โพสต์เมื่อ 30 ต.ค. 2025
ผู้เข้าพัก
โต๊ะ Frint ที่สุภาพและมีอัธยาศัยดีมากโดยเฉพาะ Randa และ Carmen บริการของพนักงานทุกคนดีมาก ข้อ จํากัด เพียงอย่างเดียวคือสิ่งอํานวยความสะดวกสําหรับเด็กเล็ก โรงแรมนี้เหมาะสําหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจหรือคู่รัก อีกอย่างคือบาร์บนชั้นดาดฟ้าที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ มองเห็นอ่าวอากาบา
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 89
โพสต์เมื่อ 9 มิ.ย. 2025|Premium Guest Room, 1 King, Sea View, Balcony
ผู้เข้าพักWe had a very bad experience during check in. Despite explaining that we were very tired & hungry (as it's already almost 8 in the evening), and we just need to check in immediately & have dinner; the staff at the reception denied our confirmed & paid reservation at trip.com. The staff knew that we were very tired, and we even offered to guarantee reservation with our credit card (just so we get the room & can have dinner); but he insisted to keep us waiting until he can get the response from trip.com.
After waiting for so long, he said that still no responses from trip.com and he just asked us to wait forever. I got really upset after a long argument with him; and i have to strongly argue with him to give us room & we paid with our credit card for a new reservation. WE NEED A ROOM! I showed him the amount I paid for the Seaview Room charged in USD. (I just realised the next day that he charged me the wrong amount instead of calculating it to USD amount with the correct convertion). So i was charged a wrong amount as I was too tired to check how much he charged me.
After a long argument & waiting, he finally gave me the room key; and said sorry for the waiting. They said that they will upgrade the room as an apologies. Just when we were in the room, I found out that they DID NOT upgrade the room. That's exactly the room I booked at trip.com; just I had to pay again with my credit card with a much higher rate! I was to tired to argue with the staff, so I no longer care after calling them saying they didn't upgrade us! This staff didn't even try to change the room; after we said this is not an upgrade. We PAID for this room category at trip.com.
Nobody apologies for these so many mistakes from the staffs or management. When we checked out, the manager asked me how was our stay? He was not even aware that WE HAD ISSUES that they denied our paid & confirmed booking!
Trip.com finally settled this issue with the hotel, and the hotel returned our overpaid credit card charged. Trip.com apologies a few times, they made many efforts to call us a few times. But the hotel & the management acting as if nothing happened! Is this really how a 5 stars hotel service? Luxury what? They treated us like a homeless person begging for room! So UNACCEPTABLE!
I have never experienced staying in a 5 stars hotel with such a BAD service like this! This is the worst in our history of travel! This place must keep their act together! Learn hospitality BETTER! Overall, we were very disappointed, & this place is far from Luxury Collection, it's a CHEAP collection!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 250
โพสต์เมื่อ 5 ก.ย. 2025
ผู้เข้าพัก
Everything was good and ok except that when I arrived to the hotel around 10:00 pm no body was there I had to go next door to the pharmacy to ask if the reception was open or if I had to call someone to check in , the pharmacy employee had to go inside the hotels office to find someone after 15 minutes someone came in
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 49
โพสต์เมื่อ 7 ม.ค. 2026
Igor Per
Kempinski Aqaba is a good hotel, but my daughter was vomiting the entire night after eating at their Lebanese restaurant — they clearly messed with the food there.
Let’s be honest: yes, this is probably the best hotel in Jordan outside Amman. Good location, sea access, solid building. That’s the baseline.
Now the reality.
After dinner at the Lebanese restaurant, our daughter got severe food poisoning. She ate a very basic kebab — nothing exotic — and was vomiting all night. This strongly suggests old or reheated food. For a hotel of this level, this is unacceptable. Whatever they are doing in that kitchen, it is not safe. Avoid this restaurant.
Service overall is weak and poorly trained, with one clear exception:
a woman at reception in a red suit. Professional, organized, calm, and efficient. She arranged our diving perfectly within two hours, last minute, everything flawless. Unfortunately, she seems to be the only person in the hotel who actually understands hospitality. One professional cannot compensate for an entire untrained team.
Breakfast is chaotic and uncomfortable.
Long lines for eggs (15 minutes), long waits for simple tea, small selection, many staff, very little efficiency.
The gym is a joke: tiny, badly equipped, and absurdly located above the lobby, so any noise is immediately heard downstairs. Proper training is basically impossible.
Bottom line:
Yes, Kempinski is the best option here.
And yet we got food poisoning, weak service, and poor design decisions.
If this is the best, the bar in Aqaba is extremely low.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 358
โพสต์เมื่อ 30 เม.ย. 2025
ผู้เข้าพัก
ทุกอย่างดีหมดแต่ปัญหาคือไม่ได้ให้ข้อกําหนดเช่นผมติดต่อพนักงานต้อนรับตอนเช้าและขอทําความสะอาดห้องและเปลี่ยนรองเท้า
ในตอนเย็นฉันขอรองเท้าและพนักงานตอบและไม่มีการร้องขอของฉัน
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 267
โพสต์เมื่อ 8 ต.ค. 2024
Amir Jabado
Very convenient, has a private beach and includes access to Ayla. Service was amazing from check-in to check-out.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 209
โพสต์เมื่อ 28 พ.ย. 2024|Classic Room with Private Balcony 1 King bed
ผู้เข้าพักThis hotel under major renovation, the room is outdated, not clean for sure, I checked in and I was super tired after 12 hours of flight all the sudden falling asleep right away when I wake up to use the bathroom I find out it’s full of urine and the shower full of see sand, I called the room service at 3 morning and I asked them to clean it especially I wasn’t able to use the bathroom, I had to clean it my self, since they ignored me, the breakfast was great has a lot of different selection, over all I give it 4out of 10 I can’t believe it has the intercontinental franchise.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 169
โพสต์เมื่อ 30 มี.ค. 2025
Kbityg
We had a wonderful stay at Hotel Alena in Aqaba. From the moment we arrived, the staff was incredibly kind and helpful. They allowed us to check in early and even upgraded us to a more spacious room, which was a lovely surprise!
The hotel’s location is perfect—everything is within walking distance, including restaurants, shops, and the city’s main attractions. The cleanliness, comfort, and exceptional service made our stay truly enjoyable. We highly recommend this hotel and will definitely stay here again on our next visit to Aqaba!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 82
โพสต์เมื่อ 8 มิ.ย. 2026
ผู้เข้าพัก
แนะนําอย่างแน่นอน ทําเลที่ตั้งเงียบสงบและสวยงามมีแนวปะการังบ้านที่ดี สระว่ายน้ําลึกและได้รับการดูแลอย่างดีด้วยจากุซซี่อุ่น ๆ และสระว่ายน้ําสําหรับเด็ก นโยบายที่ไม่มีเด็กนั้นยอดเยี่ยม ห้องวิวสวนเงียบมาก ห้องพักกว้างขวางใหม่และสะอาด ทัศนคติการบริการที่ยอดเยี่ยม: ทุกคนอบอุ่นและอบอุ่นที่ร้านอาหารสระว่ายน้ําในแนวปะการังที่บ้านและแผนกต้อนรับ โดยเฉพาะโมนิราใจดีและช่วยเหลือดีมาก โปรดสนับสนุนพวกเขาและมาสัมผัสประสบการณ์ 5 เริ่มต้น
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 127
โพสต์เมื่อ 29 ส.ค. 2023
ผู้เข้าพัก
หมู่บ้านเบดูอินการ์เด้นอยู่ห่างจากอากาบาโดยใช้เวลาขับรถประมาณ 15 นาที ใกล้กับ Berenice Beach Club ทะเลและชายหาดอยู่ห่างออกไปเพียง 150 เมตร ในพื้นที่ที่ใกล้ที่สุดคุณจะพบเกสต์เฮาส์อีกสองสามแห่งที่มีร้านอาหารและร้านอาหาร/ห้องน้ําบนชายหาด ชายหาดมีครีมกันแดดฟรี
พนักงานเป็นกันเองมาก บรรยากาศใน Garden Village เงียบสงบและผ่อนคลายมาก บรรยากาศมีสถานที่ร่มรื่นมากมายที่ชวนให้มาพักและพักผ่อนในเงา แต่บางส่วนคุณสามารถล้างหรือทําความสะอาดที่นั่ง Bedouin ได้ มันไม่สกปรก แต่ก็ไม่สะอาด 100%
Bedouin Garden Village เป็นโรงเรียนสอนดําน้ําที่มีพนักงานที่เป็นมิตรสนุก แต่ยังมีความสามารถและอุปกรณ์ที่ดี หลักสูตรดําน้ํานั้นผ่อนคลายและน่าสนใจมากแม้สําหรับการดําน้ําที่มีประสบการณ์
น่าเสียดายที่อาหารเช้าค่อนข้างง่าย: มีฟลาดขนมปังชีสสด (แต่ร้อนนาน) น้ําผลไม้และโต๊ะที่มีฮุมมูสไข่ถั่วผลไม้และผักบางชนิด มันยังคงเศร้า บัตรอาหารกลางวันและเย็นไม่กว้างเกินไป: มีน้ําแข็งมากมาย (ปลา แฮมเบอร์เกอร์ calamari) สลัดสองสามชิ้นและลานไก่สองสามแห่ง เราไม่สามารถเศร้าได้ รสชาติไม่แย่ แต่ไม่ใช่ ”ว้าว” โดยเฉพาะอย่างยิ่ง - เนื่องจากทําเลที่ห่างไกล การเลือกร้านอาหารบนพื้นดินมีจํากัด
ห้องพักเรียบง่ายแต่ยังคงตกแต่งอย่างมีฟังก์ชั่นด้วยเครื่องปรับอากาศและตู้เย็น
สรุปเป็นที่พักที่ดีที่จะปิดไม่กี่วันในสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 33