โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในจังหวัดอันตัลยา ตุรกี

No isolation, can hear neighbouring rooms. Barely could sleep from the noise and the fridge was noisy like a bulldozer in the room. Water flips between cold and boiling in a second. No personal hygiene kit / tooth paste or brushes, etc. Had to ask for extra pillows. One pill per person. Soap and shampoo dispenser provided but not working/ can’t be used. Covers for queen bed barely covers one person. Breakfast is ok, very simple, old cakes served with breakfast/ not fresh. Wouldn’t recommend it.

โรงแรมแห่งนี้เปิดใหม่มาก เป็นโรงแรมสไตล์อพาร์ตเมนต์ภายใต้เครือ Marriott มีห้องพักขนาดใหญ่ ห้องขนาดเล็กที่สุดมีห้องนอนหนึ่งห้องและห้องนั่งเล่นหนึ่งห้อง และมีบริการออนไลน์คุณภาพสูง! เดินเพียง 15 นาทีจากประตูเฮเดรียน ถึงแม้ว่าการหาที่จอดรถในย่านเมืองเก่าจะค่อนข้างลำบาก แต่ก็ถือว่าเป็นระยะทางที่เหมาะสำหรับการเดินเท้า โรงแรมอยู่ห่างจากสนามบินเพียง 20 นาทีโดยรถยนต์ และมีที่จอดรถใต้ดินฟรี เหมาะสำหรับผู้ที่เช่ารถ อาหารเช้าของโรงแรมอร่อย มีกาแฟและชาตุรกีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในห้องอาหาร ห้องอาหารมีระเบียงกึ่งกลางแจ้ง ซึ่งเหมาะสำหรับผู้สูบบุหรี่ พนักงานต้อนรับให้บริการดีมากเช่นกัน มีการแจ้งที่อยู่เมืองโบราณและพิพิธภัณฑ์โดยรอบเป็นภาษาตุรกี/อังกฤษอย่างละเอียด และระบุระยะทางขับรถไว้ ข้อเสียเล็กน้อยเพียงอย่างเดียวคือ ฉันหาโรงแรมไม่เจอตามเส้นทางนำทางไปยังจุดหมายปลายทาง หมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้ใน Ctrip ก็เป็นข้อความเสียงที่บันทึกไว้ ฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip และรอให้ทางโรงแรมติดต่อกลับ ระหว่างนั้นทางโรงแรมก็โทรกลับ หลังจากสอบถามพี่ช่างซ่อมรถข้างทางให้ติดต่อแผนกต้อนรับของโรงแรมเกี่ยวกับตำแหน่งของเราแล้ว พนักงานแจ้งว่าจะถึงที่หมายประมาณ 200 เมตรตามถนนใหญ่ ระหว่างทางโรงแรมก็ส่งคนมาตามหาและพาเราเข้าไปในล็อบบี้ เนื่องจากบริเวณโดยรอบเป็นย่านที่อยู่อาศัย และตำแหน่งแผนที่ไม่ถูกต้อง (Google และ Gaode ไม่ถูกต้อง) ผมจึงเดินวนไปวนมาเกือบครึ่งชั่วโมง ตั้งใจจะยกเลิกการจองแล้วจองโรงแรมใหม่ โชคดีที่โรงแรมหาเราเจอก่อน Ctrip และเราก็เช็คอินเข้าที่พักได้อย่างราบรื่น หลังจากสำรวจ B&B ในเมืองเก่าและโรงแรมในย่านรีสอร์ทริมชายฝั่งในช่วงสองวันที่ผ่านมา ผมไม่เจอโรงแรมเครือนานาชาติเลย แต่ส่วนใหญ่แล้วโรงแรมเหล่านี้ล้วนเป็นโรงแรมท้องถิ่น ผมดีใจมากที่เลือกโรงแรมนี้ ขอแนะนำอย่างยิ่ง!

โรงแรมสวยงามแห่งนี้ตั้งอยู่ใจกลางย่านคาเลชี ซึ่งเป็นทำเลทองสำหรับการเที่ยวชมเมืองเก่า และอยู่ใกล้กับร้านอาหารและบาร์ชั้นเยี่ยมมากมาย อาหารเช้ารสชาติดี และห้องอาหารของโรงแรมก็เสิร์ฟอาหารอร่อย บริการยอดเยี่ยม พนักงาน/พนักงานต้อนรับเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี สิ่งเดียวที่ฉันไม่ชอบคือ ห้องพักบางห้องมีเสียงเพลงดังมากจากคลับข้าง ๆ ซึ่งปกติแล้วฉันจะไม่เจอปัญหานี้ แต่ครั้งนี้แม้จะใส่ที่อุดหูแล้ว ก็ยังรู้สึกเหมือนมีดีเจอยู่ในห้องด้วย นอนไม่หลับเลยเพราะเสียงดนตรีดังไปจนถึงตี 3-4 ดังนั้นเราจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากขอเปลี่ยนห้อง ซึ่งโชคดีที่พนักงานที่ดูแลจัดการให้เรียบร้อย ขอบคุณมาก!

โรงแรมแห่งนี้ใหญ่โตและหรูหราเป็นพิเศษ มอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจ มีอาหารและเครื่องดื่มให้บริการตลอดทั้งวัน ไม่ว่าจะเป็นเบียร์ วิสกี้ วอดก้า และเป๊ปซี่ พนักงานต้อนรับใจดีมาก แม้ว่าฉันจะไม่สามารถเช็คอินก่อนเวลาได้ในเวลา 13.30 น. ซึ่งค่อนข้างมีปัญหา ชายหาดที่อยู่ใกล้เคียงก็ยอดเยี่ยม และโรงแรมยังมีอุโมงค์พิเศษสำหรับเข้าถึงทะเลใสแจ๋ว ห้องพักก็ยอดเยี่ยมพร้อมวิวทะเลที่สวยงาม อย่างไรก็ตาม ฉันมีความคิดเห็นเล็กน้อยเกี่ยวกับความสะอาดของห้องพัก: ควรทำความสะอาดแก้วเนสกาแฟทุกวัน เนื่องจากไม่ได้ทำความสะอาดนานถึงสองวัน นอกจากนี้ ควรมีเครื่องปรับอากาศที่ทรงพลังกว่านี้ในห้องอาหารซึ่งให้บริการอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็น อาหารมีหลากหลาย แต่เวลาอาหารเย็นตั้งแต่ 19.30 น. ถึง 21.00 น. นั้นสั้นเกินไปและควรขยายเวลาออกไปอย่างน้อยถึง 22.00 น. ฉันชอบแนวคิดที่มีอาหารเช้าแบบมินิให้บริการตั้งแต่ 00.00 น. ถึง 07.00 น. โดยรวมแล้วการเข้าพักก็ดี และเราสนุกกับเวลาที่เราพักที่โรงแรม

The location was excellent. However, I was given a room facing the street instead of the one I booked, and it was extremely noisy, so I could not sleep well. The Wi-Fi barely worked in my room—it existed in name only—although it worked fine in the main building. Breakfast was okay. When I asked to change to a main-building room, I was told it would be possible after the current guests checked out, so I waited. But after they left, the staff changed their story. To make matters worse, the room was left unlocked after cleaning, which made me feel very uncomfortable. Overall, I was very disappointed because I was placed in a completely different room from what I originally selected.

ที่ตั้งดีมาก - อยู่ในเขตเมืองเก่าและใกล้กับร้านอาหาร คาเฟ่ และแหล่งชอปปิ้งมากมาย ท่าจอดเรือในเมืองเก่า หอคอยฮิดิริลิก สวนสาธารณะคาราอาลิโอกลู และจุดรับส่งสำหรับทริปวันเดียวซึ่งอยู่ด้านนอกประตูฮาเดรียน ห้องพักค่อนข้างเล็กและหลายๆ อย่างใช้งานไม่ได้ ลิ้นชักข้างเตียงที่เข้าถึงไม่ได้ ทีวีและตู้เซฟใช้งานไม่ได้ ห้องอาบน้ำเก่าๆ เล็ก ไม่มีการระบายอากาศที่เหมาะสม ไม่มีพื้นที่สำหรับแขวน/ตากของใดๆ ยกเว้นตู้เสื้อผ้า ผ้าปูที่นอนมีกลิ่นอาหารแมว แต่เครื่องปรับอากาศทำงานได้ดีจริงๆ การสื่อสารของพนักงานนั้นสุภาพแต่แย่มาก ฉันต้องการเช็คอินก่อนเวลาและการติดต่อพวกเขาก่อนเข้าพักเป็นฝันร้าย พวกเขาไม่รับสายหรือถ้ารับสาย พวกเขาจะแจ้งว่าไม่ทราบหรือโทรกลับมาในภายหลัง เมื่อมาถึงตอนเช้าตรู่ 6.00 น. ผู้จัดการกะกลางคืนบอกเราว่าเขาจะจัดห้องให้เราตั้งแต่ประมาณ 9.00 น. และเห็นด้วยว่าการจ่ายเงินเพื่อเช็คอินก่อนเวลาเพียง 3 ชั่วโมงนั้นไม่สมเหตุสมผล และเราสามารถนั่งเล่นอยู่ริมสระว่ายน้ำได้จนถึง แต่เป็นการโกหก ผู้จัดการรายวันไล่เราออกและขอเพิ่มค่าใช้จ่ายสำหรับคืนที่ห้องใต้หลังคาซึ่งแทบจะไม่มีพื้นที่ให้ยืนตรงเลย เรารู้สึกหงุดหงิดและผิดหวังมาก จนต้องรอจนถึงบ่าย 2 เพื่อเช็คอิน เราไม่มีไวไฟตลอดทั้งวันแม้จะบ่นไปก็ตาม ไวไฟในห้องพักแตกต่างจากไวไฟในล็อบบี้ซึ่งพนักงานดูเหมือนจะไม่เข้าใจ พวกเขาไม่ใส่ใจทำตามขั้นตอนการใช้ไวไฟเลย ซึ่งเป็นสาเหตุที่เราไม่สามารถใช้ไวไฟในห้องได้ ตลอดการเข้าพักของเรา เราได้รับข้อมูลที่แตกต่างกันจากพนักงาน 5 คนซึ่งน่าหงุดหงิดมาก ขวดน้ำและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ มีให้บริการเฉพาะในวันแรกเท่านั้น ซึ่งไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในคำอธิบาย พนักงานคนหนึ่งบอกเราว่ามีบริการทำความสะอาดทุกๆ 3 วันเมื่อเราขอบางอย่าง อย่างไรก็ตาม ไม่เป็นความจริงสำหรับพนักงาน/เจ้าของคนอื่นๆ อาหารเช้าก็โอเค อาหารอุ่นๆ มีให้เลือกไม่มากนัก มีเพียงมันฝรั่งทอด ไส้กรอก และไข่ พื้นที่ในร่มดูสวยงามด้วยต้นไม้และสระว่ายน้ำ แมวน่ารักมากมาย มีนกแก้ว 3 ตัวและหนึ่งในนั้นสามารถพูดได้! ระดับเสียงจะค่อนข้างสูงหากคุณหันหน้าไปทางสระว่ายน้ำ ไม่เหมาะหากคุณเป็นคนนอนหลับไม่สนิท โดยรวมแล้วทำเลดีมาก แต่ควรได้รับบริการที่ดีกว่านี้

หยุดพักที่โรงแรมนี้ 1 คืน 4-5.08 ครอบครัวผู้ใหญ่ 2 คนและเด็ก 1 คนอายุ 6 ปี พนักงานให้การต้อนรับดีมาก โรงแรมตั้งอยู่ในทําเลที่ดีเยี่ยม มีที่จอดรถ ตั้งรกรากก่อนเวลา ห้องพักสะอาด สะดวกสบาย วิวทะเลสวย WiFi ใช้งานได้ดี สระว่ายน้ําอุ่น เราอาบน้ําคนเดียว อาหารเช้าที่ชั้น 4 วิวทะเลสวย เรายังคงมีความสุข

The location is ok since you can walk anywhere you need or get there by a car. The spa is a great option to relax. Breakfast is pretty good, diverse and some options change every day. Sorry to say, but coffee was 2/5. What I didn’t get was a lack of bath robes (come on, it’s a 5* hotel) and cigarette smell everywhere, even though I stayed in a non-smoking room

I need to redeem myself and the hotel from my earlier posting. The hotel redeemed itself by giving me a better room and service upon my return  after the following experience with them. I was booked for 3 days initially. I then sought through this site to book for a further consecutive 5 days but either I or Trip made an error in the booking and we missed booking the first 2 days of the 5.  On the day which the hotel had me checking out I was off venturing not realizing the error. When I returned post check out time the male Receptionist was very upset, yelling at me and could not give me another room being fully booked.  His only concern was seeing this 79 year old Canadian male tourist travelling alone in a foreign country not knowing the language put out on to the street. Just as a thunder storm was brewing. Together we realized the error which of course was not of the hotel’s making.  I asked him if he could recommend another hotel. His response was “just down there” as if it was almost next door. I walked down the steep hill some distance but couldn’t see it because it turned out to be about 500 meters away. Returning, I asked him if he would call the hotel to see if they had a room. He said that he did and they did. I asked him to call me a taxi. He said “push the button”. I had to ask him “What button ?”  There is a taxi  call button on the outside of the gate unknown to me. When the taxi took me to this Atlas Hotel they had NOT  received any phone call from him nor did they have a room for me !!  I was distraught. In Canada the hotelier would take steps to ensure that their client was safe and able to find alternative accommodation which this person did not in any way. The taxi driver was able to find me a suitable hotel. Thanks to him.  SOME cautions to older patrons. This hotel is a considerable distance UP QUITE A STEEP HILL so if you are a walker take that into account. A laundry service was quoted at 15 Euros, in town it was 4 Euros. A 19 TRY bottle of water was 60 TRY at the hotel. They never did get the TV to work.  Finally, upon being treated so disrespectfully, upon discovery of the booking error,  I sought to cancel the further 5 days and obtain a refund. That was refused which was their right so I did return and was treated hospitably.

I would like to file a formal complaint regarding my recent stay at this hotel due to the unprofessional and uncomfortable treatment I experienced. From the beginning, the attitude of the staff, including the owner, felt cold, dismissive, and unwelcoming. On the morning of check-out, I left the hotel early to take my friend to the airport. When I returned, I found that my room had already been entered and cleaned at around 9 a.m., even though I had not checked out and the official check-out time was 12 p.m. Later, a staff member came to wake me and remind me that I needed to leave by 12, while also saying that they thought I had already gone. This is not an acceptable excuse. Entering a guest’s room and preparing it before check-out time, without confirmation, is inappropriate and disrespectful. I also had an unpleasant experience with breakfast. I had paid for two breakfasts, and when I explained that I wanted the second one because I was still hungry, the staff clearly seemed unhappy about it. I then asked for cutlery for the second breakfast, but it was never brought. This is not the guest’s responsibility. If breakfast service is offered, then it should be provided properly and without attitude. The overall behaviour of the staff made me feel judged and unwelcome throughout my stay. Even during check-out, when I returned the key card, their attitude remained unnecessarily rude and uncomfortable. It felt like they were selective about which customers they wanted and did not know how to treat paying guests with basic professionalism and respect. If the hotel believes its prices are too low for the service it provides, then it should change its pricing policy. What it should not do is accept payment and then treat guests as if they are a problem. I am submitting this complaint so that other customers do not have to face the same treatment. I hope Trip.com takes this matter seriously.