Hotel simpático, elegante, muito quente,camas confortáveis.Antes do pequeno almoço a água no banho saia fria,algo que aconteceu os 2 dias seguidos.
Foram 2 noites,no primeiro dia o pequeno almoço foi com hora marcada e correu tudo tranquilo,no segundo dia que era domingo o hotel estava cheio, não marcaram horas para o pequeno almoço e foi um caos, gente à espera em pé, no bar.Depois já não havia quase nada para comer,nem sumos,nem copos,uma confusão,os empregados a correr aflitos, enfim, não foi nada agradável.
Depois, na hora do check-out, apresentaram uma conta do bar do dia anterior , que nós nem sequer fomos,nem estivemos lá .Ou seja, se enganaram ao apontar número do quarto ou os hóspedes enganaram os e deram do nosso quarto.Enfim demonstra alguma desorganização.
Hotel impressionante quando si arriva tra verde, parcheggio ed hall con colonne e bel pavimento. Poi arrivi al banco check in e vedi che una delle sedie degli operatori è tutta rovinata. Sali nella zona bar e ristorante e vedi che il bellissimo pavimento della hall scompare perché tutto coperto da moquette che in parte non è più aderente al pavimento ma fa delle pieghe dove si rischia d’inciampare. Vai a prendere l’ascensore per arrivare in camera ed i corridoi ti “accolgono” con uno “splendido odore stantio” perché moquette dappertutto, pareti con carta da parati quasi in plastica/tessuto e il resto in legno. Profumo molto intenso di tutto. Entri in camera ed è la metà di quella che avevi prenotato,
esci sul balcone e ti accorgi che non veniva pulito da molto tempo. Chiedo spiegazioni alla reception per la camera e lo stato delle pulizie e mi dicono che non avevano camere come quella che avevo prenotato ma mi offrono la possibilità del cambio camera. Vedo la seconda molto grande ma con un odore di “chiuso” ancora più persistente della 1. Vedo la 3 di dimensioni ridotte come la 1 ma con un odore meno persistente. Tengo questa. Molto comodo il letto ma balcone sporco come la 1 sia a terra che la finestra del bagno, il soffitto e le pareti. Finestra del bagno impossibile da aprire, porta del bagno con maniglia rotta, doccia che schizzava dappertutto, rubinetto del bidet da fissare, vasca da bagno “nera” vedi foto. Pulizia di tutti gli ambienti molto sommaria. La struttura è stata costruita in 2 momenti di cui il 1 nel 1967. Forse necessiterebbe di una una profonda ristrutturazione o quantomeno manutenzione e pulizia. Colazione nella media ma con poco assortimento per 1 hotel a 4 stelle. Aggiungo qualche foto per farsi un’idea. Hotel che “ha 4 stelle” di nome ma …
Má/inexistente manutenção da piscina: falta de circulação de água, laterais esverdeadas, não era limpa/filtrada diariamente.
Restaurante: em pleno mês de agosto e o restaurante estava fechado.
Sala de pequeno-almoços muito frio.
ผผู้เข้าพักHotel impressionante quando si arriva tra verde, parcheggio ed hall con colonne e bel pavimento. Poi arrivi al banco check in e vedi che una delle sedie degli operatori è tutta rovinata. Sali nella zona bar e ristorante e vedi che il bellissimo pavimento della hall scompare perché tutto coperto da moquette che in parte non è più aderente al pavimento ma fa delle pieghe dove si rischia d’inciampare. Vai a prendere l’ascensore per arrivare in camera ed i corridoi ti “accolgono” con uno “splendido odore stantio” perché moquette dappertutto, pareti con carta da parati quasi in plastica/tessuto e il resto in legno. Profumo molto intenso di tutto. Entri in camera ed è la metà di quella che avevi prenotato,
esci sul balcone e ti accorgi che non veniva pulito da molto tempo. Chiedo spiegazioni alla reception per la camera e lo stato delle pulizie e mi dicono che non avevano camere come quella che avevo prenotato ma mi offrono la possibilità del cambio camera. Vedo la seconda molto grande ma con un odore di “chiuso” ancora più persistente della 1. Vedo la 3 di dimensioni ridotte come la 1 ma con un odore meno persistente. Tengo questa. Molto comodo il letto ma balcone sporco come la 1 sia a terra che la finestra del bagno, il soffitto e le pareti. Finestra del bagno impossibile da aprire, porta del bagno con maniglia rotta, doccia che schizzava dappertutto, rubinetto del bidet da fissare, vasca da bagno “nera” vedi foto. Pulizia di tutti gli ambienti molto sommaria. La struttura è stata costruita in 2 momenti di cui il 1 nel 1967. Forse necessiterebbe di una una profonda ristrutturazione o quantomeno manutenzione e pulizia. Colazione nella media ma con poco assortimento per 1 hotel a 4 stelle. Aggiungo qualche foto per farsi un’idea. Hotel che “ha 4 stelle” di nome ma …
ผผู้เข้าพักVale a pena para quem está a viajar e precisa parar para descansar e tomar um duche. As instalações são antigas mas servem bem ao propósito. O único local próximo para almoçar/ jantar é a área de serviço da Brisa. Não há acessos a não ser pela A1 (nos dois sentidos). O pessoal é muito agradável e prestável e o pequeno almoço é muito bom.
IIsabelAs instalações, a localização e pequeno-almoço são optimos.
Aconteceu algo desagradável, que no quarto ao lado de madrugada chegou um hospede embriagado, que estava hospedado no quarto imediatamente ao lado e querendo entrar no seu próprio quarto bateu com toda a força que tinha na porta, acordando todos os hospedes à sua volta de sobressalto e falando alto durante cerca de 2h. Isto fez com que entre as 3h e as 5h da manhã fosse completamente impossível dormir, acabando por estragar toda a restante noite de descanso. Quem estava na receção tentou ajudar, perante as chamadas a solicitar ajuda, no entanto, não resolveu nem evitou o sucedido...ofereceram um café como compensação, depois de termos acabado de tomar o pequeno almoço e que tínhamos pago para tal! Percebo que para o hotel não é fácil evitar estas situações, no entanto deviam ter-se mostrado mais compreensivos para com quem ficou sem dormir, por motivos completamente alheios!
ผผู้เข้าพักLimpeza e simpatia impecável sempre prestaveis. Muito atenciosos.Quarto acolhedor fui com o meu filho de 8 anos que quis ir aí ginásio e adorou.
ผผู้เข้าพักMá/inexistente manutenção da piscina: falta de circulação de água, laterais esverdeadas, não era limpa/filtrada diariamente.
Restaurante: em pleno mês de agosto e o restaurante estava fechado.
Sala de pequeno-almoços muito frio.
ผผู้เข้าพักHotel simpático, elegante, muito quente,camas confortáveis.Antes do pequeno almoço a água no banho saia fria,algo que aconteceu os 2 dias seguidos.
Foram 2 noites,no primeiro dia o pequeno almoço foi com hora marcada e correu tudo tranquilo,no segundo dia que era domingo o hotel estava cheio, não marcaram horas para o pequeno almoço e foi um caos, gente à espera em pé, no bar.Depois já não havia quase nada para comer,nem sumos,nem copos,uma confusão,os empregados a correr aflitos, enfim, não foi nada agradável.
Depois, na hora do check-out, apresentaram uma conta do bar do dia anterior , que nós nem sequer fomos,nem estivemos lá .Ou seja, se enganaram ao apontar número do quarto ou os hóspedes enganaram os e deram do nosso quarto.Enfim demonstra alguma desorganização.
ผผู้เข้าพักJá estive a muito tempo nesse hotel, e agora me surpreendeu pela negativas em alguns aspetos:
O spa agora só tendo direito a 1 hora por dia.
O elevador demora muito tempo.
De resto o restaurante continua com boa comida e atendimento, e o staff do hotel continua bem dispostos e educados.
ผผู้เข้าพักStaff atencioso e disponível
Local muito sossegado ótimo para relaxar
Comida é boa tanto na zona da piscina como no restaurante e pequeno almoço
Parte da piscina muito agradável e ótima para desfrutar
Apenas a piscina interior não estava muito quente mas talvez por ser verão, não sei..