The rooms are well maintained by a superb staff. My maid,Sonia, was quite charming and gracious. There are 2 sister hotels with access to the beach so you have all their amenaties. The location is great, walking distance to everthing .